Cómo Empezar Con La Función De Revisión P2P

La función de revisión P2P añadida por Bybit es una gran manera para que los usuarios compartan sus comentarios sobre su experiencia comercial. Esta función permite a los usuarios dejar reseñas de sus contrapartes comerciales, lo que puede ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas al seleccionar anuncios P2P para mejorar la experiencia general de los usuarios P2P de Bybit.

 

 

Notas:

— Los usuarios pueden dejar una revisión para su contraparte solo para una orden P2P completada. Solo se puede dejar una reseña por usuario, en función de su experiencia de trading real.

— Dejar una opinión sobre tu contraparte después de completar una transacción P2P es opcional.

— Al dejar una reseña negativa, es obligatorio dar una explicación de la insatisfacción. 

— Si un comentario no coincide con la revisión seleccionada (buena/mala), eliminaremos manualmente las reseñas. Además, los usuarios pueden tener restringido dejar un comentario durante al menos 7 días, o más, dependiendo de la gravedad de la situación.

 

 

Aquí encontrará una guía paso a paso para dejar, editar y eliminar reseñas P2P en Bybit.

 

 

• Deja tu reseña
• Edita/elimina tus reseñas
• Cómo eliminar una revisión negativa

 

 

 

 

Deja tu reseña

Paso 1: Una vez completada una orden, puede calificar su experiencia comercial seleccionando Bueno o Malo en Dejar una opinión.

 

 

 

 

 

 

Paso 2: Además de valorar su experiencia comercial, la función de valoración de Bybit P2P también le permite dejar valoraciones de su contraparte comercial. 

 

Puedes optar por dejar reseñas de forma anónima, lo que significa que tus contrapartes no sabrán quién las envió. Para enviar una reseña, simplemente haz clic en Confirmar después de terminar de escribir.

 

 

Nota importante:

Ten en cuenta que las reseñas que tú y otros usuarios dejéis en la página de perfil P2P de una contraparte son visibles para todos los traders P2P. Por lo tanto, tus reseñas importan y pueden influir en las decisiones de otros usuarios al seleccionar un anuncio P2P. Animamos a todos los usuarios a dejar comentarios honestos y constructivos para ayudar a mejorar la experiencia de trading para todos los traders P2P en la plataforma.

 

 

 

 

 

 

 

 

Editar / Eliminar sus opiniones

Si desea editar o eliminar sus reseñas en la plataforma de comercio P2P de Bybit, siga los pasos que se indican a continuación:

 

 

Paso 1: Ve a la página Lista de órdenes P2P.

 

 

 

 

 

 

Paso 2: Haga clic en Todas y seleccione Completadas en Estado.

 

 

 

 

 

 

Paso 3: Selecciona la orden que deseas editar entre las órdenes en las que has dejado una revisión y, a continuación, ve a la pestaña Mis calificaciones.

 

 

 

Para editar su reseña: Haga clic en el botón Editar para editar.

 

 

 

Para eliminar su reseña: Haga clic en el botón eliminar para eliminar.

 

 

 

 

 

 

 

 

Cómo eliminar una revisión negativa

Si deseas eliminar reseñas o calificaciones negativas de la página de tu orden, primero tendrás que comprobar si la revisión cumple los criterios de eliminación.

 

 

Reseñas que se pueden eliminar:

• reseñas que contengan información falsa o descripciones engañosas;

• reseñas con lenguaje insultante, discriminatorio o malintencionado;

• reseñas que impliquen un comportamiento que infrinja las políticas de la plataforma (p. ej., fraude, acoso, etc.);

• reseñas que constituyan difamación maliciosa;

• Reseñas que muestren un comportamiento competitivo malicioso.

 

 

 

Reseñas que no se pueden eliminar:

• reseñas basadas en la experiencia personal que no infrinjan las reglas de la plataforma;

• reseñas que reflejen la opinión o punto de vista subjetivo del usuario, que la plataforma considera libertad de expresión;

• Reseñas que carecen de pruebas suficientes o documentos de respaldo para una solicitud de eliminación.

 

 

 

Si crees firmemente que tu contraparte de trading dejó una revisión maliciosa o la revisión es falsa o engañosa, envía un caso a través de este enlace.

 

Nuestro equipo de atención al cliente remitirá tu solicitud al equipo correspondiente para su revisión. Como tu solicitud está sujeta a aprobación, asegúrate de proporcionar pruebas  claras de intención maliciosa, como capturas de pantalla de mensajes de chat, reseñas o registros de trading.

 

Tu solicitud puede tardar entre 3 y 5 días hábiles en ser procesada. Agradecemos tu cooperación y paciencia durante este período.