Antes de restablecer tu contraseña, ten en cuenta que las siguientes funciones estarán prohibidas durante 24 horas después de modificar tu contraseña de inicio de sesión:
- Retiros de criptomonedas y fiat
- Transferencias internas
- Trading P2P y publicación de anuncios.
- Transacciones con tarjeta bybit
Puedes consultar la siguiente guía para aprender a restablecer la contraseña de tu cuenta Bybit.
Al iniciar sesión
Paso 1: Si ha iniciado sesión en su cuenta y desea restablecer su contraseña, haga clic en su Icono de perfil → Seguridad → Cambiar contraseña.
Paso 2: Introduzca su contraseña antigua y su nueva contraseña y, a continuación, haga clic en Confirmar. Como medida de seguridad, introduzca su código de verificación de Google para completar el restablecimiento de la contraseña.
Ten en cuenta que si aún estás conectado a tu cuenta de Bybit pero has olvidado tu contraseña, deberás cerrar sesión en tu cuenta y seguir los pasos a continuación.
Cuando se cierra la sesión
Paso 1: En la página de inicio de Bybit, haz clic en Iniciar sesión. Una vez en la página de inicio de sesión, toca en Olvidé mi contraseña.
Sin embargo, si inicialmente registró su cuenta de Bybit con su cuenta de Google, puede iniciar sesión directamente haciendo clic en el icono de Google en la página de inicio de sesión. A continuación, haga clic en su Icono de perfil → Seguridad → Cambiar contraseña para restablecer su contraseña.
Paso 2: Introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizaste para registrar tu cuenta de Bybit y toca en Siguiente para continuar.
Paso 3: Para cambiar de forma segura la contraseña de tu cuenta, introduce el código de verificación de correo electrónico/SMS enviado a tu dirección de correo electrónico o número de móvil.
Notas:
— Si has perdido permanentemente tu dirección de correo electrónico, número de teléfono o autenticación de Google, haz clic en «¿Tienes problemas con la verificación?» para restablecer tu opción de seguridad. Puedes seguir esta guía para obtener más detalles. Ten en cuenta que esta función es compatible con la versión 4.39 y superior de la aplicación de Bybit.
— Asegúrate de introducir primero tu correo electrónico/código de verificación SMS antes de escribir tu código de verificación de Google.
— Si tienes problemas para recibir un código de verificación, consulta las siguientes guías:
- Resolución de problemas: No se puede recibir el código de verificación SMS
- Resolución de problemas: No se puede recibir el código de verificación de correo electrónico
- Cómo recuperar tu código de Google Authenticator
Paso 4: Ahora puedes introducir una nueva contraseña que se utilizará para conectarte a tu cuenta. Para garantizar la seguridad de tu cuenta, asegúrate de utilizar una contraseña compleja y no la comuniques a otros. Haz clic en Confirmar cuando hayas terminado.
¡Has restablecido correctamente tu contraseña! Ahora puedes usarlo para volver a iniciar sesión en tu cuenta.