Apa itu Perlindungan Penarikan P2P?
Untuk melindungi aset pengguna dan mengurangi risiko dari penipuan, pembalikan pembayaran, serta transaksi tidak wajar lainnya, Perlindungan Penarikan sementara, yang juga dikenal sebagai penundaan penarikan T+1, dapat diterapkan pada aset tertentu yang dibeli melalui Trading P2P.
Bagaimana cara kerja Perlindungan Penarikan P2P?
Setelah Anda membeli aset melalui Trading P2P, jumlah yang relevan mungkin tidak dapat ditarik untuk sementara waktu. Aset akan tetap berada di Akun Pendanaan Anda dan terus muncul di saldo akun Anda. Pembatasan penarikan berlaku saat pesanan P2P selesai dan secara otomatis dicabut 24 jam kemudian.
Sebagai contoh, jika pesanan P2P Anda selesai pada pukul 14:30 UTC tanggal 21 Oktober, aset yang relevan diperkirakan akan tersedia untuk penarikan setelah pukul 14:30 UTC tanggal 22 Oktober. Silakan lihat waktu rilis yang ditampilkan di halaman Aset Anda untuk mendapatkan informasi yang paling akurat.
Catatan: Pembatasan ini hanya berlaku untuk penarikan on-chain dan transfer lain keluar dari Bybit (seperti Trading P2P, transaksi Kartu Bybit atau Bybit Pay, dan Pembelian Sekali Klik/Jual). Pembatasan ini tidak membatasi aktivitas trading lainnya.
Mengapa Bybit menerapkan Perlindungan Penarikan?
Transaksi P2P melibatkan pembayaran fiat yang dilakukan langsung antara pembeli dan penjual. Metode pembayaran tertentu mungkin tunduk pada penyelesaian yang tertunda, pembalikan pembayaran, pembayaran tidak sah, atau perselisihan transaksi.
Penundaan penarikan sementara memberi sistem waktu untuk melakukan pemeriksaan risiko dan menangani transaksi yang berpotensi tidak wajar. Ini membantu:
- Mencegah pembayaran tidak sah dan penyalahgunaan akun
- Mengurangi risiko pembalikan pembayaran dan transaksi penipuan
- Melindungi aset pembeli, penjual, dan pengguna platform P2P lainnya
- Menjaga lingkungan Trading P2P yang aman dan andal
Ini adalah langkah keamanan dan tidak berarti ada masalah dengan pesanan atau akun Anda.
Bagaimana cara mengetahui apakah penundaan penarikan T+1 P2P berlaku untuk akun saya?
Jika aset yang dibeli melalui pesanan P2P akan dikenakan penundaan penarikan 24 jam, pop-up konfirmasi akan muncul saat Anda menempatkan pesanan. Harap tinjau dan setujui pemberitahuan tersebut sebelum melanjutkan.
Apakah penundaan penarikan T+1 P2P berlaku untuk semua pengguna?
Apakah pembatasan berlaku atau tidak, mungkin bergantung pada pesanan, akun, dan penilaian risiko sistem. Silakan lihat informasi yang ditampilkan di halaman Aset atau Penarikan setelah menyelesaikan pesanan Anda.
Bagaimana cara memeriksa jumlah yang dibatasi penarikannya dan waktu rilisnya?
Jika aset Anda dikenakan penundaan penarikan, Anda dapat melihat jumlah yang dibatasi dan waktu rilis di Riwayat Pesanan P2P Anda.
Jika Anda telah menyelesaikan beberapa pesanan P2P, setiap pesanan mungkin memiliki waktu rilis yang berbeda. Jumlah yang sesuai akan tersedia untuk penarikan secara terpisah, berdasarkan kapan setiap pesanan diselesaikan.
Catatan: Waktu rilis akan diperpanjang jika perselisihan telah diajukan untuk pesanan tersebut. Jika perselisihan masih belum terselesaikan pada waktu rilis yang dijadwalkan, pembatasan akan tetap berlaku sampai perselisihan terselesaikan. Anda dapat menemukan pesanan yang disengketakan di bawah tab Banding Sedang Berlangsung.
Bisakah saya tetap menggunakan aset selama periode pembatasan?
Ya. Penundaan penarikan T+1 terutama berlaku untuk penarikan dan operasi lain yang dapat mentransfer aset keluar dari Bybit. Tergantung pada kelayakan produk dan batasan regional, Anda umumnya masih dapat:
- Mentransfer aset antar akun Bybit Anda
- Trading di pasar Spot atau Derivatif
- Berlangganan ke produk Bybit Earn yang memenuhi syarat
- Menahan aset di Akun Pendanaan Anda
- Menggunakan layanan pendukung lain di dalam platform Bybit
Ketersediaan dapat bervariasi tergantung pada aset, produk, dan akun. Silakan lihat opsi yang ditampilkan di halaman yang relevan. Trading dan produk Earn melibatkan risiko, dan keuntungan tidak dijamin.
Apakah penundaan penarikan akan dicabut secara otomatis?
Dalam keadaan normal, pembatasan akan dicabut secara otomatis pada waktu rilis yang ditampilkan di halaman. Setelah waktu rilis berlalu, segarkan halaman Aset atau Penarikan untuk melihat saldo penarikan Anda yang tersedia dan telah diperbarui.
Namun, jika perselisihan telah diajukan untuk pesanan tersebut, pembatasan akan tetap berlaku sampai perselisihan terselesaikan.
Mengapa saya masih tidak dapat melakukan penarikan setelah perkiraan waktu rilis?
Selain penundaan penarikan T+1 P2P, penarikan mungkin dipengaruhi oleh:
- Tinjauan keamanan atau risiko yang sedang berlangsung
- Perubahan terbaru pada kata sandi, pengaturan keamanan, atau metode verifikasi Anda
- Pemeliharaan layanan penarikan
- Pembatasan terkait pesanan atau produk lain
- Persyaratan Verifikasi Identitas atau verifikasi keamanan yang belum lengkap
Harap periksa pesan yang ditampilkan di halaman Penarikan. Jika pembatasan tetap ada setelah perkiraan waktu rilis, hubungi Dukungan Pelanggan Bybit melalui formulir web dan berikan nomor pesanan P2P yang relevan serta tangkapan layar halaman tersebut.
Apakah T+1 didasarkan pada hari kalender berikutnya?
No. T+1 umumnya merujuk pada periode 24 jam yang dimulai saat pesanan P2P yang relevan diselesaikan. Ini tidak berarti pembatasan akan dicabut pada pukul 00:00 UTC pada hari kalender berikutnya.
Apakah Pesanan P2P yang dibatalkan akan memicu pembatasan penarikan?
Umumnya, pesanan yang dibatalkan dan tidak ada aset yang dikreditkan tidak akan memicu pembatasan penarikan P2P.
Namun, jika Anda adalah penjual, jumlah yang setara dengan pesanan yang dibatalkan mungkin dibekukan sementara selama 4 jam. Jumlah tersebut akan dirilis secara otomatis saat periode pembekuan berakhir, asalkan tidak ada perselisihan yang diajukan untuk pesanan tersebut.
Bisakah pembatasan dicabut lebih awal?
Untuk alasan keamanan, periode tunggu standar T+1 tidak dapat dicabut secara manual. Harap tunggu hingga periode penundaan penarikan berakhir.
Apakah aset saya dibekukan selama periode penundaan penarikan?
Aset akan muncul di saldo tersedia akun Anda. Pembatasan penarikan sementara tidak berarti aset telah disita atau dibekukan secara permanen. Layanan yang memenuhi syarat di dalam platform Bybit mungkin tetap tersedia.
Apakah menggunakan produk Earn akan memperpanjang pembatasan?
Menggunakan produk Earn umumnya tidak mengubah waktu rilis asli yang terkait dengan pesanan P2P. Namun, jika aset tetap berlangganan produk Earn, Anda mungkin perlu menebusnya sebelum melakukan penarikan. Waktu dan ketentuan penebusan tunduk pada aturan produk yang relevan.