サードパーティ決済チャネルのカスタマーサポートへの連絡方法

2025-10-06 09:52:17

スムーズにサードパーティを介した暗号資産購入機能よりご入金していただくためには、トレーダーは、サードパーティー決済プロバイダーで本人確認を完了する必要があります。本人確認が完了すると、決済プロバイダーはトレーダーのBybitアカウントに暗号資産を送金することで入金を行います。

通常、入金が反映されるまでの時間は、2〜3時間以内です。遅延が発生し、24時間経過しても入金されない場合は、ご選択された決済プロバイダーからメールによる連絡がないか、メール受信箱をご確認ください。

このサービスはすべてサードパーティ決済サービスプロバイダーによって処理されるため、サードパーティ決済サービスプロバイダーへの注文に関して懸念がある場合には、サービスプロバイダーに直接問い合わせることを強くお勧めします。

各サービスプロバイダーへの連絡方法は以下のとおりです:

サービスプロバイダー	公式ウエブサイト	連絡方法
Moonpay	https://www.moonpay.com/en-gb	こちらから問い合わせフォームを送信する
Mercuryo	https://mercuryo.io/	メールで問い合わせする support@mercuryo.io
Mercuryo	https://mercuryo.io/	ライブチャットを介して問い合わせする
Banxa	https://banxa.com/	メールで問い合わせする support@banxa.com
Banxa	https://banxa.com/	こちらから問い合わせフォームを送信する
Xanpool	https://www.xanpool.com/	メールで問い合わせする support@xanpool.com
Xanpool	https://www.xanpool.com/	Xanpool 公式テレグラムグループに問い合わせする
NeoFi	https://neofi.co/	メールで問い合わせする support@neofi.co
GEO Pay	https://geo-pay.net/	ライブチャットを介して問い合わせする
Onramp	https://onramp.money/	こちらから問い合わせフォームを送信する
Whitebird	https://info.whitebird.io/carta-crypto	こちらから問い合わせフォームを送信する
Onmeta	https://onmeta.in/	メールで問い合わせする support@onmeta.in

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