アカウントを削除するとどうなりますか?
アカウントを削除すると、すべての個人データ、保存されている設定、関連コンテンツにアクセスできなくなります。ただし、一部のデータは、法律上、規制上、または運用上の目的に応じて、当社のサーバーに保持される場合があります。このアクションは元に戻せません。
削除後にアカウントを回復できますか?
いいえ。アカウントの削除は、永続的かつ不可逆的なプロセスです。一度確定すると、お客様のアカウントおよびすべての関連データは復元できなくなります。ただし、一部のデータは、法律上、規制上、または運用上の目的に応じて、当社のサーバーに保持される場合があります。
アカウントを誤って削除した場合はどうなりますか?
アカウントの削除を確認する前に、すべてのプロンプトを慎重に確認することをお勧めします。削除は永続的な性質のため、誤って削除されたアカウントは復元できません。
アカウントとともにデータが完全に削除されますか?
Bybitプライバシーポリシーによると、Bybitは法律により、マネーロンダリング防止(AML)規制の遵守や将来の法的問題など、特定の個人データを一定期間保管することが義務付けられています。お客様のデータは、法的保持期間が経過すると削除されます。
既存の資産、クーポン、ボーナスはどうなりますか?
すべての資産、クーポン、ボーナスは決済されます。ただし、アカウントの削除を進めるには、すべてのアカウントの合計資産(TradFiアカウント残高、ボーナス、クーポン、トライアルカードを除く)が5 USDT以下である必要があります。
アカウントを削除した後でも、履歴データをエクスポートまたはダウンロードできますか?
いいえ。アカウントの取引ログと注文履歴は表示またはダウンロードできなくなります。そのため、アカウントの削除を進める前に、データエクスポートからデータをエクスポートすることをお勧めします。
アカウントが削除された後、未完了の取引(入金または出金)が発生した場合、どうなりますか?
アカウントの削除後に発生した未完了の取引は、入出金情報がシステムから削除されているため、復元できません。
APIキーはどうなりますか?
APIキーのステータスは「期限切れ」に変更されます。
TelegramやTradingViewなど、リンク先のサードパーティサービスはどうなりますか?
お客様のアカウントとサードパーティサービス間の接続は削除されます。
アカウントを削除した後、紹介アカウントはどうなりますか?
紹介者アカウントお持ちで、アカウントを削除した後、コミッションを受け取ることはなくなり、紹介者との紹介関係はすべて終了します。
アカウントを削除できないのはなぜですか?
Bybitアカウントを削除するには、以下の条件をすべて満たす必要があります。 要件を満たさない場合、アカウントの削除はできません。
- メインアカウントとすべてのサブアカウントの資産総額は、ボーナス、クーポン、トライアルカードを除き、5 USDT以下です。
- 主要口座およびすべてのサブ口座は、通常のステータスでなければならず、負債、オープンポジション、アクティブオーダー、継続中の取引(預金、引き出し、不換サービス、P2P活動、または金融商品を含む)、制限、紛争、または係争中の上訴案件はありません。
- このアカウントは、プライベート・ウェルス・マネジメント(PWM)製品に登録されていません。 該当する場合は、リレーションシップマネージャーに連絡して支援を求めてください。
- アカウントには有効なバイビットカードがなく、保留中の申請、取引、払い戻し、制限付きカードのステータスもありません。
- コピー取引マスタートレーダーサブアカウントを作成していません。 コピー取引フォロワーの場合は、マスタートレーダーとのすべてのコピー関係の拘束を解除し、すべてのポジションをクローズした後に、アカウントを削除できます。
- この口座は、機関ローン、トレーディングチーム、投資家、または第三者のカストディサービス(銅、Fireblocksなど)には拘束されません。
- 紹介として、紹介アカウントの残高は5 USDT以下でなければなりません。 保留中の紹介手数料は、アカウントを削除する前に貸方記入し、取り下げる必要があります。 アカウントがアフィリエイトアカウントの場合は、ビジネス開発マネージャーにお問い合わせください。
- メインアカウントのサブアカウント数が20以下です。
- 口座には、クレジットカード、銀行口座、デジタルウォレットなど、リンクされた支払方法や納税者番号がありません。 このページからリンクを解除できます。
- クラウドウォレットまたはキーレスウォレットがこのアカウントで作成されていません。 ウォレットの残高がある場合は、カスタマーサポートに連絡して、引き出しに関するサポートを受けてください。
アカウントを削除した後、同じメールアドレス/携帯電話番号で登録できますか?
はい。ただし、アカウントが削除されてから24時間以内に登録できます。ただし、最近P2P取引を行ったお客様は、完了した注文でP2Pが申請されないよう、取引から5日後にアカウントを削除できます。
また、同じメールアドレスまたは携帯電話番号を使用して、最大2回まで登録できます。この上限を超えた場合、同じ認証情報で登録することはできません。
以前のアカウントが削除された後、同じ本人確認情報を使用して新しいアカウントを確認することはできますか?
はい。ただし、同じKYC情報は、プラットフォーム上の1つのアカウントの確認にのみ使用できます。
同じEメールまたはKYC情報を使用してアカウントを再登録した場合、新規ユーザー限定特典を受け取ることはできますか?
新規のお客様限定特典は、1回のみ受け取ることができます。以前のアカウントですでに特典を受け取っている場合、新しいアカウントは対象外となります。
以前のアカウントがリスク管理システムによってフラグが立てられた場合、以前のアカウントを削除した後に新規アカウントを登録した場合も、特典を受け取ることが制限されますのでご注意ください。
新しいアカウントで同じメールアドレス/携帯電話番号を使用しながら、異なる本人確認情報を使用してアカウントを確認することはできますか?
はい。KYC情報が他のアカウントで現在確認されていない限り、同じメールアドレスまたは携帯電話番号を使用して、異なるKYC情報を使用して新しいアカウントを確認することができます。
