トラブルシューティング:Bybitアプリログの送信方法

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最終更新日:2026-01-09 14:01:48
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Bybitアプリの使用中に技術的な問題が発生した場合、当社のサポートチームは、問題をより効果的に調査するために、アプリログの送信をお願いすることがあります。



以下の手順に従って、Bybitモバイルアプリから直接アプリログを送信してください。


ステップ1:Bybitアプリのホーム画面の左上隅にあるプロフィール画像アイコンをタップします。







ステップ2: メニューをスクロールダウンして、About Usを選択します。



このセクションでは、アプリの技術とバージョンの詳細について説明します。






ステップ3:About Usページで、画面上部にあるBybitロゴをダブルタップします。これにより、ページ下部に非表示の\"ログを送信\"オプションが開きます。







ステップ4:次に、ログの送信をタップします。



アプリは、関連する診断データを自動的にコンパイルし、当社の技術チームに送信します。



その他のヒント:

–ログを送信する前に、インターネット接続が安定していることを確認してください。

– アップロードが完了するまで、アプリを閉じないでください。

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