FAQ - クレジット/デビット決済について

    bybit2024-01-30 13:24:51

    FAQ - クレジット/デビット決済について

    Bybitはどのようなクレジットカード/デビットカードに対応していますか?

    現在のところ VisaおよびMastercardでの決済に対応しています。法人カードには対応していませんのでご注意ください。
     

    注:お手持ちのカードが3Dセキュアに対応しており、国際取引およびオンライン取引に対応していることをご確認ください。

     

    クレジットカードやデビットカードでコインを購入できる国・地域はどこですか?

    Visa/Mastercardによる決済は、以下の国・地域で利用可能です。欧州経済領域(EEA)諸国、英国、香港、その他

     

    クレジットカードやデビットカードでの購入に利用可能なコインと法定通貨は何ですか?

    クレジットカード/デビットカードでの購入に利用可能なコインおよび法定通貨の一覧は、ワンクリック購入のページで、それぞれのメニューから通貨とコインを選択することでご確認いただけます。購入に対応している場合、支払い方法としてクレジットカードのオプションが表示されます。
     

    FAQ CreDeb Payments 01.png


     

    クレジットカードやデビットカードでの支払いには、手数料がかかりますか?

    はい。以下の表をご参照ください:

    カード発行地域

    カードスキーム

    トランザクションごとの手数料率

    EU

    Visa/Mastercard

    1.1%

    非EU地域

    Visa

    3.05%

    非EU地域

    Mastercard

    2.7%



     

    各取引に最低限度額と最高限度額はありますか?

    はい。以下の表をご参照ください:

    決済

    1回あたりの最低取引額

    1取引あたりの上限金額

    Visa

    10 USD

    10,000 USD

    Mastercard

    10 USD

    10,000 USD

     

    クレジットカード/デビットカード決済の場合、KYCの要件はありますか?

    はい、クレジットカード/デビットカードでのお支払いには、個人KYC認証が必要となります。法人KYCアカウントにおけるカード購入は残念ながらサポートされていません。

     

    KYC認証の詳細については、以下の記事をご参照ください。

    よくある質問(FAQ) — 個人向け本人確認

     

    購入限度額を上げたいのですが?

    アカウントとセキュリティ本人確認をクリックし、購入限度額をアップグレードするための本人確認レベルを設定します。

     

    サブアカウントは、クレジットカードやデビットカードでの支払いに対応していますか?

    現在、それはありません。ただし、メインアカウントで購入し、コインをサブアカウントに移動することは可能です。

     

    1ユーザーあたりの取引上限はありますか?

    はい。KYC認証(レベル1またはレベル2など)により異なります。詳しくは下表をご覧ください:

    取引限度額

    レベル1

    レベル2

    各注文

    < 10,000 USD

    ≤ 10,000 USD

    デイリー

    ≤ 20,000 USD

    ≤ 50,000 USD

    ウォークリー*

    ≤ 50,000 USD

    ≤ 100,000 USD

    月次**

    ≤ 100,000 USD

    ≤ 250,000 USD

     

    *週単位の集計では、月曜日午前0時00分(UTC)から日曜日午後23時59分(UTC)までの間で累積取引金額が計算されます。

    **月次集計では、月の初日、午前0時00分(UTC)から月の最終日、午後23時59分(UTC)までの間で累積取引金額が計算されます。

     

    同時に何枚のクレジットカード/デビットカードをアカウントに紐づけることができますか?

    クレジットカード/デビットカードは最大5枚までリンク可能です。

     

    コインがウォレットに入金されるまで、どのくらいかかりますか?

    コインは、購入完了後、直ちにお客様のアカウントに入金されます。

     

    注文が長い間保留になっている場合はどうすればよいですか?

    通常、数秒以内に注文が完了します。それでも注文が正常に処理されない場合は、Bybitアカウントにログインして右下のサポートアイコンをクリックし、Bybit LiveChatサポートに連絡するか、support@bybit.comまでメールを送信してください。
     

    失敗した支払いについて詳しく知りたい方は、失敗した支払いを参照してください

     

    購入に失敗した場合、支払った金額を取り戻すにはどうしたらよいですか?

    ご注文がうまくいかなかった場合でも、お客様のアカウントから資金が引き落とされることはありません。

    ご注文に問題が発生した場合は、Bybitページにアクセスし、右下のサポートアイコンをクリックしてBybitライブチャットサポートに連絡するか、support@bybit.comまでメールをお送りください。

    より効率的に問題を解決するために、お客様のUID、注文番号、および該当するスクリーンショットをご提供ください。

     

    クレジットカードやデビットカードで、コインを外貨に交換できますか?

    注文履歴はどこで見ることができますか?P2P取引プラットフォームを通じて、コインとフィアット通貨を交換することができます。

     

    注文履歴はどこで見ることができますか?

    エクスプレスページ右上の注文をクリックすると、注文履歴が表示されます。
     
    FAQ CreDeb Payments 02.png
     
     

    注文完了後、購入したコインはどこで見ることができますか?

    「資産」「資金調達アカウント」をクリックすると、購入したコインを確認することができます。
    役に立ちましたか?
    yesはいyesいいえ