P2P レビュー機能の説明

Bybit にて追加された P2P レビュー機能は、ユーザーが取引体験についてのフィードバックを共有できる優れた方法です。この機能により、ユーザーは取引相手のレビューを残すことができ、他のユーザーが P2P 広告を選択する際に情報に基づいた意思決定を行うのに役立ち、Bybit P2P ユーザーの全体的な取引体験を向上させることができます。

 

 

注意：

— 完了したP2P注文についてのみ、取引相手のレビューを残すことができます。実際の取引経験に基づいて、1名につき1回のレビューのみ残すことができます。

— P2P取引完了後に取引相手についてのレビューを残すことは任意です。

— 否定的なレビューを残す場合、満足いかなかった理由を説明する必要があります。

— コメントが選択したレビュー（良い/悪い）と一致しない場合、レビューは手動で削除されます。また、状況の深刻度によっては、7日以上コメントを残すことが制限される場合があります。

 

 

 

Bybit で P2P レビューを作成、編集、削除するには、以下をご覧ください。

 

 

• レビューを終了する
• レビューの編集/削除
• 否定的なレビューを削除する方法

 

 

 

 

レビューを終了する

ステップ 1: 注文が完了したら、「レビューを残す」にて「良い」または「悪い」を選択して取引体験を評価できます。

 

 

 

 

 

 

ステップ 2: Bybit P2P レビュー機能を使用すると、取引体験の評価だけでなく、取引相手に関するレビューを残すこともできます。

 

匿名でレビューを残すことを選択できます。つまり、取引相手は誰がレビューを提出したかを知ることができません。レビューを送信するには、「確定」をクリックして、書き込みを完了します。

 

 

重要な注意：

お客様および他のユーザーが取引相手のP2Pプロフィールページに残したレビューは、すべてのP2Pトレーダーに表示されます。そのため、お客様のレビューは重要であり、P2P広告を選択する際の他のユーザーの決定に影響を与える可能性があります。プラットフォーム上のすべてのP2Pトレーダーの取引体験を向上させるため、すべての利用者が正直かつ建設的なフィードバックを得ることをおすすめします。

 

 

 

 

 

 

 

 

レビューの編集/削除

Bybit P2P 取引プラットフォームでレビューを編集または削除したい場合は、以下の手順に従ってください。

 

 

ステップ1： P2P注文リストのページに移動します。

 

 

 

 

 

 

ステップ 2: [すべて] をクリックし、ステータス欄の [完了] を選択します。

 

 

 

 

 

 

ステップ3： レビューを残した注文から編集したい注文を選択し、「マイレーティング」タブに移動します。

 

 

 

レビューを編集するには: 編集ボタンをクリックして編集します。

 

 

 

レビューを削除するには: 削除するには、[削除] ボタンをクリックします。

 

 

 

 

 

 

 

 

否定的なレビューを削除する方法

注文ページから否定的なレビューや評価を削除したい場合は、まずレビューが削除基準を満たしているかどうかを確認する必要があります。

 

 

削除可能なレビュー：

• 虚偽の情報または誤解を招く説明を含むレビュー

• 侮辱的、差別的、または悪意ある虐待的な言葉で審査する。

• プラットフォームポリシーに違反する行為（詐欺、ハラスメントなど）に関するレビュー

• 悪質な名誉毀損を構成するレビュー

• 悪質な競争行動を示すレビュー。

 

 

 

削除できないレビュー：

• プラットフォームの規則に違反しない個人的な経験に基づく審査

• プラットフォームが表現の自由を尊重している、お客様の主観的な意見や視点を反映したレビュー

• 削除リクエストに必要な証拠や裏付け書類が不足している審査。

 

 

 

取引相手が悪質なレビューを残した、またはレビューが虚偽または誤解を招くと確信する場合は、こちらのリンクからケースを提出してください。

 

カスタマーサポートチームがお客様のリクエストを該当チームにエスカレーションし、審査を受けます。リクエストは承認される可能性があるため、チャットメッセージのスクリーンショット、レビュー、取引記録など、悪意のある証拠を必ず提示してください。

 

リクエストの確認には3～5営業日かかる場合があります。この度はご協力いただき、誠にありがとうございます。