ឈ្មួញណាខ្លះដែលត្រូវបានគាំទ្រ?
អ្នកអាចរកឃើញឈ្មួញដែលមានបច្ចុប្បន្នត្រូវបានចុះបញ្ជីនៅក្នុងផ្នែក ដៃគូពាណិជ្ជកម្ម នៅលើទំព័រ Bybit Pay។

តើខ្ញុំទិញទំនិញនៅលើBybit Payគេហទំព័រដៃគូ?
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងចូលប្រើប្រាស់គេហទំព័រ ដោយប្រើ Uquid ជាឧទាហរណ៍ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម។
ជំហានទី ១: ចូលទៅកាន់ ហិរញ្ញវត្ថុ → Bybit Pay → ផ្នែក ហាងលក្ខណៈពិសេស ហើយចុចលើ ហាង Uquid។

ជំហានទី ២: ដាក់ការបញ្ជាទិញនៅលើគេហទំព័រដៃគូ។

ជំហានទី ៣: នៅលើទំព័រទូទាត់ សូមស្កែន QR ដោយប្រើ Bybit កម្មវិធី។

ជំហានទី ៤: បំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាពនៅលើកម្មវិធី ដើម្បីអនុញ្ញាតប្រតិបត្តិការ។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងចូលប្រើតាមរយៈកម្មវិធីដោយប្រើ Uquid ឧទាហរណ៍ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម។
ជំហានទី 1៖ ចុចលើ Bybit កម្មវិធី → បន្ថែម → Bybit Pay → Uquid នៅក្នុង Feature Store។

ជំហានទី ២: ដាក់ការបញ្ជាទិញនៅលើគេហទំព័រដៃគូ។
ជំហានទី 3៖ ប៉ះលើ ពិនិត្យចាកចេញ ដើម្បីបន្តប្រតិបត្តិការ។

ជំហានទី 4៖ បំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាព ដើម្បីអនុញ្ញាតប្រតិបត្តិការ។

តើទំនិញប្រភេទណាខ្លះដែលខ្ញុំអាចទិញបាន?
ដៃគូអាជីវករនីមួយៗផ្តល់ជូននូវទំនិញខុសៗគ្នា។ អ្នកអាចចូលទៅកាន់ Official Website របស់ដៃគូយើងពីទំព័រ Bybit Pay ដើម្បីមើលទំនិញដែលមានសម្រាប់ទិញ។
តើខ្ញុំអាចប្រើប្រាក់កាក់ប្រភេទណាខ្លះដើម្បីទិញ?
អ្នកអាចទូទាត់ USDT ពី គណនីមូលនិធិរបស់អ្នក។ យើងក៏គាំទ្ររូបិយប័ណ្ណឌីជីថលដទៃទៀតផងដែរ។ លំដាប់នៃការចំណាយគឺផ្អែកលើលំដាប់អាទិភាពនៃការទូទាត់ដែលអ្នកបានកំណត់។

ចំណ នឹងមានការគិតកម្រៃសេវាប្តូរប្រាក់ ១% ប្រសិនបើអ្នកបានប្តូរពីប្រភេទរូបិយប័ណ្ណឌីជីថលផ្សេងទៀតទៅកាន់ USDT។
តើមានការគិតថ្លៃបន្ថែមទេសម្រាប់ការទិញទំនិញនៅលើគេហទំព័ររបស់ដៃគូពាណិជ្ជកម្ម?
មិនមានការគិតប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់ការទិញទំនិញនៅលើគេហទំព័រដៃគូពាណិជ្ជកម្មទេ។
តើខ្ញុំអាចធ្វើអ្វីបាន ប្រសិនបើខ្ញុំមិនទទួលបានទំនិញបន្ទាប់ពីការទូទាត់?
សូមដាក់ពាក្យស្នើសុំតាមរយៈ webform ដើម្បីទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រអតិថិជន ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែមទៀត។ សូមប្រាកដថាអ្នកបានបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក រួមទាំង UID, លេខបញ្ជាទិញ, ចំនួនទឹកប្រាក់ប្រតិបត្តិការ និងព័ត៌មានចាំបាច់ផ្សេងទៀត ដើម្បីសម្រួលដល់ដំណើរការពិនិត្យដោយរលូន។ ក្រុមគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោង។ សូមពិនិត្យប្រអប់អ៊ីម៉ែលរបស់អ្នក រួមទាំងថតសារឥតបានការ ឬថតសារជំរុញ។
ខ្ញុំអាចរកមើលព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកលក់នៅឯណា?
អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិត និង FAQ របស់ដៃគូពាណិជ្ជកម្ម ដោយចូលមើល official website របស់ពួកគេ។
តើខ្ញុំត្រូវដាក់សំណើសុំការបង្វិលប្រាក់វិញយ៉ាងដូចម្តេច?
សូមដាក់ពាក្យស្នើសុំតាមរយៈ webform ដើម្បីទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រអតិថិជន ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែមទៀត។ សូមប្រាកដថាអ្នកបានបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក រួមទាំង UID, លេខបញ្ជាទិញ, ចំនួនទឹកប្រាក់ប្រតិបត្តិការ និងព័ត៌មានចាំបាច់ផ្សេងទៀត ដើម្បីសម្រួលដល់ដំណើរការពិនិត្យដោយរលូន។ ក្រុមគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោង។ សូមពិនិត្យប្រអប់អ៊ីម៉ែលរបស់អ្នក រួមទាំងថតសារឥតបានការ ឬថតសារជំរុញ។
តើការបង្វិលសងប្រាក់វិញចំណាយពេលយូរប៉ុណ្ណា?
នៅពេលដែលយើងទទួលបានសំណើបង្វិលប្រាក់របស់អ្នក ក្រុមការងារផ្នែកគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើងនឹងទាក់ទងមកអ្នកវិញឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ សូមជម្រាបថា ដំណើរការបង្វិលប្រាក់អាចចំណាយពេលរហូតដល់ 30 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានទទួលប្រាក់បង្វិលសងវិញក្នុងកំឡុងពេលនេះទេ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ webform សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។
តើរឿងបរាជ័យដែលអាចកើតមានមានអ្វីខ្លះ?
ខ្ញុំអាចប្រើរង្វាន់បន្ថែមដើម្បីទិញទំនិញនេះបានទេ?
ទេ បច្ចុប្បន្នយើងគាំទ្រតែការប្រើប្រាស់គូប៉ុងសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ Bybit Pay ប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកអាចទិញទំនិញដោយប្រើប្រាស់គូប៉ុង Pay ដែលបានទាមទារ។ វានឹងត្រូវបានប្រើដើម្បីដកចេញពីប្រាក់ដើម។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកទិញទំនិញដែលមានតម្លៃ 10 USDT ហើយមានគូប៉ុង Pay ចំនួន 5 USDT អ្នកនឹងត្រូវមាន 5 USDT ផ្សេងទៀតនៅក្នុងគណនីមូលនិធិរបស់អ្នក ដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការដោយជោគជ័យ។
ប្រសិនបើខ្ញុំមានប័ណ្ណទូទាត់ពីរដែលមានតម្លៃខុសគ្នា តើខ្ញុំអាចជ្រើសរើសមួយណាដែលត្រូវប្រើមុនគេបានទេ?
អ្នកអាចប្រើប្រាស់គូប៉ុងបានតែមួយប៉ុណ្ណោះក្នុងមួយប្រតិបត្តិការ។ ប្រសិនបើអ្នកមានគូប៉ុងពីរដែលមានតម្លៃតិចជាងតម្លៃទំនិញ ប្រព័ន្ធនឹងប្រើប្រាស់គូប៉ុងដែលមានតម្លៃខ្ពស់ជាងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ឧទាហរណ៍, ប្រសិនបើអ្នកមាន គូប៉ុងទូទាត់ USDT ចំនួន ១០ និងគូប៉ុងទូទាត់ USDT ចំនួន ៥:
- ប្រសិនបើអ្នកទិញទំនិញក្នុងតម្លៃ 20 USDT, ប្រព័ន្ធនឹងអនុវត្តគូប៉ុង 10 USDT ចំពោះប្រតិបត្តិការ Bybit Pay.
- ប្រសិនបើអ្នកទិញទំនិញដែលមានតម្លៃ 6 USDT, ប្រព័ន្ធនឹងអនុវត្ត គូប៉ុង 5 USDT ទៅកាន់ប្រតិបត្តិការ Bybit Pay។
ប្រសិនបើខ្ញុំបានប្រើគូប៉ុងដើម្បីទិញទំនិញ ហើយវាត្រូវបានសងប្រាក់វិញ តើខ្ញុំនឹងទទួលបានប្រាក់សំណង និងគូប៉ុងវិញដែរឬទេ?
សម្រាប់ការបង្វិលសងប្រាក់វិញដោយផ្នែក គូប៉ុងនឹងមិនត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញទេ។ សម្រាប់ការបង្វិលសងប្រាក់វិញពេញលេញ គូប៉ុងនឹងត្រូវបានបង្វិលសងវិញ។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលគូប៉ុងដែលបានបង្វិលសងវិញនៅលើទំព័រ គូប៉ុងរបស់ខ្ញុំ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមចំណាំថាគូប៉ុងមានកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់។ គូប៉ុងនឹងត្រូវបានទុកជាមោឃៈ ប្រសិនបើគូប៉ុងដែលបានបង្វិលសងវិញនោះផុតកំណត់ ហើយមិនអាចធ្វើការប្តឹងតវ៉ាបានទេ។
តើខ្ញុំអាចស្វែងរកប្រវត្តិប្រតិបត្តិការជាមួយដៃគូ Bybit បាននៅឯណា?
ប្រវត្តិប្រតិបត្តិការអាចរកបាននៅ Pay Transaction History, រួមទាំងកំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការ និងការបង្វិលសងវិញ។
ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំឃើញបដាស្នើសុំឱ្យខ្ញុំដាក់ជូនឯកសារ?
ដោយសារហេតុផលសន្តិសុខ Bybit Pay របស់អ្នកតម្រូវឱ្យដាក់បញ្ជូនឯកសារភស្តុតាងដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីចៀសវាងផលប៉ះពាល់ណាមួយដល់សមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Bybit Pay ជាធម្មតា។ នៅពេលការពិនិត្យឡើងវិញត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកអាចដាក់ការបញ្ជាទិញថ្មីបាន។

