ការដោះស្រាយបញ្ហា៖ មិនអាចទទួលកូដផ្ទៀងផ្ទាត់តាមអ៊ីមែលបានទេ

ជំហានទី 1៖ សូមពិនិត្យមើលប្រអប់សំបុត្រឥតប្រយោជន៍ (Junk)/ស្ពែម (Spam) ដើម្បីដឹងថាអ៊ីមែលបានចូលទៅក្នុងនោះដោយអចេតនាឬអត់។

ជំហានទី 2៖ ដាក់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល Bybit របស់យើងទៅក្នុងបញ្ជីស (Whitelist) ដើម្បីធានាថាអ្នកអាចទទួលបានអ៊ីមែលដោយជោគជ័យ។ ដើម្បីទទួលបានបញ្ជីអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល សូមចុច ទីនេះ។

ដើម្បីស្វែងយល់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីរបៀបដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងបញ្ជីស (Whitelist) សូមយោងទៅតាមការណែនាំផ្លូវការរបស់អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលសំខាន់ៗមួយចំនួន។

1. Gmail

ជំហានទី 1៖ ចុចលើការកំណត់គណនី Gmail របស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស Filters and Blocked Addresses។

ជំហានទី 2៖ ចុចលើ Create a new filter រួចបញ្ចូលដូមែននៅក្នុង from ហើយចុច Create filter។

ជំហានទី 3៖ ​​​​​​ជ្រើសរើសប្រអប់ធីក Never send it to Spam ដើម្បីបញ្ចប់ការដាក់ចូលទៅក្នុងបញ្ជីស (Whitelist)។

1. Protonmail
2. iCloud
3. Hotmail និង Outlook
4. Yahoo Mail

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់ Apple ID ហើយបានបើកមុខងារ “Hide My Email” សូមប្រាកដថាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល Apple ដែលបង្កើតដោយចៃដន្យត្រូវបានកំណត់ឱ្យបញ្ជូនអ៊ីមែលបន្តទៅកាន់គណនីអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកបានជ្រើសរើសនៅពេលបង្កើតអ៊ីមែលដែលបង្កើតដោយ Apple នោះ។

ចូលទៅ Settings ចុច iCloud, ហើយជ្រើសរើស Hide My Email។

បន្ទាប់មក ចុច Forward to ហើយជ្រើសរើសគណនីអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកបានជ្រើសរើសនៅពេលបង្កើតអ៊ីមែលដែលបង្កើតដោយ Apple នោះ។

ជំហានទី 3៖ ព្យាយាមដាក់ស្នើសុំដកប្រាក់/ការផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែលម្តងទៀតដោយប្រើមុខងារអនាមិក (incognito mode) របស់ Google Chrome។ ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបធ្វើបែបនេះ សូមចុច ទីនេះ។

ប្រសិនបើជំហានទី 3 ដំណើរការ Bybit សូមណែនាំឱ្យអ្នកលុបខូឃី (cookies) និងឃ្លាំងសម្ងាត់ (cache) របស់កម្មវិធីរុករកចម្បងរបស់អ្នក ដើម្បីកាត់បន្ថយការកើតឡើងនូវបញ្ហាបែបនេះនាពេលអនាគត។ ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបធ្វើបែបនេះ សូមចុច ទីនេះ។

ជំហានទី 4៖ ការដាក់ស្នើសុំច្រើនហួសកំណត់ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីក៏នឹងបណ្តាលឱ្យហួសពេលកំណត់ (timeout) ផងដែរ ដែលរារាំងម៉ាស៊ីនមេអ៊ីមែលរបស់យើងមិនឱ្យផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនទាន់អាចទទួលបានវាទេ សូមរង់ចាំរយៈពេល 15 នាទី មុននឹងដាក់ស្នើសុំថ្មីម្តងទៀត។