O que é a Proteção de Levantamento P2P?
Para proteger os ativos dos utilizadores e reduzir os riscos de fraude, reversões de pagamentos e outras transações irregulares, uma Proteção de Levantamento temporária, também conhecida como atraso de levantamento T+1, pode ser aplicada a certos ativos adquiridos através de P2P.
Como funciona a Proteção de Levantamento P2P?
Após a compra de ativos através de P2P, o montante relevante pode ficar temporariamente indisponível para levantamento. Os ativos permanecerão na sua Conta de Fundos e continuarão a aparecer no saldo da sua conta. A restrição de levantamento entra em vigor quando uma ordem P2P é concluída e é automaticamente levantada 24 horas depois.
Por exemplo, se a sua ordem P2P for concluída às 14:30 UTC do dia 21 de outubro, prevê-se que os ativos relevantes fiquem disponíveis para levantamento após as 14:30 UTC do dia 22 de outubro. Consulte a hora de libertação apresentada na sua página de Ativos para obter as informações mais precisas.
Nota: Esta restrição é aplicada apenas a levantamentos on-chain e outras transferências para fora da Bybit (tais como trading P2P, transações com o Cartão Bybit ou Bybit Pay, e Compra/Venda em Um Clique). Não restringe outras atividades de trading.
Por que é que a Bybit aplica a Proteção de Levantamento?
As transações P2P envolvem pagamentos em moeda fiduciária feitos diretamente entre compradores e vendedores. Certos métodos de pagamento podem estar sujeitos a quitação atrasada, reversões de pagamento, pagamentos não autorizados ou disputas de transação.
O atraso temporário de levantamento dá ao sistema tempo para realizar verificações de risco e lidar com transações potencialmente irregulares. Isto ajuda a:
- Prevenir pagamentos não autorizados e uso indevido da conta
- Reduzir os riscos de reversões de pagamento e transações fraudulentas
- Proteger os ativos de compradores P2P, vendedores e outros utilizadores da plataforma
- Manter um ambiente de trading P2P seguro e fiável
Esta é uma medida de segurança e não significa necessariamente que exista um problema com a sua ordem ou conta.
Como sei se o atraso de levantamento T+1 P2P se aplica à minha conta?
Se os ativos comprados através de uma ordem P2P estiverem sujeitos a um atraso de levantamento de 24 horas, aparecerá uma janela de confirmação quando colocar a ordem. Por favor, reveja e reconheça o aviso antes de prosseguir.
O atraso de levantamento T+1 P2P aplica-se a todos os utilizadores?
A aplicação de uma restrição pode depender da ordem, da conta e da avaliação de risco do sistema. Por favor, consulte as informações apresentadas na página de Ativos ou Levantamento após completar a sua ordem.
Como posso verificar o montante com restrição de levantamento e a hora de libertação?
Se os seus ativos estiverem sujeitos a um atraso de levantamento, pode visualizar o montante restrito e a hora de libertação no seu Histórico de Ordens P2P.
Se completou várias ordens P2P, cada ordem pode ter uma hora de libertação diferente. Os montantes correspondentes ficarão disponíveis para levantamento separadamente, com base no momento em que cada ordem foi concluída.
Nota: A hora de libertação será prolongada se tiver sido aberta uma disputa para a ordem. Se a disputa ainda não estiver resolvida na hora de libertação agendada, a restrição permanecerá em vigor até que seja resolvida. Pode encontrar a ordem em disputa no separador Apelo em curso
Posso ainda usar os ativos durante o período de restrição?
Sim. O atraso de levantamento T+1 aplica-se principalmente a levantamentos e outras operações que possam transferir ativos para fora da Bybit. Sujeito à elegibilidade do produto e restrições regionais, poderá geralmente ainda:
- Transferir ativos entre as suas contas Bybit
- Fazer trading nos mercados de Spot ou Derivativos
- Subscrever produtos elegíveis do Bybit Earn
- Manter os ativos na sua Conta de Fundos
- Usar outros serviços suportados dentro da plataforma Bybit
A disponibilidade pode variar consoante o ativo, produto e conta. Por favor, consulte as opções apresentadas na página relevante. Os produtos de trading e o Bybit Earn envolvem risco e os retornos não são garantidos.
O atraso de levantamento será levantado automaticamente?
Em circunstâncias normais, a restrição será levantada automaticamente na hora de libertação apresentada na página. Assim que a hora de libertação passar, atualize a página de Ativos ou Levantamento para visualizar o seu saldo de levantamento disponível atualizado.
Contudo, se tiver sido aberta uma disputa para a ordem, a restrição permanecerá em vigor até que a disputa seja resolvida.
Por que ainda não consigo levantar após a hora de libertação estimada?
Para além do atraso de levantamento T+1 P2P, os levantamentos podem ser afetados por:
- Uma revisão de segurança ou risco em curso
- Alterações recentes na sua palavra-passe, definições de segurança ou métodos de verificação
- Manutenção do serviço de levantamento
- Restrições relacionadas com outra ordem ou produto
- Verificação de identidade incompleta ou requisitos de verificação de segurança
Por favor, verifique a mensagem apresentada na página de Levantamento. Se a restrição permanecer após a hora de libertação estimada, contacte o Apoio ao Cliente da Bybit através do formulário web e forneça o número da ordem P2P relevante e uma captura de ecrã da página.
O T+1 baseia-se no próximo dia civil?
Não. O T+1 refere-se geralmente a um período de 24 horas com início no momento em que a ordem P2P relevante é concluída. Não significa que a restrição será levantada às 00:00 UTC do dia civil seguinte.
Uma ordem P2P cancelada desencadeará a restrição de levantamento?
Geralmente, uma ordem cancelada pela qual não foram creditados ativos não desencadeará uma restrição de levantamento P2P.
No entanto, se for o vendedor, um montante equivalente à ordem cancelada pode ser temporariamente congelado durante 4 horas. Será libertado automaticamente quando o período de congelamento expirar, desde que não tenha sido aberta uma disputa para a ordem.
A restrição pode ser levantada antecipadamente?
Por razões de segurança, o período de espera padrão T+1 não pode ser levantado manualmente. Por favor, aguarde até que o período de atraso de levantamento expire.
Os meus ativos ficam congelados durante o período de atraso de levantamento?
Os ativos aparecerão no saldo disponível da sua conta. Uma restrição de levantamento temporária não significa que os ativos tenham sido confiscados ou permanentemente congelados. Serviços elegíveis dentro da plataforma Bybit podem permanecer disponíveis.
Usar um produto do Bybit Earn prolongará a restrição?
Usar um produto do Bybit Earn geralmente não altera a hora de libertação original associada à ordem P2P. No entanto, se os ativos permanecerem subscritos a um produto do Bybit Earn, poderá ter de os resgatar antes de efetuar um levantamento. Os tempos e condições de resgate estão sujeitos às regras do produto relevante.