Para suportar atualizações de documentos devido à expiração ou alterações de morada, a Bybit oferece opções de atualização automática com base no seu nível de KYC, permitindo-lhe atualizar os seus documentos sem repor a sua verificação de KYC existente.
Como atualizar o seu comprovante de identidade (POI)
Como atualizar o seu comprovante de residência (POA)
Como atualizar o seu comprovante de identidade (POI)
Passo 1: Passe o cursor sobre o ícone do seu perfil e clique em Conta. De seguida, selecione a página de Verificação de identidade e clique em Atualizar informações.
Passo 2: Selecione comprovante de identidade.
Notas:
- Não pode atualizar o seu comprovante de residência sem concluir a Verificação avançada.
- Pode atualizar o seu nome clicando em Atualizar nome se houver problemas de reconhecimento de caracteres, uma ordem de nome incorreta ou caracteres extra.
Passo 3: Selecione o motivo da atualização do seu documento de identidade. Leia e aceite a declaração de exoneração de responsabilidade marcando a caixa de seleção e, em seguida, toque em Iniciar processo para prosseguir.
Passo 4: Toque em Confirmar e siga as instruções no ecrã para concluir o processo de verificação, incluindo a Autenticação de Segurança e a Verificação Facial.
Passo 5: Submeta o seu comprovante de identidade atualizado ao concluir o processo de Verificação padrão como habitualmente.
Como atualizar o seu comprovante de residência (POA)
Passo 1: Passe o cursor sobre o ícone do seu perfil e clique em Conta. De seguida, selecione a página de Verificação de identidade e clique em Atualizar informações.
Passo 2: Selecione comprovante de residência.
Passo 3: Escolha o motivo para atualizar o seu documento de morada. Leia e aceite a declaração de exoneração de responsabilidade marcando a caixa de seleção e, em seguida, toque em Confirmar para prosseguir.
Passo 4: Toque em Confirmar e siga as instruções no ecrã para concluir o processo de verificação, incluindo a Autenticação de Segurança.
Passo 5: Toque em Seguinte para submeter o seu comprovante de residência atualizado concluindo o processo de Verificação avançada como habitualmente.
Notas:
- O processo de atualização demora aproximadamente 15 minutos.
- Certifique-se de que todas as informações e documentos fornecidos são precisos e válidos para evitar atrasos na verificação.
- Só pode atualizar o seu comprovante de residência após concluir a sua Verificação avançada.
- Depois de atualizar o seu comprovante de identidade (POI) ou comprovante de residência (POA), deve aguardar 180 dias antes de submeter outro pedido de atualização.