Темы
    Деактивация аккаунта — часто задаваемые вопросы
    bybit2024-04-11 17:25:37

    Могу ли я использовать тот же адрес электронной почты или номер мобильного телефона для регистрации нового аккаунта Bybit после деактивации моего текущего аккаунта?

    Нет, Вы не можете зарегистрировать новый аккаунт на Bybit, используя тот же адрес электронной почты/номер мобильного телефона.

     

    Прежде чем приступить к деактивации аккаунта, мы хотели бы обратить Ваше внимание на следующее:

    1) Зарегистрированный адрес электронной почты (который Вы использовали для этого аккаунта) нельзя использовать для создания другого аккаунта на Bybit.

    2) Если для входа в аккаунт используется номер телефона, то этот номер не может быть использован для создания/привязки к другому аккаунту на Bybit.

    3) Если на Вашем аккаунте имеется пройденная KYC верификация, то Вы не сможете верифицировать другой аккаунт на Bybit, используя те же документы, удостоверяющие личность, и официальные ФИО.

     

    Пожалуйста, обратите внимание, что эти меры предназначены только для ведения учета. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой Конфиденциальности.




    Могу ли я войти в свой аккаунт после деактивации?

    Нет, Вы больше не сможете войти в свою учетную запись Bybit после ее деактивации.




    Могу ли я повторно активировать свой аккаунт после его деактивации?

    Чтобы повторно активировать аккаунт, воспользуйтесь сервисом самостоятельной активации, следуя этому руководству. Обратите внимание, что сервис самостоятельной реактивации недоступен в течение 24 часов после деактивации аккаунта.




    Мой аккаунт взломали, и я его деактивировал. Как мне поступить?

    Пожалуйста, отправьте запрос через эту форму и укажите свою проблему. Наша Служба поддержки поможет вам по электронной почте.

    Решён ли Ваш запрос?
    yesДаyesНет