Темы
    FAQ - Фиатный депозит
    bybit2024-05-05 11:28:05

     






    Общая информация

    В чем разница между фиатным депозитом и другими способами оплаты, такими как P2P?

    Фиатный депозит позволяет вам перевести фиатную валюту на ваш аккаунт финансирования. После этого вы можете приобрести криптовалюту в любое время, используя фиатный баланс на вашем аккаунте финансирования.

    Чтобы узнать больше о других способах оплаты, пожалуйста, пройдите по ссылке

     

     

     

    Какие фиатные валюты поддерживаются для фиатного депозита?

    Вы можете найти список поддерживаемых фиатных валют, перейдя на страницу Фиатного депозита и открыв список валют, как показано ниже:

     

    FAQ - Fiat Dep 01.pngиложении перейдите на главную страницу и нажмите «Еще», затем выберите Депозит в фиатной валюте. Нажмите на символ фиатной валюты, чтобы получить доступ к списку поддерживаемых опций.

     

    FAQ - Fiat Dep 02.png




    Существуют ли какие-либо комиссии, связанные с фиатным депозитом?

    За фиатный депозит может взиматься комиссия в зависимости от выбранной фиатной валюты и способа оплаты. Вы можете найти взимаемый процент комиссии для каждой фиатной валюты и способа оплаты, перейдя на страницу Фиатного депозита и выбрав необходимую фиатную валюту.

     

    FAQ - Fiat Dep 03.png



    В мобильном приложении перейдите на главную страницу и нажмите «Еще», затем выберите Депозит в фиатной валюте. Нажмите на фиатную валюту и посмотрите комиссию, указанную для каждого способа оплаты.  

     

    FAQ - Fiat Dep 04.png 




    Существуют ли какие-либо требования KYC для фиатного депозита?

    Да, требуется KYC Lv.1 для физических лиц. Обратите внимание, что принимается только KYC для физических лиц. KYC для корпоративных клиентов не принимается. Для получения дополнительной информации смотрите Преимущества различных уровней KYC

     

     

     

    Возможны ли депозиты в фиатной валюте на субаккаунте?

    В настоящее время депозиты на субаккаунт не поддерживаются.

     

     

     

    Какие способы оплаты доступны? 

    Различные способы оплаты будут доступны в зависимости от вашей страны/региона проживания и доступности поставщиков услуг. В этой статье вы можете увидеть список с ограничениями.

     

     

     

    Сколько времени потребуется, чтобы фиатная валюта была зачислена на мой аккаунт финансирования?

    Время обработки может отличаться в зависимости от выбранной фиатной валюты и способа оплаты. Вы можете узнать расчетное время обработки для каждого фиата, перейдя на страницу Фиатного депозита и выбрав нужную фиатную валюту. Пожалуйста, прочтите советы рядом с окном ордера для получения более подробной информации. 

     

    Если указанное время обработки прошло, а вы не получили депозит на свой аккаунт Bybit, отправьте обращение по этой ссылке.

     

    FAQ - Fiat Dep 05.png



    В мобильном приложении перейдите на главную страницу и нажмите «Еще», затем выберите Депозит в фиатной валюте. Нажмите на фиатную валюту и посмотрите комиссию, указанную для каждого способа оплаты.

     

    FAQ - Fiat Dep 06.png 




    Где я могу просмотреть фиатную валюту, которую я депонировал(-a), после завершения ордера?

    Пожалуйста, нажмите Активы аккаунт Финансирования, чтобы просмотреть купленную фиатную валюту в разделе Фиат.

     

    FAQ - Fiat Dep 07.png



    В мобильном приложении перейдите в Активы → Финансирование → переключитесь на вкладку Фиат.

     

    FAQ - Fiat Dep 08.png 




    Какой лимит депозита у моего аккаунта? 

    Да, вы можете проверить лимит депозита для транзакции в окне депозита.

     

     

    FAQ - Fiat Dep 09.png 



    Ограничения на депозит также будут применяться в зависимости от уровня KYC и VIP вашей учетной записи. Пожалуйста, обратитесь к таблице ниже для получения дополнительной информации.

     

    VIP Уровень

    Верификация личности 1 уровня

    Верификация личности 2 уровня

    VIP 0

    За ордер: ≤ 20k 

    Ежедневно: ≤ 50k 

    Еженедельно: ≤ 100k 

    Ежемесячно: 200k 

    За ордер: ≤ 50k

    Ежедневно: ≤ 100k 

    Еженедельно: ≤ 250k 

    Ежемесячно: ≤ 400k 

    VIP 1

    За ордер: ≤ 50k 

    Ежедневно: ≤ 100k 

    Еженедельно: ≤ 200k 

    Ежемесячно: ≤ 400k 

    VIP 2

    За ордер: ≤ 50k 

    Ежедневно: ≤ 150k 

    Еженедельно: ≤ 300k 

    Ежемесячно: ≤ 500k 

    VIP 3

    За ордер: ≤ 50k 

    Ежедневно: ≤ 200k 

    Еженедельно: ≤ 400k 

    Ежемесячно: ≤ 500k 

    VIP 4

    VIP 5

    Supreme VIP

     

    Примечание: 

    — Все лимиты на снятие фиатных средств должны соответствовать эквивалентной стоимости в USD.

    — Накопление суммы транзакции будет рассчитываться с понедельника, 00:00 UTC, до воскресенья, 23:59 UTC для итоговой суммы за неделю.

    — Накопление суммы транзакции будет рассчитываться с первого дня месяца, 00:00 UTC, до последнего дня месяца, 23:59 PM UTC для итоговой суммы за месяц.

    — Обратите внимание, что для некоторых валют может потребоваться дополнительная верификация, чтобы к вашему счету была применима полная сумма максимального лимита депозита.




    Могу ли я отменить свой фиатный депозит?

    Вы не сможете отменить свой депозитный ордер на Bybit. Однако вы можете попытаться связаться со своим банком и отменить платеж, если платеж не был завершен.











    Способы внесения депозита 

    Могу ли я привязать одни и те же платежные реквизиты к двум разным учетным записям Bybit? 

    Нет, из соображений безопасности один платежный счет можно привязать только к одному аккаунту Bybit. Если вы уже связали свой платежный счет с аккаунтом Bybit, используйте другой платежный счет для своего нового аккаунта на Bybit. 

     

     

     

    Как работают разные способы оплаты? 

    У каждого способа оплаты свой процесс. В таблице ниже описан каждый способ оплаты и процесс. Подробные инструкции по каждому способу оплаты можно найти в статьях «Как внести депозит» на этой странице.

     

    Способы оплаты

    Формы получения

    Описание


    Оплата оффлайн

    Публичный счет

    IBAN/ Номер счета


    например, SEPA перевод

    Вам необходимо завершить платеж в своем банке, введя информацию о получении, указанную на странице Bybit, например: 

    • номера счета получения

    • название счета получателя

    • Номер финансовой операции (Reference ID)

    •  Другое, например, страна, BIC (в зависимости от требований вашего банка)

    QR код


    например, PIX

    Вам необходимо завершить оплату в приложении вашего банка, отсканировав QR-код на странице Bybit.

    Личный счет / Виртуальный счет (VA)

    IBAN/ Номер счета


    например, SEPA перевод

    Вам необходимо завершить платеж в своем банке, введя информацию о получении, указанную на странице Bybit, например: 

    • номера счета получения

    • название счета получателя

    •  Другое, например, страна, BIC (в зависимости от требований вашего банка)

    Примечание: Перед внесением первого депозита необходимо создать виртуальный счет. Обычно рассмотрение заявки занимает 3–5 рабочих дней, о результате вы будете уведомлены по электронной почте.

    Оплата онлайн

    Биллинг


    например, Простые Банковские Платежи

    Вы будете перенаправлены на веб-страницу вашего банка для завершения платежа. Вам необходимо предоставить следующую информацию: 

    • номера счета получения

    • название счета получателя

    • адрес для выставления счета

    • другое

    Онлайн банкинг


    например, банковский перевод

    Вы будете перенаправлены на веб-страницу вашего банка для завершения платежа. 

    Процесс может быть следующим:

    • Введите код авторизации 

    • Или завершите проверку данных карты и пароля.

    Электронный кошелек


    например, QIWI/ZEN

    Вам нужно будет связать свой электронный кошелек с вашей информацией на Bybit. Убедитесь, что вы зарегистрировали свой электронный кошелек по тем же данным Bybit, которые указаны ниже: 

    • Идентификация

    • Номер телефона 

    • Адрес электронной почты

     

    Примечание: 

    — Поставщик услуг может запросить дополнительную проверку. 

    — Примеры способов оплаты выше приведены исключительно в иллюстративных целях. В зависимости от вашей страны проживания и наличия поставщиков услуг не все способы оплаты будут доступны. 

     

     

     

    Что делать, если мне не удается найти предпочитаемый банк в списке банков? 

    Если банк, который вы хотели бы использовать для выбранного способа оплаты, не представлен в нашем списке поддерживаемых банков, это означает, что наш поставщик услуг в настоящее время не оказывает поддержку этому конкретному банку. Пожалуйста, выберите альтернативные банки или другие способы оплаты.

     

     

     

    Как определить страну, в которой находится IBAN получателя?

    Вы можете определить страну IBAN по первым двум буквам, указанным в IBAN.         











    Исполнение ордера 

    Как совершить фиатный депозит? 

    Данные вкладчика должны точно совпадать с KYC данными пользователя Bybit. Использование сторонних аккаунтов для переводов платежей строго запрещено. Убедитесь, что такая информация о плательщике, как полное имя и идентификационный номер налогоплательщика, соответствует данным, указанным в вашей системе Bybit KYC. В противном случае депозит может не пройти и потребуется дополнительная проверка. Обратите внимание, что рассмотрение может занять 7–14 рабочих дней при условии, что вся необходимая информация будет оперативно предоставлена ​​по запросу.

     

     

     

    Где я могу проверить статус своего ордера? 

    Детали вашего ордера можно найти на странице ордера.

     

    FAQ - Fiat Dep 11.png    




    Почему в статусе моего ордера на депозит в фиатной валюте отображается “Обработка депозита”?

     

    FAQ - Fiat Dep 12.png

     

    Для завершения депозитного ордера вам необходимо будет предоставить дополнительную информацию. Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик и следуйте инструкциям в электронном письме для предоставления необходимой информации. Если вы не получили электронное письмо, мы рекомендуем разместить новый ордер на фиатный депозит на веб-сайте Bybit или проверить страницу Ордера фиатного депозита и навести указатель мыши на красный вопросительный знак, чтобы отправить подтверждающие документы. 




    Почему в статусе моего ордера на депозит в фиатной валюте указано «В обработке»?

     

    FAQ - Fiat Dep 13.png

     

    Если указанное время обработки депозитного ордера прошло и платеж не был списан с вашего банковского счета, вы можете проигнорировать этот ордер и разместить новый. Статус «Обработка» должен обновиться вскоре после окончания времени обработки. Если платеж был списан с вашего банковского счета, а статус по-прежнему «В обработке» по истечении 3 рабочих дней, отправьте обращение здесь




    Почему в статусе моего ордера на фиатный депозит отображается «Ошибка», хотя я произвел(а) платеж? 

    Чтобы соответствующая команда смогла провести проверку, отправьте запрос здесь.

     

     

     

    Почему мой фиатный депозит заморожен? 

    Некоторые фиатные депозиты могут быть заморожены на некоторое время из-за проверки транзакции нашей командой по управлению рисками. Вы получите электронное письмо с дополнительной информацией о статусе вашего депозита, если потребуется проверка транзакции. Обратите внимание, что проверка может занять до 48 часов.




    Где я могу просмотреть историю своих ордеров?

    Чтобы просмотреть историю заказов, нажмите Ордера в правом верхнем углу для получения более подробной информации.

     

    FAQ - Fiat Dep 14.png

     

    FAQ - Fiat Dep 15.png



    В мобильном приложении перейдите на главную страницу → нажмите ЕщеФиатный депозит → нажмите значок листа бумаги, расположенный в правом верхнем углу.

     

    FAQ - Fiat Dep 16.png

    Решён ли Ваш запрос?
    yesДаyesНет