Если вы стали жертвой киберпреступления и обнаружили, что похищенные цифровые активы были переведены на биржу Bybit, вы можете обратиться за помощью к команде безопасности платформы. Ниже представлена подробная инструкция по подаче запроса на блокировку украденных средств и юридические правила взаимодействия с биржей.

Процесс подачи и заполнения жалобы

Для начала необходимо перейти на страницу «Сообщить о похищении средств» (Report Stolen Funds). Найти этот раздел можно в Справочном центре (блок «Самообслуживание»), через виджет поддержки в правом нижнем углу экрана или напрямую на странице проверки подлинности Bybit Authenticity Check.

После перехода на страницу подтвердите статус вашего дела. Если заявление в полицию уже подано, вы сможете прикрепить его к форме. В случае отсутствия заявления биржа настоятельно рекомендует сначала обратиться в органы для получения официального постановления о заморозке. Тем не менее в экстренных случаях форму можно заполнить сразу, предоставив подробные детали об инциденте:

• Информация об активах: точное название криптовалюты, сумма и блокчейн-адрес хакера (при наличии).

• Описание инцидента: детальная хронология того, как именно произошла кража.

• Контакты: ваши актуальные данные для обратной связи.

После отправки всех необходимых данных команда безопасности Bybit рассмотрит обращение и предоставит первичный ответ в течение 12 часов.

Юридические правила и ограничения Bybit

Процесс отслеживания и возврата средств строго регламентирован внутренними политиками биржи и международным законодательством:

⚠️ Важно: Временная превентивная блокировка аккаунта является лишь обеспечительной мерой и не гарантирует автоматический возврат криптовалюты. Единственным законным способом вернуть активы остается официальное разбирательство через полицию и суд. Биржа полностью содействует властям, но не несет ответственности за убытки, понесенные пользователем в результате действий мошенников.