Câu hỏi thường gặp - Cài đặt tài khoản

Tôi không có thư mời / mã giới thiệu, tôi có thể đăng ký tài khoản Bybit không?

Có, bạn vẫn có thể đăng ký mà không cần thư mời hoặc mã giới thiệu. Bạn có thể để trống mã giới thiệu và tiến hành tạo tài khoản trên Bybit.

 

 

 

Tôi đã quên nhập mã khuyến mãi hoặc mã giới thiệu của mình trong khi đăng ký. Tôi có thể thêm mã sau không?

Tiếc là không được. Khi bạn đã đăng ký tài khoản, bạn không thể thêm hoặc xóa bất kỳ mã giới thiệu nào liên quan đến tài khoản của mình. Bybit không thể thay đổi mã đã đăng ký trong trường hợp mã không chính xác được liên kết với tài khoản của bạn. Do đó, nếu bạn được người dùng Bybit khác hoặc đơn vị liên kết giới thiệu, vui lòng đảm bảo mã giới thiệu của họ được nhập chính xác khi đăng ký.

 

  

 

 

 

Tôi không thấy quốc gia của mình trong danh sách đăng ký số điện thoại di động, tôi vẫn có thể đăng ký trên Bybit chứ?

Có, bạn có thể đăng ký qua email miễn là bạn không đến từ Quốc gia Hạn chế Dịch vụ Bybit.

 

 

 

Tôi có thể thay đổi hoặc hủy liên kết địa chỉ email đã đăng ký của mình không?

Có, bạn có thể thay đổi hoặc hủy liên kết địa chỉ email đã đăng ký của mình tại  trang Tài khoản và Bảo mật. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Cách thay đổi / hủy liên kết địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

 

 

 

Sự khác biệt giữa Chia sẻ Email của tôi và Ẩn Email của tôi khi tôi sử dụng Đăng ký với Apple là gì?
Khi bạn tạo tài khoản bằng tính năng Đăng ký với Apple và chọn Chia sẻ Email của tôi, tính năng này sẽ sử dụng địa chỉ email được liên kết với ID Apple của bạn để tạo tài khoản Bybit. Tuy nhiên, nếu bạn đã chọn Ẩn Email của tôi để đăng ký, Apple sẽ tạo một địa chỉ email ngẫu nhiên, duy nhất với tên miền @privaterelay.appleid.com để đăng ký. Tất cả các email được gửi đến tài khoản được đăng ký bằng @privaterelay.appleid.com sẽ tự động được chuyển đến địa chỉ email được liên kết với ID Apple của bạn.

 

 

 

Tôi đã Đăng ký với Apple nhưng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Làm cách nào tôi có thể truy cập vào tài khoản của mình?
Bạn có thể đăng nhập vào ID Apple trên iPhone của mình và chọn Đăng nhập bằng Apple khi bạn muốn đăng nhập vào Tài khoản Bybit của mình. Nếu bạn đã chọn Ẩn Email của tôi trong khi đăng ký và quên địa chỉ email của mình, bạn có thể kiểm tra địa chỉ email @privaterelay.appleid.com của mình bằng cách đi tới Cài đặt Apple → iCloud → Ứng dụng sử dụng iCloud → Ẩn Email của tôi và chèn địa chỉ email được chỉ định trong trường địa chỉ email. Do đó, chúng tôi khuyên tất cả người dùng nên thay đổi địa chỉ email được sử dụng phổ biến của họ sau khi đăng nhập vào tài khoản của họ lần đầu tiên. Bạn có thể tham khảo bài viết Cách thay đổi/Hủy liên kết địa chỉ email đã đăng ký của bạn để biết thêm thông tin.

 

 

 

Tôi có thể thay đổi hoặc xóa số điện thoại di động đã đăng ký của mình không?

Có, người giao dịch có thể thay đổi số điện thoại di động đã đăng ký của họ thành một số mới chưa được sử dụng trên Bybit trước đây. Tuy nhiên, tính năng xóa số điện thoại di động vẫn chưa được hỗ trợ.

 

 

 

Tôi không còn quyền truy cập vào số điện thoại di động của mình (hoặc bất kỳ hình thức xác minh nào), làm cách nào để thay đổi xác thực 2FA?

Trên cửa sổ xác thực 2FA, bạn có thể nhấp vào Gặp sự cố với xác minh để chọn phương pháp xác minh không hoạt động. Điền thông tin và sau khi yêu cầu của bạn được chấp thuận, bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ giúp bạn đặt lại xác thực 2FA của mình.

 

 

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bằng cách gửi yêu cầu tại đây. Bạn sẽ nhận được một email tự động với số trường hợp của mình và bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 1 - 3 ngày làm việc.

 

 

 

Làm thế nào tôi có thể tắt Thông Báo Thị Trường của Bybit trên Ứng Dụng?

Để tắt Thông Báo Thị Trường của Bybit, bạn có thể truy cập trang Cài Đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên cùng bên trái của trang chủ và nhấp vào biểu tượng Cài Đặt. Sau đó, nhấp vào Ưu Tiên → Cài Đặt Thông Báo để xác định loại thông báo bạn muốn nhận trên điện thoại từ Bybit App.

 

 

 

Trang Cài đặt thông báo liệt kê các loại thông báo khác nhau mà bạn có thể nhận được mà bạn có thể kích hoạt hoặc hủy kích hoạt theo ý muốn. Để làm như vậy, hãy sử dụng nút bật/tắt ở bên phải của tab mà bạn quan tâm. Khi màu trắng, nó sẽ được kích hoạt và khi màu xám, các cảnh báo sẽ được tắt.

 

 

 

 

Lưu ý: Tùy chọn này có sẵn trên phiên bản iOS của ứng dụng. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng chức năng App Widget trên iOS để cập nhật thông báo tương tự. Bạn có thể làm theo hướng dẫn này để biết thêm chi tiết.

 

 

 

Làm thế nào tôi có thể tắt Đăng Ký Email của Bybit từ Ứng Dụng?

Để tắt Đăng Ký Email của Bybit, bạn có thể vào trang Cài Đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên cùng bên trái của trang chủ và nhấp vào biểu tượng Cài Đặt. Sau đó, nhấp vào Tùy chọn → Đăng ký email để bạn có thể tùy chỉnh Lời nhắc sự kiện và Thông báo chung nào bạn muốn nhận trên địa chỉ email đã đăng ký của mình.

 

 

 

 

Lưu ý: Một số loại đăng ký email, chẳng hạn như liên quan đến tài sản hoặc liên quan đến rủi ro, không thể hủy đăng ký.

 

 

 

Làm thế nào để cài đặt ứng dụng di động chính thức của Bybit?

Phương pháp 1: Đối với điện thoại thông minh Android, vui lòng tải xuống từ chính thức Google PlayStore. Đối với iPhone của Apple iOS, vui lòng tải xuống từ bản chính thức Apple AppStore 

Phương pháp 2: Sử dụng máy quét QR, vui lòng quét mã QR bên dưới

 

Tôi đang đi du lịch bên ngoài đất nước tôi cư trú. Tại sao tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình?

Xin lưu ý rằng bạn sẽ có thể truy cập vào tài khoản của mình khi đến bất kỳ quốc gia nào được Bybit hỗ trợ. Tuy nhiên, người dùng đến thăm một quốc gia bị hạn chế sẽ bị hệ thống tự động đăng xuất khỏi tài khoản của họ khi phát hiện họ đang ở trong khu vực hạn chế dịch vụ. Họ sẽ có thể đăng nhập lại vào tài khoản của mình sau khi rời khỏi khu vực tài phán và các lệnh cũng như chức vụ của họ sẽ không bị ảnh hưởng bởi quy trình này.

 

Nếu bạn đã vào một quốc gia bị hạn chế và cần đóng khẩn cấp vị thế của mình hoặc hủy lệnh, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ Bybit của chúng tôi qua Trò chuyện trực tiếp và đồng ý đóng vị thế của bạn và/hoặc hủy lệnh của bạn.

Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên Bybit Web và trên Bybit App cùng một lúc không?

Có, bạn có thể đồng thời đăng nhập vào tài khoản của mình trên Bybit Web và trên Bybit App. Tuy nhiên, không được phép kết nối với thiết bị thứ ba hoặc sử dụng đồng thời hai máy tính hoặc ứng dụng khác nhau. Đăng nhập vào thiết bị mới này sẽ tự động đăng nhập tài khoản của bạn khỏi thiết bị trước đó.