Câu Hỏi Thường Gặp — Câu Hỏi Chung Về Thẻ Bybit (Châu Á Thái Bình Dương)

Thẻ Bybit là gì?

Thẻ Bybit Châu Á Thái Bình Dương (APAC) là thẻ Visa cho phép truy cập dễ dàng và an toàn vào tài sản của bạn mọi lúc mọi nơi để trở thành người bạn đồng hành cuối cùng trên hành trình crypto của bạn. Với một cách đáng tin cậy và thuận tiện để off-ramp crypto và chi tiêu mọi lúc mọi nơi, Bybit Card giúp bạn tối đa hóa và tích hợp đầy đủ crypto vào cuộc sống hàng ngày của mình. Bạn có thể sử dụng thu nhập từ bộ sản phẩm giao dịch đầy đủ của Bybit và thanh toán ngay cho các giao dịch mua của mình.

 

Bạn cũng có thể mở khóa vô vàn lợi ích độc quyền với Chương Trình Phần Thưởng Khách Hàng Thân Thiết Trên Thẻ Bybit - bao gồm phần thưởng từ các đối tác, chẳng hạn như ưu đãi độc đáo và trải nghiệm đặc biệt. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang này.

 

 

 

Ai có thể đăng ký Bybit Card Châu Á Thái Bình Dương? 

Bạn sẽ cần cung cấp các tài liệu sau trong quá trình đăng ký Bybit Card Châu Á Thái Bình Dương:

1. Xác Minh Danh Tính: Bằng Chứng Danh Tính như ID Quốc Gia, Hộ Chiếu hoặc Giấy Phép Lái Xe.

2. Xác Minh Địa Chỉ Cư Trú và/hoặc Địa Chỉ: Địa chỉ cư trú hợp lệ và/hoặc Bằng Chứng Cư Trú ở các quốc gia hạn chế trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương.

 

Bybit có quyết định cuối cùng là từ chối bất kỳ đơn đăng ký nào khi đánh giá nội bộ về rủi ro theo quyết định của Bybit. Để biết thêm thông tin về hướng dẫn đăng ký Thẻ Bybit, vui lòng tham khảo trang này.

 

 

 

Tôi nên làm gì nếu nhận được email yêu cầu gửi giấy tờ?

Nếu bạn nhận được email yêu cầu thêm thông tin, vui lòng nhấp vào Gửi. Bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang nơi bạn có thể gửi các tài liệu được yêu cầu.

 

 

Lưu ý:

• Danh Sách các tài liệu được yêu cầu có thể khác nhau giữa các cá nhân. Bạn có thể nhấp vào Định Nghĩa  Mẫu trong phần mô tả tài liệu để tìm hiểu thêm về các yêu cầu.

• Chúng tôi chỉ hỗ trợ các tệp PNG, PDF, JPG và JPEG không quá 10 MB. 

• Chúng tôi chỉ có thể chấp nhận tối đa 5 tài liệu cho mỗi yêu cầu.

 

Sau khi bạn đã gửi các tài liệu được yêu cầu, đội ngũ liên quan sẽ xem xét trường hợp của bạn trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được kết quả qua email đã đăng ký.

 

 

 

Làm cách nào để hủy Đơn Đăng Ký Bybit Card?

Vui lòng tham khảo các hướng dẫn sau dựa trên trạng thái đơn đăng ký của bạn:

 

a) Nếu bạn chưa gửi đơn đăng ký:

Nếu bạn vẫn đang trong quá trình đăng ký thẻ và chưa gửi, bạn có thể nhấp vào Thêm Hành Động và chọn Hủy Đăng Ký Của Tôi để hủy.

 

 

Trên ứng dụng, nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm và chọn Hủy Đăng Ký Của Tôi.

 

 

b) Nếu đơn đăng ký của bạn đang chờ xem xét:

Bạn có thể hủy đơn đăng ký Bybit Card của mình bằng cách gửi yêu cầu tại đây để tìm kiếm sự hỗ trợ từ đội ngũ Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi.

 

c) Nếu đơn đăng ký của bạn được chấp thuận: 

Để hủy đơn đăng ký sau khi gửi, vui lòng truy cập trang Quản Lý Thẻ để chấm dứt. Để được hướng dẫn, bạn có thể tham khảo bài viết này.

 

 

 

Số Thẻ Bybit đang hoạt động tối đa mà tôi có thể đăng ký là bao nhiêu?

Bạn chỉ có thể có một thẻ ảo tiêu chuẩn và một thẻ vật lý tại cùng một thời điểm. Bạn có thể đăng ký lại sau khi chấm dứt thẻ.

 

 

 

Có giới hạn về số lần tôi có thể đăng ký lại để được phê duyệt thẻ ảo không? 

Bạn có thể đăng ký lại thẻ ảo tối đa 3 lần mỗi ngày hoặc 16 lần mỗi tháng.

 

 

 

Có thể thêm Bybit Card vào ví kỹ thuật số như Apple Pay, Google Pay hoặc Samsung Pay không?

Xin lưu ý rằng Google Pay hiện đã được hỗ trợ, trong khi Samsung Pay và Apple Pay không được hỗ trợ.

 

 

 

Bybit Card Châu Á Thái Bình Dương hỗ trợ những loại tiền tệ nào?

Các loại tiền tệ cho Bybit Card bao gồm một loại tiền fiat và nhiều tài sản crypto. 

• Các loại tiền fiat được hỗ trợ: USD

• Tiền điện tử được hỗ trợ: BTC, ETH, XRP, BNB, MNT, USDT, USDC & TẤN

 

 

 

Tôi có nhiều loại tiền điện tử được hỗ trợ trong Tài Khoản Funding của mình, loại tiền điện tử nào sẽ được sử dụng cho các giao dịch Bybit Card của tôi và theo trình tự nào?

Bạn có thể chọn tối đa 3 loại crypto thanh toán cho các giao dịch Bybit Card và ưu tiên thanh toán mặc định là USDT > USDC >BTC. Tuy nhiên, bạn có thể quản lý tiền chi tiêu của mình, bao gồm thêm, xóa hoặc thay đổi lệnh trên trang Trang Tổng Quan Thẻ. 

 

Nhấp vào nút Thanh Toán Bằng và bạn sẽ được nhắc đến cửa sổ quản lý. Sau đó, bạn có thể (a) quản lý lệnh bằng cách kéo lên xuống hoặc (b) thêm và xóa coin khỏi danh sách. Sau khi hoàn tất, bạn có thể mua bằng Thẻ Bybit, hệ thống sẽ tuân theo ưu tiên thanh toán bạn đã đặt.

 

 

 

 

Tôi đã hoàn thành Xác Minh Danh Tính, tại sao tôi phải xác minh lại trong quá trình đăng ký Bybit Card?

Bybit Card có các yêu cầu nghiêm ngặt hơn đối với Xác Minh Danh Tính. Do đó, bạn có thể được yêu cầu cập nhật Xác Minh Danh Tính mặc dù trước đây bạn đã hoàn thành Xác Minh Danh Tính tài khoản Bybit.

 

Để biết thêm thông tin về hướng dẫn đăng ký Bybit Card Châu Á Thái Bình Dương, vui lòng tham khảo trang này.

 

 

 

Các khoản phí liên quan đến Bybit Card là gì?

Vui lòng tham khảo Phí và Giới Hạn.

 

 

 

Cách kích hoạt Thẻ Bybit APAC của bạn?

Vui lòng truy cập trang Cài Đặt và hoàn thành thông tin cá nhân của bạn, bao gồm Địa Chỉ Thanh Toán và Số Điện Thoại Di Động của bạn trước khi bạn có thể mở khóa quyền truy cập vào các giao dịch trực tuyến và ở nước ngoài.

 

 

 

Tôi có thể thay đổi số điện thoại của mình trong cài đặt Bybit Card không?

Có, số lượng được thêm vào Thẻ Bybit có thể thay đổi và sẽ được sử dụng cho các giao dịch Thẻ Bybit. Lưu ý, Bybit hoạt động độc lập với tài khoản Bybit của bạn.

 

Nếu bạn muốn thay đổi số điện thoại di động liên kết với tài khoản Bybit của mình, vui lòng tham khảo hướng dẫn này.

 

 

 

Cách kích hoạt Thẻ Bybit của tôi cho các giao dịch ở nước ngoài?

Không cần kích hoạt riêng Thẻ Bybit của bạn cho các giao dịch nước ngoài.

 

 

 

Tôi có thể đăng ký Thẻ Bybit vật lý không?

Có, nếu địa chỉ của bạn đã được xác minh, bạn có thể đăng ký Thẻ Bybit vật lý. 

 

 

 

Làm cách nào để theo dõi việc giao thẻ vật lý của mình?

Hiện tại, chỉ những người dùng VIP mới được hưởng các dịch vụ theo dõi giao hàng DHL. Tìm thêm thông tin tại đây về cách đăng ký VIP. Để biết quy trình đăng ký, vui lòng tham khảo hướng dẫn này.

 

 

 

Tôi có thể khiếu nại nếu đơn đăng ký Thẻ Bybit bị từ chối không?

Có. Vui lòng gửi yêu cầu khiếu nại đăng ký của bạn tại đây. Tuy nhiên, Bybit có quyết định cuối cùng là từ chối bất kỳ đơn đăng ký nào khi đánh giá nội bộ về rủi ro theo quyết định của Bybit.

 

 

 

Cách nạp tiền vào thẻ Bybit của tôi?

Thẻ Bybit không có số dư ví riêng. Thay vào đó, nó lấy tiền từ tài khoản Funding của bạn. Do đó, bạn sẽ cần đảm bảo tài khoản Funding của mình có đủ tiền để sử dụng Thẻ Bybit.

 

Bạn có thể nạp tiền vào Tài Khoản Funding của mình bằng cách mua fiat hoặc crypto bằng chức năng Mua Crypto của chúng tôi. Bạn cũng có thể nạp crypto từ các nền tảng/ví khác.

 

Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách mua crypto tại đây.

 

 

 

Cách sử dụng Thẻ Bybit của tôi?

Bạn có thể sử dụng Thẻ Bybit của mình tại bất kỳ thương gia nào chấp nhận Visa. Nghiêm cấm sử dụng trái phép liên quan đến Thẻ Bybit của bạn và có thể dẫn đến chấm dứt. Để tìm hiểu thêm về cách thanh toán bằng Thẻ Bybit, vui lòng nhấp vào đây.

 

 

 

Thẻ Bybit có giá trị trong bao lâu?

Bybit Card có hiệu lực trong 3 năm. Thẻ Bybit ảo sẽ tự động được gia hạn sau khi hết hạn.

 

 

 

Làm thế nào để nâng cấp Thẻ Bybit của tôi?

Bậc Thẻ Bybit tuân theo cấp VIP của tài khoản Bybit. Để biết thêm thông tin về các lợi ích của Bybit Card ở các cấp VIP khác nhau, vui lòng tham khảo tại đây.

 

 

 

Tôi có thể điều chỉnh hạn mức chi tiêu Thẻ Bybit của mình không?

Không. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Phí và Giới Hạn.

 

 

 

Có sao kê Thẻ Bybit hàng tháng không?

Không, sẽ không có bất kỳ sao kê hàng tháng nào của Bybit Card được cung cấp.

 

 

 

Thẻ Bybit của tôi có bị tạm ngưng nếu tài khoản Bybit của tôi bị tạm ngưng không?

Thẻ Bybit của bạn sẽ không bị tạm ngưng. Tuy nhiên, các giao dịch thẻ Bybit của bạn sẽ không thành công nếu tài khoản Bybit của bạn bị tạm ngưng.

 

 

 

Tôi nên làm gì nếu Thẻ Bybit của mình bị mất hoặc bị đánh cắp?

Vui lòng báo cáo Thẻ Bybit của bạn bị mất/bị đánh cắp ngay lập tức. Để tìm hiểu thêm về cách xử lý, vui lòng tham khảo Bảo Mật và Xác Minh.

 

 

 

Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng cho Thẻ Bybit vật lý của mình sau khi đơn đăng ký của tôi đã được phê duyệt và thanh toán đã được thực hiện không?

Có, bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng của mình một lần trong vòng 30 ngày sau khi đăng ký. Bạn có thể nhấp vào Địa Chỉ Không Chính Xác? trên trang Quản Lý Thẻ để yêu cầu chấm dứt lệnh hiện tại, chỉnh sửa địa chỉ giao hàng và gửi đơn đăng ký vật lý mới.

 

 

 

 

Mất bao lâu để nhận được Thẻ Bybit vật lý của tôi?

Đội ngũ Thẻ Bybit sẽ sắp xếp để giao Thẻ Bybit vật lý của bạn đến địa chỉ của bạn càng sớm càng tốt. Vui lòng kiên nhẫn chờ giao vì có thể có sự chậm trễ do nhu cầu cao. Tùy thuộc vào quốc gia cư trú của bạn, thông thường sẽ mất tới 30 ngày để giao thẻ.

 

 

 

Tôi nên làm gì nếu thẻ của tôi không đến sau 30 ngày?

Bạn có thể nhấp vào Chưa Nhận? trên trang Quản Lý Thẻ để yêu cầu chấm dứt lệnh hiện tại và gửi đơn đăng ký vật lý mới.

 

 

 

 

Khi nào tôi nên kích hoạt Thẻ Bybit vật lý của mình?

Bạn có thể kích hoạt Thẻ Bybit vật lý của mình khi nhận được. Để tìm hiểu thêm về cách kích hoạt thẻ vật lý của bạn, vui lòng tham khảo trang này.

 

 

 

Có thời hạn để kích hoạt Thẻ Bybit vật lý của tôi không?

Không có hạn chót để kích hoạt Thẻ Bybit vật lý của bạn.

 

 

 

Trước đây tôi đã chấm dứt Thẻ Bybit vật lý của mình. Tôi có thể đặt lại không?

Bạn có thể đặt lại một Thẻ Bybit vật lý mới nếu trước đó bạn đã huỷ thẻ. Bạn có thể tham khảo các bước tại đây.

 

 

 

Tôi có thể thanh toán không tiếp xúc bằng Thẻ Bybit vật lý của mình không?

Bạn có thể thực hiện thanh toán không tiếp xúc bằng Thẻ Bybit vật lý của mình tại các thương gia bán lẻ với các thiết bị đầu cuối điểm bán hàng (POS) được hỗ trợ không tiếp xúc. Xin lưu ý rằng để bắt đầu thanh toán không tiếp xúc, trước tiên bạn cần hoàn thành giao dịch Chip và PIN (tức là chèn thẻ vào thiết bị đầu cuối POS và ủy quyền bằng mã PIN) bằng Thẻ Bybit vật lý của bạn.

 

Ở Châu Âu, các giới hạn không tiếp xúc theo quy định PSD2 cũng áp dụng cho Thẻ Bybit. Hiện tại, số tiền tối đa của một khoản thanh toán không tiếp xúc là 50 EUR và số tiền tích lũy của các khoản thanh toán không tiếp xúc là 150 EUR. Ngoài ra, số lần thanh toán không tiếp xúc liên tiếp tối đa là 5 lần. Nếu bạn đang thực hiện thanh toán không tiếp xúc vượt quá các giới hạn này, giao dịch của bạn sẽ bị từ chối. Bạn có thể đặt lại giới hạn bằng cách thực hiện giao dịch Chip và PIN cho lần thanh toán tiếp theo, sau đó, bạn sẽ có thể thực hiện thanh toán không tiếp xúc một lần nữa.

 

 

 

Làm cách nào để rút tiền mặt từ ATM bằng Thẻ Bybit của mình?

Bạn có thể rút tiền mặt bằng Thẻ Bybit vật lý của mình từ bất kỳ ATM nào trên toàn thế giới hỗ trợ Mastercard (hãy tìm logo Mastercard!).

 

 

 

Có bất kỳ khoản phí và giới hạn ATM nào cho Thẻ Bybit của tôi không?

Có, phí rút ATM Thẻ Bybit là 2% cho số tiền vượt quá 100 USD mỗi tháng. Cũng có thể áp dụng chuyển đổi ngoại hối và/hoặc crypto trên Thẻ Bybit (nếu có). Vui lòng tham khảo bài viết về Phí và Giới Hạn (Thẻ Bybit) để được giải thích chi tiết hơn. 

 

Ngoài ra, một số thương gia ATM có thể tính Phí Truy Cập ATM và/hoặc có thể nhắc chuyển đổi tiền tệ sang tiền tệ thẻ của bạn. Hãy lưu ý điều này và đọc kỹ hướng dẫn trên màn hình ATM. Đây là các khoản phí và dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ ATM cung cấp.

 

 

 

Có giới hạn chi tiêu riêng cho Thẻ Bybit vật lý và ảo của tôi không?

Không. Cả Thẻ Bybit vật lý và ảo đều có một giới hạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Phí và Giới Hạn (Thẻ Bybit).

 

 

 

Làm cách nào để đặt lệnh thay thế cho Thẻ Bybit vật lý của tôi?

Nếu Thẻ Bybit vật lý của bạn bị hỏng/không hoạt động hoặc bạn đã báo cáo mất Thẻ Bybit vật lý, bạn có thể yêu cầu thay thế Thẻ Bybit bằng cách làm theo các bước tại đây.

 

 

 

Chương Trình Đa Thẻ Bybit Là Gì?

Tính năng Truy Cập Đa Thẻ trên bảng điều khiển Bybit Card cho phép người dùng đủ điều kiện, dựa trên các yêu cầu KYC và quốc gia cư trú của họ, đăng ký và nắm giữ cả Thẻ Bybit Visa và Mastercard cùng một lúc.

 

 

 

Tại sao tôi không thấy tùy chọn đăng ký thẻ thứ hai?

Nếu bạn không thấy tùy chọn này, điều đó có nghĩa là bạn hiện không đủ điều kiện. Điều này có thể là do trạng thái VIP, cấp KYC hoặc hạn chế của quốc gia.

 

 

 

Ai có thể đăng ký Chương Trình Đa Thẻ?

Chỉ những người dùng VIP đáp ứng các yêu cầu về tính đủ điều kiện KYC cho chương trình Thẻ Bybit mới có thể đăng ký.

 

 

 

Nếu tôi nâng cấp lên trạng thái VIP, tôi có được quyền truy cập Chương Trình Đa Thẻ ngay lập tức không?

Có. Khi trạng thái VIP của bạn đang hoạt động và bạn đáp ứng các yêu cầu KYC, tùy chọn đăng ký thẻ thứ hai sẽ xuất hiện trên bảng điều khiển Thẻ Bybit của bạn.

 

 

 

Nếu tôi đăng ký thẻ thứ hai, thẻ đó có giới hạn chi tiêu riêng không?

Có. Mỗi thẻ đi kèm với giới hạn chi tiêu riêng, mang đến cho bạn tổng công suất chi tiêu khả dụng cao hơn.

 

 

 

Cashback hoặc phần thưởng của tôi sẽ được chia thành hai thẻ hay kết hợp?

Chúng được kết hợp. Cashback và phần thưởng kiếm được từ cả hai thẻ sẽ được ghi có vào cùng một tài khoản.

 

 

 

Nếu tôi đã có hai thẻ nhưng mất trạng thái VIP, điều đó có ảnh hưởng đến thẻ của tôi không?

Không. Bạn sẽ không mất quyền truy cập vào các thẻ hiện có của mình. Cả hai thẻ sẽ vẫn hoạt động và sau khi được phát hành, chúng sẽ không bị xóa. 

 

 

 

Tôi có thể chọn các loại tiền tệ khác nhau cho mỗi thẻ không?

Số Thẻ được phát hành bằng loại tiền tệ mặc định dựa trên khu vực của bạn. Bạn không thể thay đổi hoặc chọn một loại tiền tệ khác.

 

 

 

 

Bất kỳ phản hồi nào về Bybit Card, hãy cho đội ngũ sản phẩm của chúng tôi biết tại đây!