Những quốc gia và phương thức thanh toán nào được hỗ trợ cho QR Pay?
Phương thức thanh toán | Quốc gia hỗ trợ thanh toán | Nhận xét |
VietQR | Việt Nam | Hỗ trợ cho cả người dùng trong nước và quốc tế. |
QR PH | Philippines |
PIX Pay | Brazil |
QR của Pago con (QR 3.0) | Argentina |
Nhạc Idram | Tiếng Armenia |
Nhím | Bolivia & Peru |
Tại sao tôi phải gửi Xác Minh Danh Tính qua một số kênh thanh toán?
Theo yêu cầu của các quy định về phương thức thanh toán, phải tiến hành đánh giá tài khoản. Bạn có thể cần cung cấp thêm thông tin cá nhân như quốc tịch, họ tên, ngày sinh, giới tính và địa chỉ cư trú. Quá trình xem xét thường mất tới 5 - 10 giây.
Tôi nên làm gì nếu việc kích hoạt hoặc xem xét tài khoản không thành công?
Vui lòng tham khảo trang trạng thái để biết lý do cụ thể đằng sau việc kích hoạt hoặc xem xét tài khoản không thành công. Nếu bạn cần làm rõ thêm hoặc hỗ trợ, bạn có thể gửi yêu cầu tại đây để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Có mất phí khi thực hiện giao dịch qua QR Pay không?
Phương thức thanh toán | Thông tin hữu ích | Lưu ý quan trọng |
VietQR | Bybit Pay không tính bất kỳ khoản phí giao dịch nào đối với các giao dịch QR Pay. | Phí ngoại hối có thể áp dụng tùy thuộc vào phương thức thanh toán và loại tiền tệ được sử dụng trong giao dịch. Tỷ giá hối đoái bao gồm cả tỷ giá hối đoái và bất kỳ chi phí chuyển đổi nào giữa các loại tiền tệ fiat và crypto. |
QR PH |
Nhạc Idram |
Nhím |
Thanh toán PIX | Nếu quý vị thực hiện thanh toán bằng tiền tệ BRL hoặc ARS, và nếu - Tổng số tiền giao dịch vượt quá 2.000 USD, hoặc
- Số lượng giao dịch vượt quá 30
trong vòng một tháng dương lịch, phí giao dịch sẽ được áp dụng cho mỗi giao dịch tiếp theo.
Phí cho mỗi giao dịch tiếp theo: - BRL: 0,26 USD
- ARS: 0,42 USD
|
QR của Pago con (QR 3.0) |
Có giới hạn giao dịch cho mỗi thanh toán QR không?
Phương thức thanh toán | Giới hạn giao dịch |
VietQR | - Tối thiểu: 0,65 USD mỗi giao dịch.
- Nếu số tiền giao dịch ≤ 0,65 USD, số tiền mặc định tối thiểu là 0,65 USD sẽ được tính.
- Tối đa: 900 USD mỗi giao dịch và 15.000 USD mỗi ngày.
|
QR PH |
PIX Pay |
Nhím |
Nhạc Idram | - Tối thiểu: Không có giới hạn giao dịch tối thiểu.
- Tối đa: 5.000 USD mỗi tháng.
|
QR của Pago con (QR 3.0) | - Tối thiểu: Không có giới hạn giao dịch tối thiểu.
- Tối đa: 15.000 USD mỗi giao dịch.
|
Mất bao lâu để hoàn thành giao dịch QR Pay?
Hầu hết các giao dịch thường được hoàn thành trong vòng 15 giây.
Các thông báo lỗi tiềm ẩn mà tôi có thể gặp phải khi sử dụng QR Pay là gì và tôi có thể giải quyết chúng như thế nào?
Tình huống | Lý do và giải pháp tiềm năng |
Mã QR không hợp lệ | - Không có số tiền nào được điền trong Mã QR.
- Mã QR đã được thanh toán.
- Mã QR đã hết hạn.
- Mã QR không thể được xác định bởi các đối tác ngân hàng của chúng tôi.
- Nếu không xác định được, khoản thanh toán cũng sẽ có vấn đề.
|
Lỗi mạng | - Vui lòng kiểm tra kết nối internet của bạn và thử lại.
- Nếu sự cố vẫn còn, hãy cân nhắc chuyển mạng (ví dụ: từ dữ liệu di động sang Wi-Fi) và thử lại thao tác.
|
Lỗi thanh toán bằng QR | - Giao dịch không thành công có thể do đã đạt đến giới hạn giao dịch. Vui lòng thử lại.
|
Hết Thời Gian Giao Dịch | - Giao dịch mất quá nhiều thời gian để xử lý và hết thời gian chờ.
- Vui lòng thử lại và đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định và tránh làm mới hoặc điều hướng trong quá trình giao dịch.
|
Ảnh hưởng đến Kiểm soát Rủi ro | - Do sự cố kiểm soát rủi ro, chúng tôi không thể xử lý giao dịch của bạn ngay bây giờ vì mục đích bảo mật. Vui lòng thử lại.
|
Không đủ Quỹ | - Số tiền trong Tài Khoản Funding không đủ.
- Bạn có thể trực tiếp nạp tiền điện tử/BRL hoặc chuyển tiền từ UTA sang Tài Khoản Funding trên trang này. Sau khi chuyển tiền, hãy nhấp vào “Thử lại” để quét lại Mã QR.
|
Cần kích hoạt QR Pay | - Một số phương thức thanh toán yêu cầu kích hoạt QR Pay. Vui lòng hoàn tất quy trình kích hoạt để tiếp tục thanh toán.
|
Các lý do thất bại khác | - Vui lòng thử lại và đảm bảo những điều sau:
- Tài khoản của bạn có đủ số dư.
- Mã QR hợp lệ và được hỗ trợ.
- Một lý do khác có thể là một biện pháp bảo mật trên tài khoản của bạn, có thể tạm thời hạn chế việc rút tiền. Ví dụ: điều này có thể được kích hoạt bằng các thay đổi đối với cài đặt bảo mật của bạn, chẳng hạn như đặt lại mật khẩu. Vui lòng thử lại sau 24 giờ.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng của Bybit để được hỗ trợ thêm.
|
