Cách Xóa Tài Khoản

Điều gì xảy ra sau khi tôi xóa tài khoản của mình?

Sau khi tài khoản của bạn bị xóa, tất cả dữ liệu cá nhân, ưu tiên đã lưu và nội dung liên quan của bạn sẽ không thể truy cập được nữa. Tuy nhiên, một số dữ liệu nhất định vẫn có thể được giữ lại trên các máy chủ của chúng tôi theo yêu cầu cho các mục đích pháp lý, quy định hoặc hoạt động. Hành động này không thể đảo ngược.

Tôi có thể khôi phục tài khoản của mình sau khi xóa không?

Không, xóa tài khoản là một quá trình vĩnh viễn và không thể đảo ngược. Sau khi xác nhận, tài khoản của bạn và tất cả dữ liệu liên quan không thể khôi phục được. Tuy nhiên, một số dữ liệu nhất định vẫn có thể được giữ lại trên các máy chủ của chúng tôi theo yêu cầu cho các mục đích pháp lý, quy định hoặc hoạt động.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi vô tình xóa tài khoản của mình?

Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét tất cả các lời nhắc một cách cẩn thận trước khi xác nhận xóa tài khoản. Do tính chất vĩnh viễn của việc xóa, chúng tôi không thể khôi phục các tài khoản vô tình bị xóa.

Dữ liệu của tôi có bị xóa hoàn toàn cùng với tài khoản của tôi không?

Theo Chính Sách Quyền Riêng Tư của Bybit, luật pháp yêu cầu Bybit lưu giữ một số dữ liệu cá nhân nhất định trong một khoảng thời gian - ví dụ: để tuân thủ các quy định về Chống Rửa Tiền (AML) hoặc trong trường hợp có vấn đề pháp lý trong tương lai. Dữ liệu của bạn sẽ bị xóa sau khi hết thời gian lưu giữ hợp pháp.

Điều gì xảy ra với tài sản, coupon và bonus hiện có của tôi?

Tất cả tài sản, coupon và bonus sẽ bị xóa. Tuy nhiên, để tiến hành xóa tài khoản, tổng tài sản trên tất cả các tài khoản (không bao gồm số dư tài khoản TradFi, bonus, coupon và thẻ dùng thử) phải nhỏ hơn hoặc bằng 5 USDT.

Tôi vẫn có thể xuất hoặc tải xuống dữ liệu lịch sử của mình sau khi xóa tài khoản không?

Không. Nhật ký giao dịch và lịch sử lệnh của tài khoản sẽ không còn hiển thị hoặc khả dụng để tải xuống. Do đó, chúng tôi khuyến khích người dùng xuất dữ liệu của họ từ Trình Xuất Dữ Liệu trước khi tiến hành xóa tài khoản.

Điều gì sẽ xảy ra nếu có giao dịch chưa hoàn thành (nạp hoặc rút tiền) sau khi tài khoản bị xóa?

Không thể khôi phục bất kỳ giao dịch chưa hoàn thành nào xảy ra sau khi xóa tài khoản do thông tin nạp và rút tiền bị xóa khỏi hệ thống.

Điều gì sẽ xảy ra với API key của tôi?

Trạng thái API key của bạn sẽ được đổi thành "Đã Hết Hạn".

Điều gì sẽ xảy ra với các dịch vụ bên thứ ba được liên kết của tôi, chẳng hạn như Telegram hoặc TradingView?

Kết nối giữa tài khoản của bạn và bất kỳ dịch vụ nào của bên thứ ba sẽ bị xóa.

Điều gì sẽ xảy ra với Tài khoản Giới thiệu của tôi sau khi xóa tài khoản của tôi?

Là người giới thiệu, sau khi xóa tài khoản, bạn sẽ không còn nhận được hoa hồng nữa và tất cả các mối quan hệ giới thiệu với người được giới thiệu của bạn sẽ bị chấm dứt.

Tại sao tôi không thể xóa tài khoản của mình?

Để xóa tài khoản Bybit, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau. Nếu bất kỳ yêu cầu nào không được đáp ứng, tài khoản sẽ không thể bị xóa.

1. Tổng tài sản của tài khoản chính và tất cả các tài khoản phụ nhỏ hơn hoặc bằng 5 USDT, không bao gồm bonus, coupon và thẻ dùng thử.
2. Tài khoản chính và tất cả các tài khoản phụ phải ở trạng thái bình thường, không có nợ phải trả, vị thế mở, lệnh đang hoạt động, giao dịch đang diễn ra (bao gồm nạp tiền, rút tiền, dịch vụ fiat, hoạt động P2P hoặc các sản phẩm tài chính), các hạn chế, tranh chấp hoặc các trường hợp kháng cáo đang chờ xử lý.
3. Tài khoản này không đăng ký bất kỳ sản phẩm Quản lý Tài sản Tư nhân (PWM). Nếu có thể, vui lòng liên hệ với Giám đốc Quan hệ Khách hàng của bạn để được hỗ trợ.
4. Tài khoản không có Bybit Card đang hoạt động, cũng như bất kỳ đơn đăng ký, giao dịch, hoàn tiền hoặc trạng thái thẻ bị hạn chế nào đang chờ xử lý.
5. Bạn chưa tạo bất kỳ Tài Khoản Phụ Nhà Giao Dịch Chính nào. Nếu bạn là Người Theo Dõi Sao Chép Giao Dịch, bạn có thể xóa tài khoản của mình sau khi hủy liên kết tất cả các mối quan hệ sao chép với nhà giao dịch chính và đóng tất cả các vị thế.
6. Tài khoản không bị ràng buộc với bất kỳ khoản vay tổ chức, nhóm giao dịch, nhà đầu tư hoặc dịch vụ lưu ký của bên thứ ba nào (ví dụ: Copper, Fireblocks).
7. Là người được giới thiệu, số dư tài khoản giới thiệu của bạn phải nhỏ hơn hoặc bằng 5 USDT. Mọi khoản hoa hồng giới thiệu đang chờ xử lý phải được ghi có và rút lại trước khi tài khoản bị xóa. Nếu tài khoản của bạn là tài khoản liên kết, vui lòng liên hệ với Quản lý Phát triển Kinh doanh của bạn để được hỗ trợ.
8. Số lượng tài khoản phụ trong tài khoản chính nhỏ hơn hoặc bằng 20.
9. Tài khoản không có phương thức thanh toán được liên kết hoặc mã số thuế, bao gồm thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví kỹ thuật số. Bạn có thể hủy liên kết chúng thông qua trang này.
10. Ví Đám mây hoặc Ví Không Khóa chưa được tạo trên tài khoản này. Nếu còn số dư ví, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng để được hỗ trợ rút tiền.

Tôi có thể đăng ký bằng cùng một địa chỉ email/số điện thoại di động sau khi xóa tài khoản không?

Có, nhưng bạn chỉ có thể đăng ký 24 giờ sau khi tài khoản bị xóa. Tuy nhiên, đối với những người dùng gần đây đã có giao dịch P2P, bạn chỉ có thể xóa tài khoản 5 ngày sau giao dịch để tránh khiếu nại P2P đối với các lệnh đã hoàn thành.

Ngoài ra, bạn chỉ có thể sử dụng cùng một địa chỉ email hoặc số điện thoại di động để đăng ký tối đa hai lần. Sau khi vượt quá giới hạn này, bạn sẽ không được phép đăng ký bằng cùng một thông tin đăng nhập.

Tôi có thể xác minh một tài khoản mới bằng cách sử dụng cùng một thông tin KYC sau khi tài khoản trước đó đã bị xóa không?

Có. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chỉ có thể sử dụng cùng một thông tin KYC để xác minh một tài khoản trên nền tảng.

Tôi có thể nhận phần thưởng dành riêng cho người dùng mới nếu tôi đăng ký lại tài khoản bằng cùng email hoặc thông tin KYC không?

Phần thưởng dành riêng cho người dùng mới chỉ có thể được nhận một lần. Nếu tài khoản trước đó của bạn đã nhận được phần thưởng, tài khoản mới sẽ không đủ điều kiện.

Lưu ý, nếu tài khoản trước đó của bạn bị hệ thống kiểm soát rủi ro gắn cờ, bất kỳ tài khoản mới nào được đăng ký sau khi xóa tài khoản cũ cũng sẽ bị hạn chế nhận thưởng.

Tôi có thể xác minh tài khoản bằng thông tin KYC khác nhau trong khi sử dụng cùng một địa chỉ email/số điện thoại di động trên tài khoản mới không?

Có, bạn có thể xác minh một tài khoản mới bằng cách sử dụng thông tin KYC khác nhau trong khi sử dụng cùng một địa chỉ email hoặc số điện thoại di động, miễn là thông tin KYC hiện chưa được xác minh trên bất kỳ tài khoản nào khác.