ما هي العملات النقدية والعملات المتوفرة للشراء عبر شراء بنقرة واحدة؟
يمكنك العثور على قائمة العملات والعملات المتوفرة المختلفة لطرق الدفع بالذهاب إلى صفحة شراء بنقرة واحدة واختيار العملة والعملة في قوائمها الخاصة. ستظهر الخيارات المتوفرة كطريقة دفع إذا كان من الممكن دعم عملية الشراء الخاصة بك.
هل هناك أي متطلبات للتحقق من الهوية لـ شراء بنقرة واحدة؟
نعم، يتطلب شراء بنقرة واحدة التحقق الفردي من الهوية. لسوء الحظ، التحقق التجاري غير مدعوم في الوقت الحالي.
لمعرفة المزيد عن التحقق من الهوية، يرجى الرجوع إلى المقالات التالية: الأسئلة الشائعة حول اعرف عميلك الفردي.
هل هناك أي رسوم مرتبطة بطرق الدفع في عملية الشراء بنقرة واحدة؟
نعم. يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه للحصول على التفاصيل الخاصة بشراء وبيع التشفير:
شراء تشفير
بيع تشفير
هل يوجد حد أدنى وأقصى لكل معاملة؟
نعم. يرجى التحقق من حدود المعاملات لكل عملة من العملات النقدية من خلال اختيار العملة المفضلة لديك على صفحة الشراء بنقرة واحدة.
هل يوجد حد للمعاملات لكل مستخدم؟
نعم. يعتمد على التحقق من الهوية الخاص بك. يرجى مراجعة الجدول أدناه للمزيد من التفاصيل:
ملحوظات:
— يرجى ملحوظة أن حدود مبلغ المعاملة أعلاه تشمل كلاً من إيداع فيات ومعاملات الشراء بنقرة واحدة.
— *سيتم حساب تراكم مبلغ المعاملة من الاثنين، 00:00 صباحاً بالتوقيت العالمي إلى الأحد، 23:59 مساءً بالتوقيت العالمي للمجموع الأسبوعي.
— **سيتم حساب تراكم مبلغ المعاملة من اليوم الأول من الشهر، 00:00 صباحاً بالتوقيت العالمي إلى اليوم الأخير من الشهر، 23:59 مساءً بالتوقيت العالمي للمجموع الشهري.
كيف يمكنني زيادة حد الشراء؟
انقر علىالحساب & الأمان→التحقق من الهويةلتحديد مستوى التحقق الخاص بك لتحديث حد الشراء الخاص بك.
هل يدعم الحساب الفرعي الشراء بنقرة واحدة؟
حالياً، لا يدعم الحسابات الفرعية الشراء بنقرة واحدة. لكن يمكنك القيام بعمليات الشراء باستخدام حسابك الرئيسي وتحويل العملة إلى حسابك الفرعي باتباع هذا الدليل.
أين يمكنني عرض العملة التي اشتريتها بمجرد اكتمال الطلب؟
على الموقع الإلكتروني، يرجى النقر على الأصول → حساب التمويل لعرض العملة التي اشتريتها.
على التطبيق، يرجى النقر على الأصول → التمويل → العملات النقدية.
كم من الوقت تستغرق لإيداع العملات في محفظتي؟
سيتم إيداع العملات المشتراة عبر الشراء بنقرة واحدة في حسابك فوراً (أو على الأقل خلال 24 ساعة) بعد إتمام الشراء. عادة ما يستغرق الأمر أقل من 10 دقائق ليتم إيداع المعاملة. إذا كانت عملية الدفع ناجحة، لكن انتهت صلاحية الطلب، سيتم رد المعاملات خلال 7 أيام عمل.
ماذا يجب أن أفعل إذا تم إلغاء طلبي عبر BLIK بسبب انتهاء المهلة، لكن تم خصم الدفع بالفعل من حسابي بالبنك؟
عند وضع أمر شراء بنقرة واحدة عن طريق BLIK، سيقوم النظام أولاً بإنشاء أمر إيداع فيات بالزلوتي البولندي نيابةً عنك، يليه أمر شراء تشفير. في الحالات التي ينفد فيها الوقت لطلب شراء التشفير ولكن تم خصم الدفعة من حسابك البنكي، سيتم إيداع العملات النقدية في حسابك في Bybit أولاً. يمكنك بعد ذلك المتابعة لتحويل العملات النقدية إلى تشفير في الوقت الذي يناسبك.
ماذا يجب أن أفعل إذا كان طلبي قيد الانتظار لفترة طويلة؟
عادةً ما تتم معالجة الطلب خلال ثوانٍ. ومع ذلك، فإن له صلاحية 30 دقيقة، مما يعني أن بعض الأوامر يمكن معالجتها خلال 30 دقيقة. إذا تم استلام الأموال في نظامنا بعد انتهاء صلاحية الأمر، فسيتم إرجاع الأموال خلال 7 أيام عمل.
إذا كانت الطلبية جاري المعالجة لأكثر من 30 دقيقة أو لم تستلم المبلغ المسترد بعد 7 أيام عمل، يرجى يُقدِّم استفسارك هنا.
إذا فشلت عملية الشراء، كيف أستعيد المبلغ الذي دفعته؟
لن يتم خصم الأموال من حسابك إذا كانت الطلبية غير ناجحة.
إذا واجهت أي مشاكل مع عملية الشراء الخاصة بك، يرجى إرسال طلب عبر هذا النموذج. للمساعدة في حل مشاكلك بكفاءة أكبر، يرجى تقديم هوية المستخدم، رقم الطلب، وأي لقطة شاشة ذات صلة.
هل يمكنني الصرف العملات إلى العملات النقدية بعد الشراء؟
نعم، يمكنك إما استخدام وظيفة البيع المتوفرة على صفحة الشراء بنقرة واحدة أو على منصة التداول P2P للصرف العملات إلى العملات النقدية.
هل يمكنني سحب عملتي النقدية؟
بعض العملات النقدية يمكن سحبها بناءً على توفرها. للاطلاع على المزيد حول سحب العملات النقدية، برجاء الرجوع إلى الأسئلة الشائعة — سحب العملات النقدية.
أين يمكنني عرض سجل طلباتي؟
انقر على الأمر - الطلب في الزاوية العليا اليمنى من صفحة الشراء بنقرة واحدة لعرض سجل الطلبات.
على التطبيق، الرجاء الانتقال إلى الصفحة الرئيسية → اضغط المزيد → شراء تشفير→ انقر على أيقونة الورقة الموجودة في الزاوية العليا اليمنى.
