أطلقت Bybit ميزة تعطيل الحساب الذاتي، والتي تتيح للمستخدمين تعطيل حساباتهم بأنفسهم عبر صفحة الحساب بدلاً من إرسال طلبات تعطيل الحساب إلى خدمة دعم عملاء Bybit.

تذكير:

— لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Bybit الخاص بك بمجرد تأكيد تعطيل الحساب.

— لا يمكن استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المسجل الذي استخدمته لهذا الحساب لإنشاء حساب Bybit آخر.

— إذا تم التحقق من حسابك من خلال KYC، فلن تتمكن من التحقق من حساب Bybit آخر باستخدام نفس مستندات الهوية والاسم القانوني.

— ستخضع جميع الحسابات الفرعية التابعة لحسابك الرئيسي لنفس القيود. إذا كان لديك العديد من الحسابات الفرعية، فسيستغرق النظام حوالي ثلاث (3) دقائق لتطبيق القيود على جميع الحسابات.

— لإعادة تنشيط حسابك، يرجى الرجوع إلى هذا الدليل.

فيما يلي دليل تفصيلي حول كيفية تعطيل حسابك:

1. عند تسجيل الدخول إلى حسابك

2. عند تسجيل الخروج من حسابك

عند تسجيل الدخول إلى حسابك

الخطوة 1: سجّل الدخول إلى حساب Bybit وانتقل إلى الحساب بالنقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة Bybit.

الخطوة 2: انقر على تعطيل حساب تحت أنشطة الحساب.

الخطوة 3: راجع وتأكد من الحساب وأي حسابات فرعية مرتبطة به يجب تعطيلها.

الخطوة 4: أقر بعواقب تعطيل الحساب واختر سبب تعطيل الحساب. يرجى اختيار السبب الأكثر صلة.

1. اختراق محتمل للحساب

يمكنك اختيار هذا السبب إذا لاحظت أي نشاط مشبوه في الحساب، أو إذا قام شخص ما باختراق حسابك على Bybit.

1. تعطيل مؤقت

إذا كنت ترغب في تعطيل حسابك.

1. سبب شخصي

إذا كان سبب تعطيل حسابك غير مذكور أعلاه.

خطوة 5: بعد إكمال التحقق الأمني، تم تعطيل حسابك بنجاح.

عند تسجيل الخروج من حسابك

الخطوة 1: انتقل إلى الزاوية اليمنى السفلية من صفحة الويب وانقر على زر سماعة الرأس لتشغيل الروبوت.

الخطوة 2: انقر على عرض التفاصيل أسفل قفل الحساب.

الخطوة 3: حدد ”تطبيق قفل الحساب عبر البريد الإلكتروني في حالة عدم القدرة على تسجيل الدخول“ وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني.

ملاحظة: إذا كنت مستخدمًا مسجلاً عبر الهاتف أو فقدت الوصول إلى بريدك الإلكتروني، فيرجى الاتصال بخدمة الدردشة المباشرة لدينا للمساعدة الفورية في تجميد حسابك.

الخطوة 4: لضمان الأمان، يرجى التحقق من صندوق الوارد الخاص بك والتحقق من خلال النقر على الرابط المقدم.

الخطوة 5: بالنقر على الرابط المقدم في البريد الإلكتروني، سيتم إعادة توجيهك لإلغاء تنشيط حسابك. يرجى قراءة وفهم العواقب، ثم تحديد سبب إلغاء التنشيط والنقر على ”إلغاء تنشيط هذا الحساب“. أخيرًا، انقر على ”تأكيد“ لتجميد حسابك.

لقد تم تعطيل حسابك بنجاح! إذا كنت ترغب في إعادة تنشيطه، يرجى ملاحظة أن إعادة التنشيط الذاتي لا يمكن إجراؤها إلا بعد 24 ساعة. يمكنك الرجوع إلى الدليل هنا للحصول على مزيد من المساعدة.