الأسئلة الشائعة — تداوُل P2P

ما هو الـ P2P في Bybit؟

يُعدّ تداول P2P على Bybit منصَّة تداول سهلة وآمنة من شخص لآخر. فهي تُسهّل عملية بيع وشراء حيازات اثنين (2) من المستخدمين بسعر أمثل ومُتفق عليه بينهما. يُرجى ملاحظة أن Bybit لا تُقــدم عروض البيع والشراء على صفحة P2P.

هل يتوفر P2P على موقع Bybit وتطبيقه؟

نعم. تداوُل P2P متاح على كل من موقع الويب الرسمي لـ Bybit وتطبيق Bybit.

هل يمكنني التداول مع مستخدمين في بلدان أو مناطق أخرى؟

نعم. يمكنك التداول مع أي معلن طالما كان بإمكانك إجراء عملية النقل في بنجاح باستخدام العملات النقدية المطلوبة من قبل المعلن.

هل أحتاج إلى إجراء التحقق من الهوية (KYC) للقيام بتداوُل P2P؟

نعم، التحقق من الهوية (KYC) أو اعرف عميلك للأعمال مطلوب لإجراء تداوُل P2P. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى كيفية إكمال التحقق من الهوية الفردية (KYC) أو الأسئلة الشائعة — اعرف عميلك للأعمال.

كيفية تعيين كنية في تداوُل P2P؟

يمكنك تعيين كنيتك من خلال النقر على أيقونة القلم في مركز مستخدم نظير إلى نظير. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يُسمح بالمسافات والرموز الخاصة والرموز التعبيرية.

كيف يمكنني تغيير كنيتي؟

لا يمكن تغيير كنيتك بمجرد تعيينها.

هل يمكنني أن يكون لدي عدة طلبات نشطة مع نفس الطرف المقابل في نفس الوقت؟

لا. يُسمح بطلب واحد فقط نشط من نوع P2P بين نفس المستخدمين في أي وقت معين. إذا حاول أي من المستخدمين تقديم طلب آخر بنفس الطرف المقابل بينما لا يزال الطلب الحالي قيد المعالجة، فسيفشل إنشاء الطلب.

كيفية إدارة إشعارات P2P الخاصة بي؟

يمكنك التحكم في الإشعارات مثل تنبيهات التطبيق، وتيليجرام، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة (SMS) لـ الأمر - الطلب في تداول P2P والالتماسات من خلال مركز مستخدم نظير إلى نظير.

أ. كيفية إعداد إشعارات طلبات P2P باستخدام إشعارات التطبيق الفورية؟

إذا قمت بتفعيل خيار الإشعارات ولكنك لا تزال لا تتلقى إشعارات الدفع للتطبيق، فيُرجى التأكد من تفعيل كافة الإشعارات المجمعة في إعدادات إشعارات جهازك المحمول.

ب. كيفية إعداد إشعارات طلبات P2P باستخدام بوت تيليجرام؟

1. اذهب إلى صفحة مركز مستخدم نظير إلى نظير، انقر على إدارة الإشعارات لتشغيل إشعارات تليجرام، اتبع التعليمات الموجودة على الصفحة لإكمال الربط، وأضف البوت كجهة اتصال.

2. بعد إكمال عملية الربط، انتقل إلى Telegram وابدأ الدردشة الأولى مع البوت المربوط من خلال النقر على زر "START" في نافذة الدردشة.

ملاحظات:

1. سيتم إرسال إشعارات الطلبات إلى حساب تيليجرام الخاص بك من خلال البوت المرتبط. يرجى التأكد من ملء معلومات الحساب الصحيحة.
2. يشمل نطاق تطبيق إشعارات تيليجرام لأعمال P2P إشعارات حالة الطلب وطلبات الالتماس.
3. تُعد إشعارات تليجرام ميزات مساعدة. عند فتح إشعارات تليجرام، لا يزال من الضروري الوصول إلى عنصر إشعار إضافي واحد على الأقل.
4. حساب تيليجرام (@Bybit_Official_P2P_بوت) يمكن التحقق من صحته على Bybit صفحة التحقق من الأصالة.

ج. كيفية إعداد إشعارات طلبات P2P باستخدام البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة؟

إذا كنت قد قمت بتمكين مفتاح تبديل الإشعارات ولكنك لا تزال لا تتلقى إشعارات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، فيرجى التأكد من أنك قد مكّنت جميع الإشعارات المجمعة في إعدادات إشعارات جهازك

إذا واجهت مشكلة في استلام البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة (SMS)، يرجى الرجوع إلى مقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

1. حل المشكلات: تعذر استلام كود التحقق من البريد الإلكتروني
2. استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تعذر استلام رمز التحقق عبر رسالة SMS

كيف يمكنني تصدير طلب P2P؟

يمكنك تصدير سجل طلبات P2P الخاص بك من صفحة الطلبات، وسيتم إرسال الملف المُصدَّر إلى بريدك الإلكتروني. يرجى التحقق من صندوق الوارد الخاص بك وتنزيله من هناك.

على الويب، قم بالتبديل إلى علامة التبويب الكل وانقر على زر تصدير الموجود في الزاوية العلوية اليمنى. بعد ذلك، حدد نطاق ووقت التصدير.

على التطبيق، انتقل إلى تداوُل P2P → الأمر - الطلب وانقر على تصدير الأيقونة. ثم، حدد نطاق التصدير والنسق.

ملاحظة: يمكنك تصدير بحد أقصى 3 أشهر من البيانات في ملف واحد. إذا كنت بحاجة إلى بيانات تتجاوز 3 أشهر (على سبيل المثال، 6 أشهر أو سنة واحدة)، يمكنك استخدام ميزة التاريخ المخصص. ببساطة قم بإجراء عمليات تصدير متعددة لتغطية الفترة الكاملة (على سبيل المثال، التصدير 1: يناير-مارس، التصدير 2: أبريل-يونيو). يمكنك الوصول إلى البيانات التي تعود إلى تاريخ إنشاء حسابك.

هل يمكنني تنزيل إيصال P2P؟

نعم، يمكنك تنزيل إيصال طلب P2P من خلال النقر على الإيصال في صفحة قائمة الأمر - الطلب. إن وظيفة التنزيل متاحة للطلبات المكتملة، ولا يمكن تنزيل الإيصالات إلا من موقع Bybit الإلكتروني.

ملاحظة: يوجد الحدّ اليومي بـ 10 إيصالات، ويمكن تحميل كل إيصال 10 مرات فقط كحد أقصى.

أين يمكنني العثور على سجلات P2P المصدرة الخاصة بي؟

يمكنك العثور على تاريخ آخر 7 أيام في صفحة قائمة الطلبات والتي يمكن تصديرها بالنقر فوق مهمة التصدير في الزاوية العلوية اليمنى. بالنقر فوق زر معاينة، سيقوم بإنشاء رابط PDF لك لمعاينته وتنزيله.

كيف يُحسب معدل الإنجاز خلال 30 يومًا؟

يتم حساب معدل الإنجاز لمدة 30 يومًا على النحو التالي:

معدل الإنجاز = عدد الأوامر المكتملة / إجمالي عدد الأوامر * 100%

الرقم المستخدم لمعدل الإنجاز لمدة 30 يومًا يستند إلى سجل المعاملات لآخر 30 يومًا.

هل يؤثر إلغاء الطلب على معدل الإنجاز الخاص بي؟

عندما تقوم، بصفتك مشترٍ، بإلغاء طلب، سيتأثر معدل الإنجاز الخاص بك، بينما لن يتأثر معدل الإنجاز الخاص بالتاجر. ومع ذلك، إذا كانت المشكلة من جانب التاجر، يمكن للمشترٍ اختيار عزوها إلى التاجر عن طريق تحديد سبب الإلغاء تحت مشكلة التاجر.

إذا أقر التاجر بأن الإلغاء يرجع إلى أفعاله الخاصة، فلن يتأثر معدل إنجاز المشتري، ولكن سيتأثر معدل إنجاز التاجر. إذا لم يقر التاجر بمسؤوليته عن الإلغاء، فلدى المشتري فرصة واحدة لتقديم التماس. يرجى الرجوع إلى هذا الدليل لإلغاء الطلبات وإدارة معدل إنجازك.

ملاحظة: تجاوز حد الإلغاء سيؤدي إلى تقييد لمدة 24 ساعة على قدرتك على المشاركة في تداوُل P2P. خلال هذه الفترة، سيقتصر الأمر عليك على الانتظار حتى يتم رفع التقييد.