إذا واجهت مشكلة تقنية أثناء استخدام تطبيق Bybit، قد يطلب فريق الدعم لدينا إرسال سجل التطبيق الخاص بك لمساعدتنا في التحقيق في المشكلة بشكل أكثر فعالية.
اتبع الخطوات أدناه لتقديم سجل التطبيق الخاص بك مباشرة من تطبيق Bybit المحمول.
الخطوة 1: اضغط على أيقونة الصورة الشخصية الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة الرئيسية لتطبيق Bybit.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل القائمة وحدد نبذة عنا.
تحتوي هذه القسم على التفاصيل الفنية وإصدار التطبيق الخاص بك.
الخطوة 3: على صفحة About Us، انقر نقرًا مزدوجًا على شعار Bybit بالقرب من نقل لأعلى الشاشة. سيتم فتح خيار “إرسال السجل” المخفي في أسفل الصفحة.
الخطوة 4: التالي، اضغط على إرسال السجل.
سوف تقوم التطبيق بتجميع وإرسال البيانات التشخيصية ذات الصلة تلقائيًا إلى فريقنا الفني.
نصائح إضافية:
– يُرجى التأكد من أن اتصال الإنترنت لديك مستقر قبل إرسال السجل.
– لا تغلق التطبيق حتى يكتمل التحميل.