إذا واجهت مشكلة فنية أثناء استخدام تطبيق Bybit، فقد يطلب منك فريق الدعم لدينا إرسال سجل التطبيق لمساعدتنا في التحقيق في المشكلة بشكل أكثر فعالية.
اتبع الخطوات أدناه لإرسال سجل التطبيق الخاص بك مباشرة من تطبيق الهاتف المحمول Bybit.
الخطوة 1: اضغط على أيقونة صورة الملف الشخصي الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة الرئيسية للتطبيق Bybit.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل القائمة وحدد نبذة عنا.
يحتوي هذا القسم على التفاصيل الفنية وتفاصيل إصدار تطبيقك.
الخطوة 3: في صفحة نبذة عنا، انقر نقرًا مزدوجًا على شعار Bybit الموجود بالقرب من أعلى الشاشة. سيؤدي هذا إلى فتح صفحة معلومات التطبيق المخفية.
الخطوة 4: في صفحة معلومات التطبيق، اضغط على زر إرسال السجل في أسفل الشاشة. ستظهر رسالة “تم الإرسال بنجاح” في الجزء العلوي بمجرد إرسال السجل.
سيقوم التطبيق تلقائيًا بتجميع وإرسال بيانات التشخيص ذات الصلة إلى فريقنا الفني.
نصائح إضافية:
– يرجى التأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت قبل إرسال السجل.
– لا تغلق التطبيق حتى يكتمل التحميل.