La Bybit Card permite un acceso fácil y seguro a sus fondos fiat y digitales para gastar sobre la marcha. Ofrecemos una Bybit Card virtual para que realice pagos en línea, así como una Bybit Card física para que la use en tiendas. Este artículo le guiará sobre cómo solicitar y activar una Bybit Card.
Cómo solicitar una Bybit Card
Para la Bybit Card virtual
Para la Bybit Card física
Cómo cancelar su solicitud de la Bybit Card
Cómo activar su Bybit Card
Para la Bybit Card virtual
Para la Bybit Card física
Cómo solicitar una Bybit Card
Para una Bybit Card virtual
Paso 1: Vaya a Finanzas → Tarjeta y haga clic en Solicitar ahora.
Paso 2: Seleccione su país de residencia.
Nota: La Bybit Card solo está disponible actualmente en un número limitado de países. Si el país de residencia que ha seleccionado no se encuentra entre los países admitidos, registraremos su interés ahora y le informaremos cuando la Bybit Card esté disponible en su país.
Paso 3:
a) Complete el requisito de Comprobación de elegibilidad: Verificación de identidad y haga clic en Verificar.
b) Proporcione su dirección de residencia.
Notas:
- La Bybit Card tiene requisitos más estrictos para la verificación de identidad. Por lo tanto, es posible que deba actualizar su verificación de identidad aunque ya la haya completado previamente en su cuenta de Bybit.
- Si su documento de identificación no cumple los requisitos, vuelva a verificar con otros documentos admitidos, o si prefiere no continuar, pulse Cancelar solicitud.
- Si ya ha completado la verificación de identidad avanzada antes o durante la solicitud de la tarjeta, pero su país de residencia no es elegible, puede volver a verificar pulsando Enviar nueva dirección.
- Para obtener más información sobre las pruebas de identidad y de domicilio admitidas, consulte esta página.
Paso 4: Algunas tarjetas requerirán información adicional. Finalice su solicitud de la Bybit Card proporcionando los datos solicitados y haga clic en Enviar una vez que haya terminado.
Paso 5: Confirme (o configure) su dirección de correo electrónico registrada y/o su número de teléfono móvil. También se le pedirá que configure la autenticación en dos pasos (2FA) de Google si aún no lo ha hecho.
Lea y acepte los Términos y condiciones de Bybit y pulse Enviar.
Notas:
- Es posible que se le pida que verifique su número de teléfono móvil. Simplemente pulse Solicitar código de verificación e introduzca el código correspondiente.
- Si su número de teléfono móvil no es válido, puede introducir un número admitido y pulsar Enviar, o pulsar Cerrar solicitud.
Tras el envío correcto, su solicitud de la Bybit Card virtual estará en revisión y este proceso suele tardar unos minutos. En algunos casos, la revisión puede tardar hasta 7 días laborables. Se le notificará por correo electrónico cuando su solicitud se haya aprobado.
Para una Bybit Card física
Para solicitar una tarjeta física, primero debe obtener una tarjeta virtual. Tenga en cuenta que la tarjeta física se distribuirá a los usuarios por fases y aún no está disponible en Perú. Si no cumple los requisitos ahora, únase a la lista de espera.
Paso 1: Vaya a Finanzas → Tarjeta. Haga clic en Solicitar ahora en el banner de solicitud de la Bybit Card física.
Paso 2: Edite el nombre que se mostrará en su tarjeta. Tenga en cuenta que el nombre que se mostrará solo puede contener hasta 21 caracteres latinos y espacios.
Paso 3: Edite su dirección de envío. Tenga en cuenta que la dirección de envío debe estar en el mismo país que la dirección de residencia proporcionada.
Notas:
— Bybit se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de cambio de dirección si la dirección editada no coincide con la verificación de dirección de su Bybit Card virtual. Actualmente no admitimos el envío de pruebas de domicilio adicionales para cambiar la dirección de envío.
— Para la Bybit Card AIFC, los usuarios pueden elegir su preferencia de entrega. Seleccionar DHL Expedite ofrece un envío prioritario más rápido. Tenga en cuenta que se requiere una identificación fiscal para los servicios de entrega de DHL a ciertos países para cumplir con las regulaciones aduaneras y garantizar un procesamiento sin problemas de los envíos internacionales.
— Para obtener más información sobre el envío de la Bybit Card y el cambio de la dirección de envío, consulte estas preguntas frecuentes.
Paso 4: Para la Bybit Card Australia y Asia Pacífico, también deberá establecer y verificar su PIN. El PIN se utilizará para transacciones en cajeros automáticos y para realizar compras de gran importe en comercios minoristas. Puedes restablecer el PIN después de activar la tarjeta. Sin embargo, guarde su PIN de forma segura y privada. Haga clic en Solicitar después de haber confirmado los datos.
Nota: Tu solicitud de cambio de dirección se revisará en un plazo de 7 días hábiles y se te informará del resultado por correo electrónico. Asegúrate de que las direcciones notification@bybit.com y complianceops@bybit.com se añadan a tu libreta de direcciones para garantizar que nuestro correo electrónico llegue a tu bandeja de entrada.
Una vez enviada correctamente, puedes comprobar el estado de la entrega pulsando el botón Ver estado para que se te redirija a la página Gestión de la tarjeta.
La entrega de la tarjeta puede tardar hasta 30 días en llegar, dependiendo del proveedor de logística y de tu país de residencia. Consulte estas preguntas frecuentes para obtener más información sobre los servicios de envío y las descripciones del estado de entrega de la tarjeta.
Nota: No podemos proporcionar los detalles del estado del envío, ya que la mayoría de los métodos de entrega utilizados no ofrecen un servicio de seguimiento. Sin embargo, para los usuarios VIP con entrega por DHL, el número de seguimiento se mostrará en la página de Gestión de la tarjeta una vez que la tarjeta se haya enviado.
Cómo cancelar la solicitud de la Bybit Card
Consulta las siguientes instrucciones en función del estado de tu solicitud:
a) Si aún no has enviado tu solicitud:
Si todavía está en proceso de solicitar la tarjeta y aún no la ha enviado, puede hacer clic en Más acciones y seleccionar Descartar mi solicitud para cancelarla.
b) Si tu solicitud está pendiente de revisión:
Puede cancelar su solicitud de la Bybit Card haciendo clic en Ver mi solicitud → Más acciones y seleccionando Descartar mi solicitud de tarjeta
Notas:
- Solo se pueden cancelar las solicitudes de la Bybit Card con estado Pendiente.
- Si tu solicitud de tarjeta fue rechazada después de enviarla, siempre puedes Empezar de nuevo con una nueva solicitud.
c) Si tu solicitud está aprobada:
Para cancelar tu solicitud después de enviarla, ve a la página Gestión de la tarjeta para cancelarla. Como guía, puedes consultar este artículo.
Cómo activar su Bybit Card
Para la Bybit Card virtual
Antes de desbloquear el acceso inmediato a las transacciones online y en el extranjero, ve a la página de Ajustes y completa tu información personal, que puede incluir tu dirección de facturación y/o tu número de móvil. También se te pedirá que rellenes esta información al hacer clic en Datos de la tarjeta en la página de Gestión de la tarjeta si aún no lo has hecho.
Una vez que hayas completado el proceso de verificación, tu Bybit Card virtual se activará automáticamente una vez que la solicitud se haya realizado correctamente.
Notas:
— La Bybit Card AIFC no requiere ninguna verificación adicional. Puedes utilizar tu Bybit Card virtual tan pronto como se apruebe tu solicitud.
— Tu información personal de la Bybit Card (dirección de facturación, número de móvil, etc.) se utilizará para las transacciones de la Bybit Card y funcionará de forma independiente a tu cuenta de Bybit.
— Los pagos en el extranjero no requieren una activación adicional de tu Bybit Card. Sin embargo, se cobrará una comisión por cambio de divisas. Para obtener más información, consulta Comisiones y límites de gasto (Bybit Card).
Para la Bybit Card física
Una vez que recibas tu tarjeta física, actívala antes de empezar a usarla.
Paso 1: Vaya a Finanzas → Bybit Card y haga clic en Gestionar mi tarjeta para acceder a la página Gestión de tarjetas.
Paso 2: Haga clic en Activar para iniciar el proceso de activación.
Paso 3: Según la región de su Bybit Card, se le solicitará información diferente para activarla.
Nota: Para la Bybit Card AIFC, no se requiere información adicional. Puede continuar con el paso 4.
Paso 4: Establezca y verifique su PIN. El PIN se utilizará para transacciones en cajeros automáticos y para realizar compras de gran importe en comercios minoristas. Puedes restablecer el PIN después de activar la tarjeta. Sin embargo, guarde su PIN de forma segura y privada.
Nota: Todas las Bybit Card requerirán un código PIN de 4 dígitos, excepto la Bybit Card de Australia, que necesitará un código PIN de 6 dígitos.
Paso 5: Introduzca el CVV de 3 dígitos que se encuentra en el reverso de su Bybit Card física y haga clic en Activar.
Nota: Para la Bybit Card de Australia y Asia-Pacífico, deberá introducir su número de móvil y su dirección de facturación antes de introducir el CVV si aún no los ha proporcionado.
Ahora puede gestionar tanto su Bybit Card virtual como la física en la página Gestión de tarjetas.
