Si encuentra un problema técnico mientras utiliza la aplicación Bybit, nuestro equipo de soporte puede solicitarle que envíe su registro de la aplicación para ayudarnos a investigar el problema de forma más eficaz.
Siga los pasos a continuación para enviar su registro de aplicaciones directamente desde la aplicación móvil Bybit.
Paso 1: Toque el icono de su imagen de perfil situado en la esquina superior izquierda de la página de inicio de la aplicación Bybit.
Paso 2: Desplácese hacia abajo por el menú y seleccione Versión.
Esta sección contiene detalles técnicos y de la versión de su aplicación.
Paso 3: En la página de Versión, toque dos veces el logotipo de Bybit cerca de la parte superior de la pantalla. Esto abrirá una opción oculta de “Enviar registro” en la parte inferior de la página.
Paso 4: A continuación, toque Enviar registro.
La aplicación compilará y enviará automáticamente los datos de diagnóstico relevantes a nuestro equipo técnico.
Consejos adicionales:
– Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable antes de enviar el registro.
– No cierre la aplicación hasta que se haya completado la carga.