FAQ — オンライン送金、QR Pay in Bybit Pay経由

Bybit Payでのオンチェーン送金とは何ですか？

オンチェーン送金を使用すると、仮想通貨をブロックチェーン上の外部ウォレットに直接転送できます。QR Payを使用すると、サポートされているウォレットアドレスのQRコードをスキャンして、迅速かつ安全にトランザクションを開始できます。

Bybit Payでオンチェーン送金を使用できるのは誰ですか？

Bybit Payでのオンチェーン送金は、BybitアカウントでKYC検証を完了したユーザーが利用できます。ただし、この機能は、韓国、インド、カザフスタンの居住国にお住まいのユーザーには適用されません。

QR Payでオンチェーン送金を開始するにはどうすればよいですか？

QR Payには、Bybitホームページからアクセス→その他→Bybit Pay→QR Payにアクセスするか、ホームページのQRスキャナーアイコンをタップします。詳細については、この記事をお読みください。

ウォレットアドレスのQRコードをスキャンするとどうなりますか？

\"オンチェーン送金に進む\"プロンプトが表示されます。確認をタップして続行します。トランザクションがチェーン上で送金されると、修正できないため、続行する前にウォレットアドレスが正しいことを確認してください。

暗号通貨を選択する際に特定の資産タイプしか表示できないのはなぜですか？

受信者の宛先ネットワークでサポートされている資産のみが表示され、転送が成功することを確認します。

取引を確認する前に確認すべきことは何ですか？

正しいネットワークを選択し、金額がページに表示される最小引き出し要件を満たしていることを確認してください。また、トランザクションにタグ/メモ（例：XRP、XYM、XLM、XEM）が必要な場合は、資産損失を避けるために正しく入力されていることを確認してください。

QR Payは、あらゆる種類のウォレットQRコードをスキャンできますか？

QR Payは、Bybitがサポートするネットワークと資産と互換性のある、スキャンウォレットアドレスQRコードをサポートしています。QRコードに有効なウォレットアドレスが含まれていない場合、スキャンは続行されません。

QRスキャンが失敗した場合、どうすればよいですか？

次の手順を試すことができます。

On-Chain Sendの取引手数料はかかりますか？

はい。選択したコインとブロックチェーンネットワークに基づいて取引手数料が適用され、確認中に表示されます。送金する前に、すべての詳細を注意深く確認してください。

ユーザーごとのオンチェーン送金のトランザクション制限はありますか？

はい。On-Chain Sendの取引限度額は、お客様のオンチェーン引き出し限度額と共有されます。詳細については、この記事を参照してください。

受取人はいつ暗号を受け取りますか？

転送速度は、ネットワークの輻輳と資産のブロックチェーン確認時間によって異なります。トランザクションの送金履歴ページで、送金ステータスを常に追跡できます。

オンチェーン送金履歴はどこで確認できますか？

Bybit Payページに移動し、右上隅にある支払い履歴アイコンをタップします。

オンチェーン送金取引をキャンセルまたは取り消すことはできますか？

いいえ。取引がブロックチェーンにブロードキャストされると、キャンセルや取り消しはできません。したがって、確認する前に、すべての取引の詳細を再確認してください。

BybitPay経由でオンチェーン送金取引を完了し、間違った受信者に送金した場合、どうすればよいですか？

取引が正常に処理され、Bybitから送金が完了すると、当該資産はBybit側で確認や対応を行うことができなくなります。そのため、受取先ウォレットに関するサポートにつきましては、

受取人側のウォレットのカスタマーサポートへお問い合わせください。

取引ステータスが完了していることはわかりますが、受信者がウォレットで取引ステータスを受け取っていないのはなぜですか？

送金先のウォレットプロバイダーまたは取引所のカスタマーサポートに連絡し、取引の詳細をお伝えください。

アカウントが24時間撤回制限などの撤回制限を受けている場合（例：Google Authenticatorの拘束を解除するなどのセキュリティ変更後）はどうなりますか？オンチェーン送金をBybit Payで使用することはできますか？

いいえ。アカウントが24時間引き出し制限下にある場合、制限が解除されるまでオンチェーン送金も利用できません。例えば、24時間撤回制限がある場合、制限期間終了後にのみ続行できます。