よくある質問（FAQ） — 個人向け本人確認

本人確認（KYC）とは？

金融サービスにおける本人確認（KYC) ガイドラインでは、それぞれのアカウントのリスクを最小化するために、業界関係者が本人確認、適合性、リスクの確認に努めるよう求めています。

どのようなプロダクトやサービスの利用に個人向け本人確認が必須となりますか？

標準レベル以上の本人確認がすべての Bybit 製品およびサービスで必須になります。地域、商品、サービスによっては、より高いレベルの認証が必要となる場合があります。 詳細は、各本人確認（KYC）レベルが利用できるサービスをご確認ください。

本人確認完了後の1日の出金上限額はいくらですか？

各 KYC レベルの以下の出金制限を参照してください。

注記：

— 一日の出金限度額は、日本時間の午前9 時に更新されます。

— 月間出金限度額は、毎月 1 日の午前9 時 (日本時間) にリセットされます。

—本人確認標準または上級を完了したユーザーには、月間出金限度額は適用されません。

— すべてのトークンの出金制限は、USDT 相当値に従うものとします。

— Bybitが出金依頼を承認する前に、本人確認を完了する必要がある場合がありますので、ご注意ください。

—VIPユーザーに関しては、標準個人KYCは標準個人KYC、百万、高度な個人KYCは2百万という、デフォルトでより高い出金限度が適用されます。出金限度額を引き上げたい場合は、以下のガイドに従って出金限度額を手動で調整する必要があります。

個人向け本人確認の完了方法 ?

個人向け本人確認の完了方法の完了方法で、手順が説明されています。

サブアカウントで 本人確認（KYC） を認証するにはどうすればよいですか?

本人確認（KYC）認証ははサブアカウントでは認証できません。メイン アカウントのみ本人確認（KYC）を認証することができます。

個人情報はどのように使用されますか？

Bybitでは、個人情報はプライバシーとセキュリティの確保のために、暗号化して保護しており、より良いサービスを提供するために身元を確認する目的のみに使用されます。個人情報を共有したり、マーケティングのために再利用することはありません。

本人確認（KYC）が重要な理由 ?

1. セキュリティとコンプライアンス：Bybitは、規制要件に従い、安全かつコンプライアンスに準拠した取引環境を提供するよう努めます。
2. 違法行為の防止：違法行為を防止し、疑わしい行為を早期に発見します。
3. 充実したサービスの提供：ユーザーは個人向け本人確認を完了すると、法定通貨関連サービスや資産運用プロダクトを利用することができ、1日の出金上限額も高くなります。
4. 限定特典へのアクセス：ローンチパッドなどの限定プロモーションやイベントへ参加することができます。
5. 利便性と安全性の提供：プラットフォームにアクセスするための認証情報を紛失した場合も、アカウントの本人確認が完了していれば、よりシンプルにアカウントを回復することができます。

Standard、Advanced、Pro認証にはどのような情報が必要ですか？

各認証レベルの詳細については、以下の表を参照してください。一部の地域では、特別認証要件に概説されているとおり、追加の認証が必要になる場合があります。

本人確認にはどれくらいの時間がかかりますか？

一般的に、本人確認は15分程度で完了します。しかし、情報の確認作業が複雑なため、本人確認は最大48時間かかる場合もあります。

本人確認に48時間以上かかった場合、どうすればいいですか？

本人確認で問題が発生した場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。問い合わせを送信すると、ケース番号が記載された自動返信メールが届きます。1日以内に、担当者よりご連絡させていただきます。

Bybitで複数の本人確認済みアカウントを持つことはできますか？

Bybitでは、1人のユーザーにつき1アカウントのみで本人確認処理を行うことができます。本人確認情報を別アカウントに移動させるには、こちらをご確認ください：本人確認情報を別アカウントに移行する方法。

標準個人KYCと高度な個人KYCの検証のために別の名前を使用できますか?

いいえ、標準個人KYCと高度な個人KYCで同じ名前のみが使用できます。

本人確認では、利用者の国や地域の制限をどのように判断しますか？

制限は、現在の居住地ではなく、トレーダーの国籍に基づいて決定されます。この対策は、規制の遵守を徹底するために実施されています。

KYCの情報（身分証明書と住所証明書）を認証後に修正することはできますか？

はい。以下の条件を満たす場合、本人確認情報を変更できます。

1. お客様のアカウントが個人KYCで認証されていること
2. お客様のアカウントがサブアカウントではないこと
3. お客様のアカウントが現在停止または制限されていないこと
4. 本人確認の更新または本人確認情報の転送が行われていないこと

誤って表示された場合、自分のKYC名を修正する方法を教えてください。

本人確認ページ内の「情報の更新」をクリック、またはこちらより直接該当ページへアクセスすることで、KYC名を更新いただけます。理由を選択し、セキュリティ認証を完了し、正しい名前を入力する必要があります。通常、所要時間は約5分です。ただし、さらなる審査には最大1営業日（1営業日）かかる場合があります。処理時間が超過している場合は、サポートセンター でステータスを確認するか、complianceops@bybit.comまで直接コンプライアンスチームにお問い合わせください。

注：

1. 本機能は、政府データベースの本人確認情報の更新による氏名変更には適用されません。その場合、代わりにKYCの更新機能を使用してください。
2. この機能は、以下の理由に限り適用されます。
3. 間違った名前
4. 名前の文字がないか、追加されています
5. 名前の順序が正しくありません
6. 前回の変更から90日後に、この機能を再度使用できます。
7. 名前変更依頼が却下された場合、通常、類似性が低いため、本人確認や名前が一致していない可能性があります。本名でもう一度お試しください。

これらの条件を満たす場合は、本人確認ページに移動し、「更新」をクリックして更新リクエストを続行します。 所要時間は約2時間です。

どのような種類の本人確認書類が受け入れられますか？

Bybitでは、写真、氏名、生年月日、書類番号、発行日などの情報が記載された本国発行の書類のみを受け付けています。パスポート、IDカード、滞在許可証、運転免許証などが含まれます。国内パスポート、学生ビザ、就労ビザ、旅行ビザは受け付けられません。

本人確認のために本人確認書類の電子コピーを提出できますか？

いいえ。本人確認には、物理的な書類のみ対応しています。電子コピーやスキャン画像は受け付けておりません。

どのような種類の居住証明書を提出する必要がありますか?

Bybitが受け付けている居住証明書は以下の通りです。

1. 氏名と住所が記載された身分証明書（国民ID、海外パスポート、運転免許証、滞在許可証）が必要です。
2. 公共料金の請求書
3. 正式な銀行取引明細書
4. 自治体発行の住民票
5. インターネット/ケーブルテレビ/家庭用電話回線の請求書
6. 確定申告書
7. 固定資産税の請求書
8. 政府や自治体発行の居住証明書など

身分証明書を除き、住所証明書は3ヶ月以内のものでなければなりません。3ヶ月以上前の書類は却下されます。

Bybitでは、次のような書類は居住証明書として認めていません。

1. 政府発行のIDカード/運転免許証/パスポート
2. 携帯電話の利用明細書
3. 保険書類
4. 医療費の請求書
5. 銀行取引明細書
6. 銀行または会社の紹介状
7. 手書きの請求書・領収書
8. 入国許可証
9. 私書箱（香港のお客様は対象外です）

本人確認申請が却下されるよくある理由は何ですか？

本人確認申請が却下されるよくある理由の例として、以下のようなものがあります。

1. 同じID情報を持つ他の本人確認済みアカウントが検出された場合。Bybitでは、1人につき1つのアカウントしか本人確認処理を行うことができませんので、ご注意ください。
2. 顔認証の失敗。顔が枠の中心に来るようにして撮影してください。
3. ID検知の失敗。IDが鮮明で見やすいようにしてください。過度な露光や反射がある画像や、見切れている画像は検知できない可能性があります。
4. スクリーンショットやスキャンコピーは認められません。原本をアップロードし、再提出してください。
5. 無効な書類を提出した場合。本人確認ページに記載されている必要書類を確認のうえ、再提出してください。
6. 18歳未満であるなど、Bybitのサービス利用規約に違反しているか、または在住地域が当社のアクセス制限対象国・地域である場合があります。当社の利用規約を必ずお読みください。

法人向け本人確認に関する詳細については、法人向け本人確認に関する「よくある質問」をご確認ください。