O que é a Salesforce? Ações CRMUSDT Explicadas

A Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) é uma empresa americana de software empresarial baseada na nuvem que fornece ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e aplicações de negócio a empresas em todo o mundo. É o maior fornecedor mundial de software de CRM e trades na Bolsa de Valores de Nova Iorque sob o símbolo CRM.

Se viu "CRMUSDT" numa plataforma de negociação e se perguntou se se trata de uma criptomoeda ou de uma ação comum, está no lugar certo. Este artigo explica o que a Salesforce faz, como ganha dinheiro, o que significa CRMUSDT e o que os principiantes precisam de saber antes de pesquisarem a CRM como um potencial investimento.

Aviso Legal: Este artigo serve apenas para fins informativos e educativos. Não constitui aconselhamento financeiro nem uma recomendação para comprar, vender ou manter qualquer valor mobiliário. Consulte sempre um consultor financeiro qualificado antes de tomar decisões de investimento.

• O que é CRMUSDT? É uma ação ou uma criptomoeda?
• O que faz a Salesforce? Compreender o Negócio
• História da Empresa Salesforce: De Startup ao Dow Jones
• Como a Salesforce gera receita? O Modelo de Negócio Explicado
• Noções Básicas sobre Ações da Salesforce: Ticker, Bolsa e Fatos Essenciais
• Métricas Financeiras Essenciais da Salesforce
• O que aconteceu com a Salesforce em 2023? O Pivô de Lucratividade
• Salesforce e Inteligência Artificial: A História do Agentforce
• Quem são os concorrentes da Salesforce?
• Vale a pena investir em ações da Salesforce? Touros vs. Ursos
• Como Comprar Ações da Salesforce: Um Guia Passo a Passo para Iniciantes
• Perguntas Frequentes sobre Ações da Salesforce

O que é CRMUSDT? É uma ação ou uma Criptomoeda?

CRMUSDT não é uma criptomoeda. É uma notação de par de trading para ações da Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) cotadas em Dólares Americanos, exibidas em plataformas de trading multiactivos como eToro e Webull.

A confusão é compreensível. Se já negociou BTCUSDT ou ETHUSDT numa plataforma cripto, reconhece o formato. Mas o CRMUSDT é um tipo de ativo inteiramente diferente. Em plataformas que listam tanto ações como criptomoedas numa única interface, os títulos de capital são frequentemente apresentados utilizando a mesma notação de par denominada em USD que os criptoativos. O sufixo "USDT" aqui significa que o preço do ativo é expresso em dólares americanos. Não significa que a Salesforce seja uma criptomoeda ou que esteja a comprar Tether.

A tabela abaixo mostra as principais diferenças entre as ações da Salesforce CRM e uma criptomoeda típica:

O par CRMUSDT realiza trades apenas durante o horário de mercado da Bolsa de Valores de Nova Iorque: das 09:30 às 16:00, Hora de Leste, de segunda a sexta-feira. Ao contrário das cripto, não realiza trades aos fins de semana ou durante a noite. Pode comprar ações da Salesforce através de uma conta de corretagem tradicional ou através de plataformas de multiativos como a eToro, que listam tanto ações como cripto numa única interface.

O que faz a Salesforce? Compreender o Negócio

O software de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) ajuda as empresas a acompanhar e gerir cada interação com os seus clientes, desde o contacto inicial até ao serviço contínuo e à retenção. Pense nisto como a memória digital de uma empresa para cada conversa com o cliente: quem ligou, o que comprou, que problema comunicou e quando o seu contrato é renovado.

A Salesforce fornece este software como um serviço (SaaS). Em vez de comprarem software para instalar nos computadores da empresa, os clientes pagam uma taxa de subscrição mensal ou anual para acederem às ferramentas da Salesforce através da internet. Funciona como a Netflix para software empresarial: paga-se uma taxa recorrente, acede-se a tudo online e não é necessária qualquer instalação.

Como o Salesforce funciona inteiramente na cloud, as empresas acedem ao serviço a partir de qualquer dispositivo com ligação à Internet. A Salesforce gere todos os servidores, as atualizações de segurança e a manutenção. Os clientes apenas têm de iniciar sessão e trabalhar.

A Salesforce escolheu "CRM" como o seu símbolo de cotação na NYSE para sinalizar o domínio da categoria, de forma semelhante a como a Zoom se tornou sinónimo de videochamadas. A empresa detém aproximadamente 21 a 23% do mercado global de software de CRM, mais do que qualquer outra empresa, de acordo com estudos de mercado da Gartner e da IDC.

Principais Produtos da Salesforce

• Sales Cloud — Plataforma de CRM para equipas de vendas acompanharem leads, gerirem oportunidades e fecharem negócios
• Service Cloud — Ferramentas de apoio ao cliente para gerir casos de serviço e operações de help desk
• Marketing Cloud — Automação de marketing, gestão de campanhas de e-mail e ferramentas de jornada do cliente
• Commerce Cloud — Plataforma de e-commerce para lojas online B2C e B2B
• Platform / AppExchange — Plataforma de programadores e Marketplace de aplicações para criar soluções personalizadas da Salesforce
• Slack — Plataforma de mensagens corporativas e colaboração em equipa (adquirida em 2021 por aproximadamente 27,7 mil milhões de dólares)
• Tableau — Software de análise e visualização de dados (adquirido em 2019 por aproximadamente 15,7 mil milhões de dólares)
• Agentforce — Plataforma de Agente de IA que permite a execução autónoma de tarefas dentro da Plataforma Salesforce (lançada em 2024)

Esta diversidade de produtos é importante para os investidores porque mostra que a Salesforce expandiu o seu mercado endereçável muito para além das suas raízes originais de CRM.

História da Salesforce: De Startup ao Dow Jones

A Salesforce foi fundada em 1999 por Marc Benioff, um antigo executivo da Oracle Corporation, juntamente com Parker Harris, Dave Moellenhoff e Frank Dominguez. A trabalhar a partir de um apartamento em São Francisco, construíram a primeira versão do CRM na nuvem da Salesforce em torno de uma premissa radical: software empresarial fornecido inteiramente através da Internet, sem necessidade de instalação. O lema de fundação da empresa era simplesmente "No Software".

Numa altura em que a maioria do software empresarial chegava em discos físicos e exigia instalações demoradas no local, o modelo da Salesforce foi encarado com ceticismo. Esse ceticismo revelou-se errado. A Salesforce entrou em bolsa na NYSE em junho de 2004 a aproximadamente 11 $ por ação, e passou as duas décadas seguintes a tornar-se uma das empresas de software mais valiosas do mundo.

Enquanto cofundador e CEO da Salesforce, as decisões de liderança de Marc Benioff influenciam diretamente a direção da empresa e o desempenho das ações. Desde grandes aquisições até à estratégia de IA da empresa, as suas escolhas moldam o sentimento dos investidores. A sua resposta à pressão dos investidores, discutida abaixo, é uma parte fundamental da recente narrativa de investimento.

Principais Marcos da Salesforce

• 1999 — Fundada por Marc Benioff e cofundadores em São Francisco com uma visão de CRM na nuvem "sem software"
• 2004 — IPO na NYSE a aproximadamente 11 $ por ação
• 2019 — Adquire a Tableau por aproximadamente 15,7 mil milhões de dólares, expandindo-se para a análise de dados
• 2020 — Adicionada ao Dow Jones Industrial Average em agosto, substituindo a ExxonMobil
• 2021 — Adquire o Slack por aproximadamente 27,7 mil milhões de dólares, a maior aquisição na história da empresa
• 2023 — A Elliott Management e a Starboard Value pressionam a Salesforce a melhorar a rentabilidade; as ações valorizam
• 2024 — Lança a plataforma de IA Agentforce na conferência Dreamforce

O preço da IPO é citado apenas como referência histórica e educacional. Verifique os dados atuais das ações em investor.salesforce.com.

--- ## Como é que a Salesforce gera receita? O Modelo de Negócios Explicado

A Salesforce gera receitas principalmente através de taxas de subscrição que as empresas pagam para aceder ao seu software na nuvem, representando aproximadamente 93% da sua receita anual total. Os restantes 7% provêm de serviços profissionais, tais como suporte à implementação e consultoria.

O modelo de preços funciona com base no número de utilizadores por mês. Uma empresa com 500 representantes de vendas que utilizem a Sales Cloud paga 500 vezes a taxa mensal por utilizador. A Salesforce utiliza preços por níveis (Starter, Professional, Enterprise, Unlimited), sendo os contratos empresariais normalmente negociados através da equipa de vendas da Salesforce. Esta capacidade de cobrar preços Premium reflete um poder de fixação de preços significativo, um sinal que os investidores observam ao avaliar a Posição competitiva de uma empresa.

A Salesforce reportou aproximadamente 34,9 mil milhões de dólares em receitas totais para o ano fiscal de 2024 (terminado a 31 de janeiro de 2024), registando um crescimento a partir de cerca de 1 mil milhão de dólares em receitas anuais em 2009. Essa expansão de 34 vezes em 15 anos reflete a natureza cumulativa das renovações de subscrições. Os valores das receitas estão sujeitos a alterações. Verifique os dados financeiros atuais em investor.salesforce.com.

A Receita Anual Recorrente (ARR), o valor anualizado total de contratos de subscrição ativos, é a métrica que os investidores da Salesforce acompanham mais de perto para avaliar a saúde das receitas. Dado que 93% da receita da Salesforce é baseada em subscrições, a ARR e a receita total evoluem em sintonia.

Os iniciantes a avaliar a Salesforce como um investimento potencial podem encontrar contexto sobre como as empresas baseadas em subscrição se comparam com outros tipos de ações no link "Best Stocks For Beginners With Little Money Practical Picks And A Simple Buying Plan.)"

Porque o Modelo de Subscrição Importa para Investidores

A maioria das empresas tem receitas que variam de ano para ano, dependendo de quantos novos clientes conquistam. O modelo de subscrição da Salesforce altera essa dinâmica.

Previsibilidade: Como a maioria dos clientes empresariais renova automaticamente em cada ciclo de faturação, a Salesforce pode prever a receita do próximo ano com maior confiança do que uma empresa que depende de vendas de novos produtos. Esta previsibilidade reduz o risco de lucros.

Custos de mudança: Pense no modelo de subscrição da Salesforce como um plano de adesão de ginásio para empresas. Uma vez que uma empresa constrói todo o seu processo de vendas e operação de serviço ao cliente na Salesforce, o cancelamento parece a desmantelação de infraestruturas. Mudar é tecnicamente possível, mas operacionalmente doloroso, e esta aderência mantém a rotatividade de clientes baixa em contas empresariais.

Premium avaliação: Os investidores pagam mais por receitas recorrentes e previsíveis do que por vendas únicas. Uma empresa que gera mil milhões de dólares em renovações anuais de subscrição tem uma avaliação superior a uma empresa que gera mil milhões de dólares em vendas únicas de produtos, porque as receitas futuras da empresa de subscrição são muito mais certas. Isto explica porque é que as ações da Salesforce têm historicamente sido negociadas com uma margem superior em comparação com o mercado em geral.

Noções Básicas sobre as Ações da Salesforce: Ticker, Bolsa e Factos Principais

Todos os dados estão sujeitos a alterações. Verifique os dados atuais em investor.salesforce.com ou Yahoo Finance.

A Salesforce Trades na Bolsa de Valores de Nova Iorque sob o símbolo CRM. Esse facto único é tudo o que precisa para encontrar a ação em qualquer grande plataforma de corretagem.

A New York Stock Exchange (NYSE) é uma das duas principais bolsas de valores dos EUA, juntamente com a NASDAQ. As ações cotadas na NYSE são negociadas durante o horário regular de mercado: das 9:30 às 16:00 Horário da Costa Leste, de segunda a sexta-feira. Ao contrário dos mercados de criptomoedas, as ações da Salesforce não são negociadas aos fins de semana ou fora destas horas. Para o preço atual das ações, pesquise o ticker CRM no Yahoo Finance, Google Finance ou em qualquer plataforma de corretagem. Este artigo não fornece dados de preço em tempo real.

Em agosto de 2020, a Salesforce foi adicionada ao Dow Jones Industrial Average (o Dow), um índice que acompanha 30 grandes e estabelecidas empresas americanas. Isto é importante para os investidores por duas razões. Primeiro, a inclusão no Dow sinaliza que a comunidade de investimento vê a Salesforce como uma empresa madura e de 'blue-chip', em vez de uma ação de crescimento especulativo. Segundo, milhões de investidores que detêm fundos de índice ou ETFs que acompanham o Dow ganharam automaticamente exposição à Salesforce através dos seus investimentos existentes, sem comprar uma única ação de CRM diretamente.

A Salesforce é também um constituinte do S&P 500, que acompanha as 500 maiores empresas americanas de capital aberto. Investidores que detêm fundos de índice abrangentes dos EUA através da sua conta 401(k) ou conta de corretagem provavelmente já possuem uma pequena participação na Salesforce. Esta é uma das descobertas mais surpreendentes para investidores iniciantes: pode já ter exposição à Salesforce sem o saber.

A capitalização de mercado, o valor total de todas as ações em circulação calculado através da multiplicação do preço atual da ação pelo total de ações em circulação, tem estado no intervalo de 200 mil milhões de dólares ou mais para a Salesforce em períodos recentes. Isto coloca-a entre as 30 a 50 maiores empresas cotadas em bolsa nos Estados Unidos. Verifique o valor atual no Yahoo Finance ou na sua plataforma de corretagem, visto que a capitalização de mercado muda diariamente com o preço da ação.

Principais Métricas Financeiras da Salesforce

Todos os valores estão sujeitos a alteração. Verifique os dados atuais em investor.salesforce.com.

A Salesforce reportou aproximadamente 34,9 mil milhões de dólares em receita total para o ano fiscal de 2024 (terminado a 31 de janeiro de 2024), o que representa um crescimento de aproximadamente 11% em relação ao ano anterior. A receita é o montante total de dinheiro que a Salesforce recebeu dos clientes durante o ano. Aproximadamente 93% desse valor proveio de taxas de subscrição na nuvem e de suporte.

Dividendos: À data de publicação deste artigo, a Salesforce não paga dividendos regulares em numerário. Um dividendo é um pagamento em numerário que as empresas fazem aos acionistas a partir dos lucros. Muitas empresas tecnológicas de elevado crescimento, incluindo a Salesforce, reinvestem os lucros no desenvolvimento de produtos em vez de distribuírem numerário aos acionistas. Em alternativa, a Salesforce tem devolvido capital através de programas de recompra de ações, nos quais a empresa recompra as suas próprias ações no mercado aberto. As políticas de dividendos podem sofrer alterações. Verifique o Status atual em investor.salesforce.com.

O rácio preço/lucro (rácio P/L) mede quanto os investidores pagam por cada dólar dos lucros de uma empresa. Se a Salesforce tiver um P/L de 40, os investidores estão a pagar 40 $ por cada 1 $ de lucro anual que a empresa gera. A Salesforce tem sido negociada historicamente a um rácio P/L Premium, tipicamente num intervalo de 30x a 60x os lucros passados, refletindo as expectativas dos investidores de um crescimento acima da média. Para empresas de SaaS como a Salesforce, os analistas focam-se frequentemente nos múltiplos de preço/fluxo de caixa livre ou de receita, em vez do P/L tradicional. Isto acontece porque os lucros das empresas SaaS são frequentemente comprimidos por remuneração baseada em ações e encargos contabilísticos relacionados com aquisições. Verifique os dados atuais do P/L no Yahoo Finance ou Macrotrends, uma vez que mudam diariamente.

Fluxo de caixa livre (FCL), o dinheiro que uma empresa gera após pagar as suas despesas operacionais e investimentos de capital (essencialmente o dinheiro restante que poderia ser devolvido aos acionistas ou reinvestido), melhorou significativamente na Salesforce após uma mudança estratégica em 2023. No ano fiscal de 2024, a Salesforce gerou aproximadamente 10 mil milhões de dólares ou mais em fluxo de caixa livre. A história por trás dessa melhoria é abordada na secção seguinte.

Os resultados por ação (EPS), uma medida do lucro gerado por cada ação em circulação, são reportados trimestralmente pela Salesforce. Os resultados de EPS face às expectativas dos analistas impulsionam frequentemente movimentos de preço das ações a Short prazo. A Salesforce reporta valores de EPS GAAP e non-GAAP; o EPS non-GAAP exclui a remuneração baseada em ações e custos relacionados com aquisições, e é geralmente mais elevado.

Aviso de atualidade dos dados: Todos os valores financeiros estão sujeitos a alterações. Para obter dados financeiros atuais e completos, visite investor.salesforce.com ou uma plataforma de dados financeiros como Yahoo Finance, Bloomberg ou a sua corretora.

O que aconteceu com a Salesforce em 2023? O Pivô da Lucratividade

Os investidores ativistas são grandes acionistas que adquirem um investir em staking significativo numa empresa e depois pressionam publicamente a sua liderança para realizar mudanças que acreditam que irão aumentar o preço das ações. Tipicamente, comunicam as suas exigências através de cartas abertas, declarações nos meios de comunicação e envolvimento direto com os conselhos de administração das empresas.

No início de 2023, duas conceituadas sociedades de investimento ativista, a Elliott Management e a Starboard Value, adquiriram, cada uma, posições significativas na Salesforce e exigiram mudanças. O seu argumento central: a Salesforce tinha passado anos a aumentar as receitas de forma agressiva através de grandes aquisições, enquanto tratava a rentabilidade e o fluxo de caixa livre como preocupações secundárias. A Elliott e a Starboard queriam que isso mudasse.

Em resposta, a Salesforce suspendeu a sua principal estratégia de aquisições, reduziu a sua força de trabalho em aproximadamente 10% no início de 2023 e comprometeu-se a melhorar as suas margens operacionais e a geração de fluxo de caixa livre. O CEO Marc Benioff abraçou o mandato de rentabilidade, anunciando metas de margem específicas e tornando a disciplina de capital uma mensagem central para os investidores.

Esta mudança, de um modelo de crescimento a qualquer custo para um negócio disciplinado e gerador de caixa, é uma razão central pela qual as ações da Salesforce recuperaram e foram reavaliadas em alta desde os seus mínimos de 2022 ao longo de 2023 e 2024. Os valores melhorados de FCF na tabela de métricas financeiras acima refletem diretamente esta mudança estratégica. Compreender este contexto ajuda a explicar as métricas financeiras melhoradas que poderá ver citadas em relatórios de analistas atuais sobre as ações da CRM.

Salesforce e Inteligência Artificial: A História da Agentforce

Agentforce é a plataforma de agentes de IA da Salesforce, lançada na sua conferência anual Dreamforce em 2024. Ao contrário de ferramentas de IA anteriores que exigiam instruções humanas passo a passo, o Agentforce permite que agentes de IA autónomos executem tarefas de forma independente na Plataforma Salesforce: responder a pedidos de apoio ao cliente, qualificar leads de vendas, executar fluxos de trabalho de negócio sem instruções humanas para cada ação individual.

O Agentforce baseia-se na linha de produtos de IA anterior da Salesforce, Salesforce Einstein (lançado em 2016), que introduziu funcionalidades de machine learning na Plataforma. O Agentforce representa um avanço significativo na autonomia da IA. O CEO da Salesforce, Marc Benioff, descreveu publicamente o Agentforce como o lançamento de produto mais importante na história da Salesforce.

Para os investidores, o Agentforce é importante porque representa a principal estratégia de monetização de IA da Salesforce, uma fonte potencial de crescimento acelerado das receitas e de oportunidades de mercado expandidas. Os analistas citaram o Agentforce como um motivo fundamental para o interesse renovado dos investidores nas ações da CRM em 2024 e 2025. A onda mais ampla de investimento em IA empresarial, acelerada pelo lançamento público do ChatGPT em 2022, aumentou o apetite dos investidores por empresas de software empresarial com IA integrada. A Salesforce está entre as maiores nessa categoria.

Os prazos dos produtos de IA e a geração de receitas são inerentemente incertos. Se a Agentforce alcançará o sucesso comercial que a Salesforce projeta, ainda está por ver. Os investidores devem avaliar isto como um catalisador potencial, não como um resultado garantido. O risco de execução na monetização de IA é uma consideração material, abordada no cenário pessimista abaixo.

Quem são os concorrentes da Salesforce?

A Salesforce detém aproximadamente 21 a 23% do mercado global de software CRM, mais do que o dobro da quota do seu concorrente mais próximo, de acordo com análises da indústria da Gartner e IDC. Os números da quota de mercado são atualizados anualmente; verifique os rankings atuais através de pesquisas da Gartner ou IDC.

A Microsoft é a ameaça competitiva mais significativa da Salesforce. Através do Dynamics 365, a Microsoft pode oferecer funcionalidades de CRM integradas em subscrições existentes do Microsoft 365 (Office) e da nuvem Azure, o que dá aos decisores de TI um incentivo financeiro para consolidar no ecossistema Microsoft em vez de pagar separadamente pela Salesforce. Esta dinâmica de integração é um ponto de pressão competitiva que os analistas da Salesforce monitorizam atentamente.

A HubSpot compete principalmente no segmento de pequenas e médias empresas (PME), oferecendo uma Plataforma CRM mais acessível e de menor custo. A Salesforce e a HubSpot raramente competem pelos mesmos clientes empresariais. O mercado-alvo da Salesforce é tipicamente constituído por organizações muito maiores com necessidades operacionais mais complexas.

A posição de mercado dominante da Salesforce, detendo uma maior quota de mercado global de CRM do que qualquer outro concorrente individual, é um elemento fundamental da tese de investimento otimista. Isto sugere um poder de fixação de preços e uma resiliência competitiva que os rivais de menor dimensão não conseguem replicar facilmente.

As ações da Salesforce valem a pena o investimento? Touros vs. Ursos

Aviso Legal: Esta secção apresenta informações factuais sobre os pontos fortes e riscos do negócio da Salesforce apenas para fins educativos. Não constitui aconselhamento financeiro ou uma recomendação para comprar ou vender qualquer valor mobiliário. Consulte sempre um consultor financeiro qualificado antes de tomar decisões de investimento.

Se a ação da Salesforce deve constar na sua carteira depende dos seus objetivos de investimento, tolerância ao risco e horizonte temporal, e não de uma métrica única ou de um evento noticioso recente. As secções anteriores forneceram-lhe o conhecimento fundamental para avaliar a situação. Eis como os argumentos de alta (bull) e de baixa (bear) se comparam.

O caso a favor da ação Salesforce

• A quota de mercado dominante de CRM (~21 a 23% globalmente) proporciona uma vantagem competitiva que é difícil para os rivais superarem. A base instalada de clientes empresariais da Salesforce está profundamente integrada nas suas operações.
• Modelo de receita de subscrição previsível (~93% recorrente): A maior parte da receita do próximo ano já está garantida através de contratos ativos, o que os investidores consideram como um sinal de estabilidade financeira e um motivo para pagar múltiplos Premium.
• Status de blue-chip como membro do Dow Jones e S&P 500 sinaliza credibilidade institucional. A inclusão no índice reflete a visão da comunidade de investimento sobre a Salesforce como uma empresa de grande capitalização madura e estabelecida.
• A Plataforma de IA Agentforce representa um potencial catalisador de crescimento importante para 2024 a 2026. Se a Salesforce monetizar com sucesso agentes de IA autónomos em escala, os analistas preveem um caminho para um crescimento acelerado da receita e um maior poder de fixação de preços.
• Melhoria da geração de Fluxo de caixa livre pós-2023 demonstra disciplina financeira. A mudança da Salesforce de um crescimento a todo o custo para um foco no FCF produziu resultados mensuráveis que os investidores orientados para o valor consideram apelativos.

O Caso Desfavorável (Bear Case) para as Ações da Salesforce

• A valorização Premium significa que a Salesforce tem negociado historicamente com um rácio P/L elevado em relação à média do S&P 500, tornando a ação sensível a deceções no crescimento. Qualquer falha nos resultados trimestrais pode provocar quedas acentuadas.
• A concorrência da Microsoft é o risco mais direto. O agrupamento do Dynamics 365 cria pressão nos preços em contas empresariais. Quando os orçamentos de TI apertam, as subscrições consolidadas da Microsoft tornam-se uma alternativa atrativa a pagar separadamente pela Salesforce.
• Risco de execução da Agentforce: os prazos de monetização de produtos de IA são incertos, a adoção pode ser mais lenta do que o projetado pela Salesforce e os concorrentes, incluindo a Microsoft, também estão a desenvolver funcionalidades de CRM baseadas em IA.
• Sensibilidade macroeconómica significa que os gastos em software empresarial abrandam durante períodos de abrandamento económico, à medida que as empresas congelam ou reduzem os orçamentos de TI. A Salesforce não está imune aos ciclos económicos gerais.
• A complexidade da integração de aquisições continua a ser um desafio constante. As aquisições da Slack (27,7 mil milhões de dólares) e da Tableau (15,7 mil milhões de dólares) acarretam riscos de execução que os investidores têm em conta na sua avaliação.

As ações da Salesforce podem registar movimentos significativos, por vezes de mais ou menos 5% a 15%, num único dia de negociação. Os fatores desencadeadores mais comuns são os relatórios de resultados trimestrais (onde os resultados de EPS face às expectativas dos analistas impulsionam reações imediatas nos preços), os comunicados do CEO sobre a estratégia de IA ou aquisições importantes, e mudanças mais amplas no sentimento do setor tecnológico.

A sua decisão sobre se deve investigar mais a Salesforce deve ser guiada pelos seus objetivos de investimento, tolerância ao risco e horizonte temporal. O cenário otimista baseia-se na liderança de mercado, receita previsível e potencial de crescimento em IA. O cenário pessimista foca-se na premium valuation e na pressão competitiva da Microsoft. Nenhum dos resultados é garantido. Investir envolve risco, e o desempenho passado não prevê resultados futuros.

Este artigo destina-se apenas a fins informativos. Não constitui aconselhamento financeiro. Consulte um consultor financeiro qualificado antes de tomar decisões de investimento.

Se estiver a comparar a CRM juntamente com outras ações acessíveis a principiantes, Melhores Ações para Principiantes com Pouco Dinheiro: Escolhas Práticas e um Plano de Compra Simples explica como avaliar ações ao começar com capital limitado.

Como comprar ações da Salesforce: Um guia passo a passo para principiantes

Apresenta-se uma visão geral educativa sobre o funcionamento das compras de ações. Não constitui aconselhamento financeiro.

Comprar ações da Salesforce (NYSE: CRM) através de uma conta de corretagem requer seis passos.

Passos para Comprar Ações da Salesforce (CRM)

Passo 1: Escolha uma plataforma de corretagem. Opções incluem corretoras tradicionais como Fidelity, Charles Schwab e TD Ameritrade. Plataformas baseadas em aplicações como Robinhood, Webull ou eToro também funcionam bem para iniciantes. Se já utiliza uma plataforma multiactivos que mostra CRMUSDT juntamente com pares de criptomoedas, poderá comprar ações da Salesforce diretamente aí. Verifique se essa plataforma suporta ações dos EUA na sua região.

Passo 2: Abrir e depositar fundos na sua conta. Conclua o pedido de abertura de conta online (normalmente de 10 a 15 minutos) e transfira fundos da sua conta bancária. A maioria das plataformas aceita transferências bancárias; algumas aceitam o depósito de fundos com cartão de débito. A sua conta poderá exigir a Verificação de identidade antes de poder negociar.

Passo 3: Procure o símbolo ticker CRM. Utilize a função de pesquisa da sua plataforma de corretagem e introduza "CRM" para localizar Salesforce, Inc. (NYSE: CRM). Confirme que selecionou a empresa correta, pois algumas plataformas listam vários nomes relacionados com CRM.

Passo 4: Reveja o preço atual da ação e decida o montante. Decida quantas ações ou qual montante em dólares pretende investir. Muitas plataformas oferecem ações fracionadas, o que significa que pode investir 50 dólares em Salesforce, mesmo que uma ação inteira custe várias centenas de dólares. Não precisa de comprar uma ação inteira.

Passo 5: Escolha o seu tipo de ordem. Uma ordem a mercado compra ações ao preço de mercado atual imediatamente quando o mercado está aberto. Uma ordem de limite permite-lhe especificar o preço máximo que está disposto a pagar; a ordem só é executada se a ação atingir esse preço. Para iniciantes que fazem a sua primeira compra durante o horário de negociação regular, uma ordem a mercado é a escolha mais simples.

Passo 6: Coloque a ordem e monitorize o seu investimento. Confirme os detalhes da ordem e submeta. Após a compra, acompanhe a sua Posição da Salesforce na aplicação da sua corretora. Configurar alertas de preços pode ajudá-lo a manter-se informado sobre movimentos de preços significativos sem ter de observar o mercado constantemente.

Ações fracionadas: A maioria das principais plataformas de corretagem permitem agora investir em ações fracionadas, possibilitando a compra de uma fração de uma ação da Salesforce por apenas 1 a 5 dólares. Não é necessário comprar uma ação inteira.

Lembrete de horário de negociação: As ações da Salesforce (CRM) fazem Trades apenas durante o horário de funcionamento da NYSE, das 9h30 às 16h00 (Horário do Leste), de segunda a sexta-feira. Ao contrário dos mercados de criptomoedas, não fazem Trades aos fins de semana ou durante a noite. As ordens colocadas fora destes horários serão colocadas na fila para a próxima sessão de negociação.

Perguntas Frequentes Sobre as Ações da Salesforce

O que é a Salesforce e o que faz?

Salesforce, Inc. é uma empresa americana de software baseada na nuvem que fornece ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e aplicações empresariais. As empresas utilizam a Salesforce para gerir pipelines de vendas, casos de apoio ao cliente e campanhas de marketing. Trades na NYSE sob o ticker CRM e é o maior fornecedor mundial de software CRM por quota de mercado.

A Salesforce (CRM) é uma boa ação para comprar?

Se a Salesforce é um bom investimento depende dos seus objetivos individuais e da sua tolerância ao risco. O cenário otimista inclui uma quota de mercado de CRM dominante, receitas de subscrição previsíveis e o crescimento da IA através da Agentforce. Os principais riscos incluem uma avaliação Premium e a concorrência da Microsoft. Este artigo serve apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento financeiro.

O CRMUSDT é uma Criptomoeda?

Não. CRMUSDT não é uma Criptomoeda. É uma notação de par de trading para ações da Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) apresentadas em Dólares americanos em plataformas multi-ativos como eToro e Webull. O sufixo USDT refere-se à denominação em USD do par de trading de Capital, não à Stablecoin Tether. Salesforce é uma ação de Capital tradicional negociada publicamente.

A Salesforce paga dividendos?

À data de publicação deste artigo, a Salesforce não paga dividendos regulares em numerário. À semelhança de muitas empresas tecnológicas de elevado crescimento, a Salesforce reinveste os lucros no desenvolvimento de produtos, em vez de distribuir dinheiro aos acionistas. Em alternativa, a Salesforce tem utilizado programas de recompra de ações para devolver capital. Verifique o Status atual dos dividendos em investor.salesforce.com, uma vez que as políticas podem sofrer alterações.

Qual é a capitalização de mercado da Salesforce?

A capitalização bolsista da Salesforce tem sido de aproximadamente 200 mil milhões de dólares ou mais em períodos recentes, embora este valor mude diariamente com o preço das ações. A capitalização bolsista é calculada multiplicando o preço das ações pelo total de ações em circulação. Para saber a capitalização bolsista atual, pesquise o código CRM no Yahoo Finance, Google Finance ou na sua plataforma de corretagem.

Quem são os maiores concorrentes da Salesforce?

Os principais concorrentes da Salesforce incluem a Microsoft (Dynamics 365), o principal concorrente de CRM empresarial; a HubSpot, que se concentra em pequenas e médias empresas; a Oracle (CX Cloud), um concorrente de software empresarial de longa data; e a SAP. A Salesforce detém aproximadamente 21% a 23% do mercado global de CRM, mais do que qualquer concorrente individual, de acordo com pesquisas da Gartner e da IDC.

A ação da Salesforce está no S&P 500?

Sim. A Salesforce é um componente tanto do S&P 500 como do Dow Jones Industrial Average, onde foi adicionada em agosto de 2020. Investidores que detêm fundos de índice de ações dos EUA abrangentes através de uma conta 401(k) ou de corretagem provavelmente já têm exposição indireta à Salesforce através das suas posições existentes em fundos de índice.

Como tem sido o desempenho histórico das ações da Salesforce?

A Salesforce tornou-se pública a aproximadamente 11 dólares por ação em junho de 2004 e tornou-se uma das ações de tecnologia de grande capitalização com o melhor desempenho ao longo das duas décadas seguintes. A ação registou uma volatilidade significativa durante a venda massiva de tecnologia de 2021-2022, mas recuperou após uma viragem para a rentabilidade em 2023, impulsionada pela pressão de investidores ativistas. Para o histórico de preços atual, consulte o Yahoo Finance ou a sua corretora.

Conclusão: O que agora sabe sobre as ações da Salesforce

A Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) é a principal empresa mundial de software CRM, uma empresa SaaS baseada na nuvem que cresceu de uma startup num apartamento em São Francisco em 1999 até se tornar um componente do Dow Jones Industrial Average com mais de 34 mil milhões de dólares em receita anual. CRMUSDT é uma notação de par de trading para ações da Salesforce cotadas em Dólares americanos em plataformas multi-ativos, não uma criptomoeda.

Para investigar mais a fundo:

1. Visite investor.salesforce.com para consultar relatórios financeiros oficiais e comunicados de resultados
2. Verifique os dados atuais das ações da CRM no Yahoo Finance ou na sua plataforma de corretagem pesquisando pelo código CRM
3. Reveja as classificações dos analistas e os preços-alvo no MarketBeat ou no Seeking Alpha para consultar o consenso atual de Wall Street
4. Consulte um consultor financeiro qualificado antes de tomar quaisquer decisões de investimento

Aviso final: Este artigo destina-se apenas a fins informativos e educativos. Não constitui aconselhamento financeiro nem uma recomendação para comprar, vender ou deter qualquer valor mobiliário. Realize sempre a sua própria diligência e consulte um consultor financeiro qualificado antes de tomar decisões de investimento. O desempenho passado não é indicativo de resultados futuros.

Todos os valores financeiros citados neste artigo estão sujeitos a alterações. Verifique os dados atuais em investor.salesforce.com ou num fornecedor de dados financeiros como Yahoo Finance ou Bloomberg.