Загальні FAQ
Що таке картка Bybit?
Картка Bybit — це безпечний і зручний спосіб доступу до криптовалюти та її використання в будь-який час і в будь-якому місці. Вона дає змогу легко виводити криптовалюту у фіат і використовувати доходи від торгових продуктів Bybit для миттєвих платежів у повсякденному житті.
Завдяки програмі лояльності з винагородами за карткою Bybit ви можете отримувати ексклюзивні партнерські винагороди, спеціальні пропозиції та унікальні враження. Докладнішу інформацію можна знайти в статті «Про винагороди за карткою Bybit».
Який тип картки Bybit і де її можна використовувати?
Незаконне використання картки Bybit заборонено й може призвести до припинення її дії. Щоб дізнатися більше про те, як здійснювати платежі за допомогою картки Bybit, натисніть тут.
Які валюти підтримує картка Bybit?
Валюти для картки Bybit складаються з однієї фіатної валюти та кількох криптоактивів. Нижче наведено список підтримуваних валют за регіонами.
У якому порядку криптовалюта буде використовуватися для трансакцій за карткою Bybit?
Пріоритетність платежу за замовчуванням: USDT > USDC > TON > BTC > ETH > XRP. Однак ви можете керувати валютами для витрат, зокрема додавати, видаляти або змінювати їхній порядок на сторінці «Інформаційна панель картки».
Натисніть «Чим платити», і з’явиться вікно керування. Далі ви можете:
а) керувати порядком, перетягуючи елементи вгору та вниз, або
б) додавати й видаляти монети зі списку.
Після цього ви можете робити покупки за допомогою картки Bybit, і система дотримуватиметься налаштованої вами пріоритетності платежу.
Чи можна додати картку Bybit до цифрових гаманців, як-от Apple Pay, Google Pay або Samsung Pay?
Нижче наведено інформацію про те, які цифрові гаманці підтримуються для картки Bybit у кожному регіоні.
Примітки:
- Наразі вашу картку Bybit можна прив’язати до Samsung Pay лише через застосунок Samsung Pay.
- Щоб дізнатися, як прив’язати картку Bybit до Apple Pay і Google Pay через застосунок Bybit, ознайомтеся з цією статтею.
Які комісії стягуються за користування карткою Bybit?
Щоб дізнатися більше про різні комісії, що застосовуються до вашої картки Bybit, див. статтю «Комісії та ліміти (картка Bybit)».
Який термін дії моєї картки Bybit?
Нижче наведено термін дії віртуальної та фізичної карток Bybit у кожному регіоні.
Як поповнити картку Bybit?
Картка Bybit не має власного балансу гаманця. Натомість кошти для неї беруться з балансу вашого акаунта фінансування та гнучкого Easy Earn. Таким чином, щоб користуватися карткою Bybit, вам потрібно переконатися, що на вашому акаунті фінансування або в продукті «Гнучкий Easy Earn» достатньо коштів.
Ви можете поповнити свій акаунт фінансування, придбавши фіат або криптовалюту за допомогою нашої функції «Купити криптовалюту». Ви також можете вносити криптовалюту з інших платформ/гаманців. Посібник з купівлі криптовалюти можна знайти тут.
Як активувати картку Bybit для трансакцій за кордоном?
Немає потреби окремо активувати картку Bybit для трансакцій за кордоном.
Однак зверніть увагу, що для карток, випущених в Аргентині та Бразилії стягуються податки.
Які податки можуть застосовуватися до трансакцій за карткою Bybit?
У деяких регіонах під час здійснення міжнародних трансакцій або купівлі цифрових послуг за допомогою картки Bybit можуть застосовуватися певні податки. Докладнішу інформацію див. у таблиці нижче.
Чи буде надаватися щомісячна виписка за карткою Bybit?
Ні, щомісячні виписки за карткою Bybit не надаватимуться. Однак ви можете експортувати історію трансакцій на цій сторінці експорту даних.
Як підвищити рівень моєї картки Bybit?
Рівні картки Bybit застосовуються до карток для Азійсько-Тихоокеанського регіону та Австралії. Рівень вашої картки Bybit відповідає рівню VIP вашого акаунта Bybit. Отже, ви можете підвищити рівень своєї картки Bybit, підвищивши свій рівень VIP. Щоб дізнатися більше про переваги картки Bybit для різних рівнів VIP, перегляньте цю сторінку.
Чи буде дію моєї картки Bybit тимчасово призупинено, якщо дію мого акаунта Bybit буде призупинено?
Дію вашої картки Bybit не буде призупинено. Однак трансакції з вашої картки Bybit будуть неуспішними, якщо дію вашого акаунта Bybit буде призупинено.
Чи можу я змінити номер телефону в налаштуваннях картки Bybit?
Так, номер, доданий до картки Bybit, можна змінити, і він використовуватиметься для трансакцій з карткою Bybit. Зверніть увагу, що він працює незалежно від вашого акаунта Bybit.
Якщо ви хочете змінити номер мобільного телефону, пов'язаний з вашим акаунтом Bybit, зверніться до цього посібника.
Чи існують окремі ліміти витрат для моєї фізичної та віртуальної картки Bybit?
Зверніть увагу, що налаштування лімітів витрат для картки Bybit залежать від регіону, в якому була випущена ваша картка. Нижче наведено докладнішу інформацію про те, як розраховуються ліміти витрат для вашої віртуальної та фізичної картки.
Щоб дізнатися більше, зверніться до статті «Комісії та ліміти (картка Bybit)».
Чи можу я відкоригувати ліміти витрат для моєї картки Bybit?
Зверніть увагу, що ви можете коригувати ліміти витрат для своєї картки Bybit лише якщо у вас є картка для Азійсько-Тихоокеанського регіону. Ви можете підвищити рівень своєї картки Bybit, натиснувши «Перевірити ліміт» на сторінці «Інформаційна панель картки Bybit». Щоб дізнатися більше, зверніться до статті «Комісії та ліміти».
FAQ щодо фізичної картки
Чи можу я подати заявку на фізичну картку Bybit?
Так, однак спочатку ви повинні отримати віртуальну картку Bybit, перш ніж ви зможете подати заявку на фізичну картку. Щоб дізнатися більше про заявки на картку Bybit, зверніться до цієї статті.
Примітки:
- Для Азійсько-Тихоокеанського регіону та Австралії користувачам також потрібно буде підтвердити свою адресу проживання.
- Лише користувачі з рівня 2 і вище мають право на фізичну картку Bybit для Азійсько-Тихоокеанського регіону. Щоб дізнатися більше про ліміти рівнів, відвідайте цю сторінку.
- Фізична картка буде надаватися користувачам поетапно, і вона ще не доступна в Перу. Якщо ви зараз не відповідаєте вимогам, приєднайтеся до списку очікування.
Коли слід активувати фізичну картку Bybit?
Ви можете активувати свою фізичну картку Bybit після її отримання. Щоб дізнатися більше про те, як активувати фізичну картку, зверніться до цієї статті.
Чи є кінцевий термін для активації моєї фізичної картки Bybit?
Кінцевого терміну для активації фізичної картки Bybit немає.
Що робити, якщо мою картку Bybit втрачено або вкрадено?
Будь ласка, негайно повідомте про втрату/крадіжку вашої картки Bybit. Щоб дізнатися більше про те, як це зробити, зверніться до розділу Безпека та підтвердження.
Як замовити заміну фізичної картки Bybit?
Якщо ваша фізична картка Bybit пошкоджена/не працює, або ви повідомили про її втрату, ви можете замовити заміну картки Bybit, виконавши кроки, описані тут.
Раніше я припинив(ла) дію своєї фізичної картки Bybit. Чи можу я замовити її повторно?
Ви можете повторно замовити нову фізичну картку Bybit, якщо раніше припинили її дію. Ви можете ознайомитися з кроками тут.
Як зняти готівку в банкоматі за допомогою картки Bybit?
Ви можете знімати готівку в банкоматах, використовуючи як фізичну, так і віртуальну картку Bybit. Однак підтримуваний спосіб зняття коштів може відрізнятися залежно від типу картки та банкомата.
- Фізична картка: Ви можете знімати готівку в банкоматах по всьому світу, які підтримують Mastercard/Visa. Просто знайдіть логотип Mastercard/Visa на банкоматі.
- Віртуальна картка: Доступність зняття коштів у банкоматі для віртуальних карток залежить від оператора банкомата та підтримки місцевої мережі. Ви можете спробувати скористатися банкоматом, який підтримує безконтактні операції за допомогою технології NFC, знайшовши на ньому логотип безконтактної оплати. Зверніть увагу, що доступність може відрізнятися залежно від регіону та банку.
Чи існують комісії та ліміти для банкоматів для моєї картки Bybit?
Так, за зняття в банкоматі будь-якої суми, що перевищує місячний ліміт безкоштовного зняття, стягується комісія в розмірі 2%. Також може застосовуватися обмін іноземної валюти та/або конвертація криптовалюти для картки Bybit (за наявності). Будь ласка, зверніться до статті Комісії та ліміти (картка Bybit) для отримання більш детального пояснення.
Крім того, деякі мерчанти банкоматів можуть стягувати комісію за доступ до банкомата та/або пропонувати конвертацію валюти у валюту вашої картки. Зверніть на це увагу та уважно прочитайте інструкції на екрані банкомата. Це комісії та послуги, що надаються постачальником послуг банкомата.
Чому під час спроби зняти гроші в будь-якому банкоматі за допомогою картки Bybit доступні лише варіанти 4-значного PIN-коду?
Зверніть увагу, що всі картки Bybit мають 4-значний PIN-код, за винятком картки Bybit Australia, яка має 6-значний PIN-код. Тому, якщо ви використовуєте картку Bybit Australia, ви можете зіткнутися з цією проблемою, коли налаштування банкомата, що використовується, за замовчуванням відображають 4-значний PIN-код. У таких випадках ви повинні продовжувати вводити авторизований 6-значний PIN-код, навіть якщо система банкомата має лише 4-значний варіант PIN-коду, щоб здійснити процес зняття коштів за допомогою картки Bybit.
Чи можу я здійснювати безконтактні платежі за допомогою фізичної картки Bybit?
Ви можете здійснювати безконтактні платежі за допомогою фізичної картки Bybit у роздрібних мерчантів з POS-терміналами, що підтримують безконтактну оплату.
Зверніть увагу, що для ініціювання безконтактного платежу за допомогою картки Bybit Australia та Asia Pacific вам спочатку потрібно буде виконати транзакцію з чіпом та PIN-кодом (тобто вставити картку в POS-термінал та авторизувати її за допомогою PIN-коду) за допомогою вашої фізичної картки Bybit.
Крім того, в Європі до картки Bybit також застосовуються ліміти на безконтактні платежі відповідно до регламенту PSD2. Наразі максимальна сума одного безконтактного платежу становить 50 євро, а сукупна сума безконтактних платежів — 150 євро. Крім того, максимальна кількість послідовних безконтактних платежів становить 5 разів. Якщо ви здійснюєте безконтактний платіж у Європі, що перевищує ці ліміти, вашу транзакцію буде відхилено. Ви можете скинути ліміт, виконавши транзакцію з чіпом та PIN-кодом під час наступного платежу, після чого ви знову зможете здійснювати безконтактні платежі.