FAQ — Припинення дії обмежених пропозицій продуктів у Гаманець

• Загальні
• Ринок
• Гаманці
• Торгівля
• Earn

Загальні

Чому Bybit Гаманець припиняє деякі послуги з використання продуктів?

Відповідно до нашого зобов’язання адаптуватися до ончейн-екосистеми, що розвивається, і забезпечувати надання користувачам Гаманець послуг найвищого рівня, ми змінюємо наші пропозиції продуктів і послуг. Ці зміни передбачають припинення роботи певних продуктів і послуг, коли ми переходимо до кращого обслуговування користувачів Гаманець. Після переходу користувачам, які не здійснили переказ, може знадобитися пройти перевірку KYC на Bybit, щоб отримати доступ до своїх активів і переказати ті, що залишилися.

На які функції Гаманець вплине?

Буде припинено надання таких послуг:

• 8 квітня 2025 року о 16:00 (UTC): Сторінки NFT Pro, Ринок Написів і IDO буде вилучено офлайн. Усі точки доступу будуть вилучені як з веб-сайту, так і з застосунку Bybit.

• 31 травня 2025 року о 12:00 (UTC): Послуги Хмарного гаманця, гаманця Без ключів, DexPro, NFT, Обмін і міст буде офіційно закрито.

 

Примітка. На гаманець з Фразою відновлення, Ейрдроп, Стейкінг і DApps це не впливає.

Чи зможу я отримати доступ до цих сторінок пізніше?

Після виведення сервісів в офлайн режим всі пов’язані точки доступу буде видалено, а оригінальні сторінки стануть недоступними. Щоб уникнути втрати активів, будь ласка, обов’язково виконайте будь-яке управління активами та пов’язані з ними дії до визначених термінів. Однак зауважте, що гаманець із Фразою відновлення, Ейрдроп, Staking і DApps все ще доступні онлайн.

Чи пов’язане це виведення з викраденими коштами?

Ні, це не пов’язано. Це коригування спрямоване виключно на надання користувачам Гаманець високоякісних послуг. Ми оптимізуємо та оновлюємо існуючу структуру та послуги продуктів.

 

 

 

 

 

Ринок

Як переказувати NFT?

Будь ласка, переконайтеся, що у вашому гаманці є достатня сума для сплати комісії за газ, щоб скористатися функцією переказу для відправлення NFT в інший гаманець, і продовжуйте торгувати NFT через підтримувані платформи.

Що станеться з моїми активами в NFT Pro після припинення надання послуги?

Переконайтеся, що всі перелічені NFT переказані до дати обмеження. Будь-які активні лістинги будуть автоматично вилучені з лістингу, а активи будуть повернуті на ваш гаманець. Ви можете продовжувати торгувати NFT, підключивши свій гаманець до таких підтримуваних платформ:

• Ланцюжок ETH: OpenSea, Blur, Magic Eden

• Ланцюжок Mantle: Element Marketplace, Mintle

Як переказати активи, пов’язані з написами?

Використовуйте функцію переказу, щоб надсилати написи в інший гаманець. Ви можете продовжувати торгувати написами на таких платформах, як Unisat.

Що станеться з моїми активами на ринку Написів після припинення надання послуги?

Усі невиконані лістинги буде автоматично скасовано, а активи буде повернено на ваш гаманець. Ви можете виводити написи та продовжувати торгувати на таких платформах, як Unisat і Magic Eden.

Що станеться з моїми активами в IDO після припинення надання послуги?

Усі продажі токенів на сторінці IDO завершено, а розподіл токенів виконано.

Гаманці

Чому я більше не можу створювати новий Хмарний гаманець і гаманець Без ключів?

У рамках трансформації Гаманець створення нового гаманця для Хмарного гаманця і гаманця Без ключів вимкнено й більше не підтримується. Однак ми все ще підтримуємо гаманець із Фразою відновлення у Гаманець.

Що відбувається з моїми активами в Хмарному гаманці і гаманці Без ключів після припинення надання послуг?

Ми наполегливо рекомендуємо перед датою припинення надання послуг переказати свої активи з Хмарного гаманця і гаманця Без ключів в інший підтримуваний гаманець, як-от гаманець із Фразою відновлення або гаманець Bybit. Якщо цього не зробити, це може призвести до втрати активів.

Як вивести токени?

Ознайомтеся з нашим офіційним посібником щодо Депозиту та виведення токенів на Bybit Гаманець.

 

Якщо ви використовуєте Хмарний гаманець, будь ласка, виконайте такі дії:

1. Щоб здійснити переказ, будь ласка, переконайтеся, що у вашому гаманці достатньо коштів для сплати комісії за газ. Ви можете поповнити гаманець, щоб покрити комісії за газ.

2. Скористайтеся функцією «Надіслати» на гаманці Bybit, щоб переказати мультичейн-токени на акаунт Фінансування Bybit або свій гаманець із Фразою відновлення Bybit.

3. Крім того, ви можете переказувати активи в інші ончейн-гаманці, як-от MetaMask.

4. Після завершення переказу, будь ласка, видаліть цю адресу гаманця з будь-якого біржового акаунта або книги адрес гаманця, щоб уникнути майбутніх помилкових депозитів.

5. Для токенів у стейкінгу, будь ласка, викупіть та негайно перекажіть їх.

 

Якщо ви використовуєте гаманець Без ключів, будь ласка, виконайте такі дії:

1. Щоб здійснити переказ, будь ласка, переконайтеся, що у вашому гаманці достатньо коштів для сплати комісії за газ. Ви можете поповнити гаманець, щоб покрити комісії за газ.

2. Скористайтеся функцією «Надіслати» на гаманці Bybit, щоб переказати токени в гаманець із Фразою відновлення Bybit або в будь-який інший ончейн-гаманець.

3. Після завершення переказу, будь ласка, видаліть цю адресу гаманця з будь-якого біржового акаунта або книги адрес гаманця, щоб уникнути майбутніх помилкових депозитів.

4. Для токенів у стейкінгу, будь ласка, викупіть їх і негайно перекажіть.

Чому я не можу успішно вийти?

Будь ласка, переконайтеся, що у вашому гаманці є достатньо коштів для сплати комісії за газ, і переконайтеся, що гаманець призначення підтримує токен і блокчейн, які ви використовуєте, щоб уникнути втрат через несумісні депозити.

Сталася помилка. Що робити?

Будь ласка, зверніться до наступних повідомлень про можливі помилки та відповідну дію:

 

Як додати коштів для сплати комісії за газ?

Якщо у вас недостатньо комісій за газ, ви можете внести депозит в ончейн. Крім того, ви можете зробити обмін через міст з іншого активу та іншої мережі для переказу коштів для сплати комісії за газ.

Я вивів активи в гаманець, але не бачив їх у гаманці призначення. Що може бути неправильним?

Переконайтеся, що трансакцію підтверджено ончейн, перевіривши хеш трансакції, і що гаманець призначення підтримує використаний токен і мережу.

У гаманці є кілька токенів. Як переказати їх усі одразу?

Наразі ми рекомендуємо переказувати токени окремо, але ми вивчаємо ефективніші рішення для міграції активів. Будь ласка, слідкуйте за оновленнями.

Що робити, якщо я помилково вніс неправильний депозит до припинення надання послуги?

Якщо помилковий депозит було здійснено до припинення надання послуг, повідомляємо, що вашу справу буде розглянуто після 31 травня 2025 року. Будь ласка, надішліть звернення через вебформу за допомогою UID, і ми обробимо його відповідно після цієї дати. Дякуємо за терпіння.

Що робити, якщо я помилково вніс неправильний депозит після припинення надання послуги?

Будь ласка, надішліть звернення через вебформу якомога швидше, включно з UID. Ми докладемо всіх зусиль, щоб допомогти вам. Очікуваний час відповіді може тривати до 3 робочих днів.

Що робити, якщо я пропущу вікно виведення?

Якщо у вас все ще є активи в гаманці, будь ласка, якнайшвидше зверніться до служби підтримки клієнтів через вебформу за допомогою UID. Ми допоможемо вам у процесі виведення.

 

 

 

 

 

 

 

Торгівля

Що станеться з моїми позиціями Apex, якщо я тримаю їх перед виведенням продукту в офлайн режим?

Ви все ще можете керувати своїми позиціями на вебсайті Apex. Якщо ви раніше використовували Хмарний гаманець для торгівлі, будь ласка, підключіться за допомогою розширення.

 

 

 

 

 

 

Earn

Що відбувається зі стейкінгом після обмеження послуги?

Якщо у вас наразі немає активів для стейкінгу, сторінку стейкінгу буде видалено. Якщо у вас є активні позиції стейкінгу, будь ласка, негайно розблокуйте активи та перенесіть їх на гаманець із Фразою відновлення Bybit або інші підтримувані гаманці. Якщо термін стейкінгу не закінчується до 31 травня, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів через вебформу після завершення терміну дії та додайте UID, щоб отримати допомогу з переказом активів.

Чому я не можу знайти певні пули на сторінці стейкінгу?

Можливо, деякі пули було вилучено через завершення проєкту або недостатню ліквідність.

 

 

 

Чи є якийсь спосіб конвертувати непідтримуваний гаманець у підтримуваний?

Запущено функцію Екстреного виходу із приватним ключем, щоб допомогти користувачам із залишками активів у MPC (Гаманцях Без ключів), навіть після припинення дії цих гаманців у Гаманець. Зверніть увагу, що це не підтримується для Cloud Wallet. 

 

Будь ласка, увійдіть у застосунок MPC (Гаманець Без ключів). Ви побачите банер на Гаманець. Натисніть Продовжити на банері Екстрений вихід із приватним ключем та підтвердіть це паролем свого пристрою.

 

 

Виберіть свій MPC-гаманець і підтвердіть його згодою з Умовами обслуговування Bybit Гаманець, потім натисніть Продовжити, щоб перевести свій MPC (Гаманець Без ключів) до гаманця із Фразою відновлення.