帳戶停用與刪除

如何刪除帳戶

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更新於 2025-11-25 15:42:38
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免責聲明:本文的中文譯文採用機器翻譯生成,人工編輯版本將隨後發布。




刪除帳戶後會發生什麼事?

刪除您的帳戶後,您所有的個人資料、儲存的偏好設定和相關內容將無法再存取。然而,某些資料仍可能依法律、法規或營運目的之要求保留在我們的伺服器上。此動作不可逆。




刪除後,我可以復原我的帳戶嗎?

否,刪除帳戶是永久且不可逆的程序。一旦確認,您的帳戶和所有相關資料將無法復原。然而,某些資料仍可能依法律、法規或營運目的之要求保留在我們的伺服器上。




如果我不小心刪除我的帳戶,該怎麼辦?

我們建議您在確認刪除帳戶之前,仔細檢閱所有提示。由於永久刪除的性質,我們無法復原意外刪除的帳戶。




我的資料是否會與我的帳戶一併完全移除?

根據 Bybit 隱私條款,請注意,法律要求 Bybit 保留某些個人資料一段時間,例如,為了遵守反洗錢 (AML) 法規或未來發生法律事務時。您的資料將在法定保留期結束後刪除。




我現有的資產、優惠券和體驗金會怎樣?

所有資產、折價券和紅利均將結清。但是,若要繼續刪除帳戶,所有帳戶(TradFi 帳戶餘額、體驗金、優惠券和試用卡除外)的總資產必須小於或等於 5 USDT。




帳戶刪除後,我仍然可以匯出或下載我的歷史記錄資料嗎?

不可以。帳戶的交易記錄和訂單記錄將不再可見或可供下載。因此,我們建議使用者在繼續刪除帳戶之前,先從資料匯出匯出其資料。




如果帳戶刪除後有未完成的交易(充值或提幣),會發生什麼事?

由於存款和提款資訊從系統中移除,因此在刪除帳戶後發生的任何未完成交易都無法復原。




我的 API 金鑰會發生什麼事?

您的 API 金鑰狀態將變更為 "過期"。




我連結的第三方服務,例如 Telegram 或 TradingView,會發生什麼事?

您的帳戶與任何第三方服務之間的連線將被移除。




為什麼我無法刪除帳戶?

請注意,使用者必須符合以下條件才能刪除帳戶:

  1. 主要帳戶和所有子帳戶的總資產低於或等於 5 USDT,不包括 TradFi 帳戶餘額、體驗金、優惠券和試用卡。

  2. 主要帳戶和所有子帳戶沒有任何債務。

  3. 主要帳戶和所有子帳戶沒有任何頭寸或正在進行的交易訂單,包括法幣、P2P、交易和金融產品。

  4. 過去 5 天內沒有任何 P2P 交易。

  5. 沒有任何進行中的提幣交易。

  6. 主帳戶沒有活躍的 Bybit Card,也沒有任何待處理的申請、交易或退款。如果您曾經持有過 Bybit Card,請先將其終止,然後再繼續刪除帳戶。但是,卡片受限或凍結的帳戶無法刪除。

  7. 主帳戶和所有子帳戶從未參與任何交易機器人活動。

  8. 主帳戶和所有子帳戶從未進行任何跟單交易。

  9. 機構帳戶不受任何機構借貸的約束。

  10. 投資者的託管子帳戶目前不受任何交易團隊的約束。請先取消綁定,然後再繼續刪除帳戶。

  11. 交易團隊帳戶目前未綁定至任何投資者。請先取消綁定,然後再繼續刪除帳戶。

  12. 主帳戶不是第三方託管帳戶(如 Copper、Fireblocks 等)。

  13. 該帳戶目前並未訂購任何私人財富管理(PWM)產品。如果您有任何有效的PWM訂閱,請聯絡您的客戶經理尋求協助。

  14. 主账户和所有子账户均处于正常状态,这意味着所有账户均不受限制。

  15. 账户不是代理账户。

  16. 该账户不是推荐人账户。

  17. 主账户下的子账户数量小于或等于 20。

  18. TradFi 账户的余额不超过 5 USDT,无未平仓位或挂单。

  19. 从未在账户上创建过云钱包或无钥匙钱包。




刪帳戶刪除後,能否使用相同的電子郵件地址/手機號碼註冊?

可以,但只能在帳號刪除後 24 小時註冊。但是,對於最近進行過 P2P 交易的用戶,您只能在交易後 5 天刪除帳戶,以免 P2P 對已完成訂單提出申訴。

 

此外,您最多只能使用同一電子郵件地址或手機號碼註冊兩次。超過此限額後,您將無法使用相同的憑證進行註冊。




刪除前一個帳號後,能否使用相同的 KYC 資訊驗證新帳號?

是的 但請注意,相同的 KYC 資訊只能用於驗證平台的一個帳戶。




使用相同的電子郵件或 KYC 資訊註冊是否仍符合新使用者獎勵的資格?

不,沒有。重複使用相同的電子郵件或 KYC 資訊,不符合在新使用者獎勵中獲得福利的標準




我能否在新帳戶上使用相同的電子郵件地址/手機號碼,同時使用不同的 KYC 資訊驗證帳戶?

可以,您可以使用不同的 KYC 資訊驗證新帳戶,同時使用相同的電子郵件地址或手機號碼,只要目前未在任何其他帳戶上驗證 KYC 資訊即可。

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