استئنافات طلبات التداول بين الأفراد

الأسئلة الشائعة — استئناف طلبات P2P

logo
آخر تحديث في 2026-06-10 13:38:55
شارِك تجربتك

ما هي الفروقات بين استئناف طلبات المسار العادي والمسار السريع؟


قناة الاستئناف

المسار السريع

المسار العادي

وقت الحكم على الاستئناف

~ 15 دقيقة

> 48 ساعة

تجميد الأموال

لحماية أمان المعاملة، سيتم تجميد الأصول المطلوبة للطلب لمدة زمنية مناسبة بناءً على الحالة التجارية للطلب بعد اكتمال الاستئناف. يمكنك العثور على وقت فك تجميد الأصول في صفحة الطلبات.


يرجى ملاحظة أن فترة التجميد لا يمكن التنازل عنها أو تقصيرها.

سيتم تجميد الأصول المطلوبة للطلب لمدة تصل إلى 24 ساعة بعد إغلاق أو إلغاء الاستئناف.


يرجى ملاحظة أن فترة التجميد لا يمكن التنازل عنها أو تقصيرها.

مسألة استئناف

فقط القضية التالية مدعومة لل استئناف السريع.

  1. مشتر: لقد أكملت دفعتي ولكن لم يطلق الطرف المقابل العملات بعد.
  2. تاجر: لم أستلم أي مدفوعات من الطرف المقابل.

يمكن الاستئناف لجميع القضايا باستخدام المسار العادي.

أنواع الأوامر

يتم دعم أوامر P2P العادية المتداولة بـ USDT فقط.


لا يتم دعم الأوامر التالية:

  1. P2P Hotswap
  2. الأوامر P2P باستخدام قسائم الخصم
  3. الأوامر P2P المتداولة بتشفير العملات غير USDT

يتم دعم كل الأنواع من أوامر P2P.

مشاركة أخصائي الاستئناف P2P

لا توجد مشاركة إلا إذا أثير خلاف بعد صدور نتيجة حُكم الاستئناف.

المتورطون بعد أن يُقدِّم الاستئناف وحتى يُغلق الاستئناف.

الأحكام والشروط

كلا مسارَي الاستئناف يتبعان شروط خدمة المستخدم لـ P2P و قواعد معالجة استئناف P2P، بغض النظر عن مشكلات الاستئناف أو أنواع الطلب، بما في ذلك أي اعتراض يُثار خلال عملية الاستئناف.




لماذا لم أرى الخيار لاستخدام استئناف طلبات المسار السريع في P2P؟

الاستئناف السريع متوفر فقط لبعض استئناف طلبات P2P ومتداولي P2P. أوامر P2P التي تتضمن التالية لا تدعم استئناف طلبات المسار السريع.

  1. أوامر P2P التي تستخدم قسائم خصم
  2. أوامر P2P Hotswap
  3. أوامر P2P التي تم التداول بها باستخدام العملات المشفرة غير USDT
  4. استئناف يتضمن قضايا معقدة مثل الآخرين، دفع مبالغ زائدة أو ناقصة


بالإضافة إلى ذلك، يقوم نظام الأمان بتصفية الأوامر بناءً على مبلغ الأمر ومصداقية الملتمس. إذا لم ترَ خيار الاستئناف طلبات السريعة، فلا داعي للقلق؛ ليس من المعتاد فحص مصداقيتك.




هل تتبع الاستئناف السريع وإثارة الخلاف قواعد استخدام خدمة P2P وقواعد معالجة استئناف طلبات P2P؟

نعم. تطبق شروط خدمة المستخدم نظير مقابل نظير و قواعد معالجة استئناف نظير مقابل نظير على كل أنواع استئناف طلبات ومعالجة النزاعات في نظير مقابل نظير، بما في ذلك الاستئناف السريع والمعارضة التي تُثار بعد الاستئناف السريع.




ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتلق أي تحديثات حول استئنافي بعد فترة طويلة من الوقت؟

إذا كانت الحالة الحالية ل استئنافك مؤهلة للإسراع، يمكنك النقر على زر تنبيه في صفحة مستوى تقدم الاستئناف. سيستلم الطرف المقابل أو فريق معالجة الاستئناف طلبات نظير مقابل نظير إشعارًا أو تذكيرًا لتقديم رد.


يمكنك الرجوع إلى المقالات ذات الصلة أدناه:

  1. كيفية التحقق من حالة استئناف P2P كمشتر
  2. كيفية التحقق من حالة استئناف P2P كتاجر




هل يمكنني إلغاء استئناف طلب P2P الخاص بي؟

نعم، يمكن لمقدم الاستئناف إلغاء الاستئناف في أي وقت إذا تم حل المشكلة.


ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن:

  1. بالنسبة لاستئناف الطلبات الجارية، يمكن إعادة تقديم الاستئناف حتى مرتين إضافيتين.
  2. بالنسبة للاستئناف والاعتراضات على الطلبات المغلقة، قد لا تتمكن من إعادة تقديم الاستئناف مرة أخرى وقد تواجه فقدان دائم للأصول إذا قمت بإلغاء الاستئناف قبل حل المشكلة.


لإلغاء الاستئناف، ببساطة انقر على مستوى التقدم للتماس ومن ثم انقر على إلغاء الاستئناف.





لماذا يظهر تحذير بالمخاطر أثناء استئناف طلبي في التداول بين النظراء؟

ذلك لأن النظام قد اكتشف خطرًا في حسابك أو حساب الطرف المقابل. لحماية الأمان وسلامة معاملتك، يرجى قراءة التعليمات في نافذة الإشعار واتباع التعليمات بعناية.


هل كان مفيدًا؟