Para admitir actualizaciones de documentos debido a vencimiento o cambios de domicilio, Bybit ofrece opciones de autoactualización basadas en su nivel de KYC, lo que le permite actualizar sus documentos sin restablecer su verificación KYC existente.
Cómo actualizar su prueba de identidad (POI)
Paso 1: En la página de inicio de Bybit, pase el cursor sobre el icono de su perfil y haga clic en Cuenta.
A continuación, vaya a la página Verificación de identidad desde el menú Cuenta y haga clic en Actualizar información.
Paso 2: Seleccione Prueba de identidad.
Notas:
- No puede actualizar su prueba de domicilio sin completar la verificación avanzada.
- Si su nombre contiene errores (por ejemplo, problemas de reconocimiento de caracteres, un orden incorrecto del nombre o caracteres que faltan o sobran), puede hacer las correcciones necesarias haciendo clic en Actualizar nombre en el cuadro de diálogo Actualizar información.
Paso 3: Seleccione el motivo por el que actualiza su documento de identidad. Lea y acepte la exención de responsabilidad marcando la casilla de verificación y, a continuación, haga clic en Continuar para proceder.
Paso 4: Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de verificación. Esto puede incluir la autenticación de seguridad y/o la verificación facial.
Paso 5: Envíe su prueba de identidad actualizada completando el proceso de verificación estándar como de costumbre.
Cómo actualizar su prueba de domicilio (POA)
Paso 1: En la página de inicio de Bybit, pase el cursor sobre el icono de su perfil y haga clic en Cuenta.
A continuación, vaya a la página Verificación de identidad desde el menú Cuenta y haga clic en Actualizar información.
Paso 2: Seleccione Prueba de domicilio.
Paso 3: Elija el motivo por el que actualiza su documento de domicilio. Lea y acepte la exención de responsabilidad marcando la casilla de verificación y, a continuación, haga clic en Continuar para proceder.
Paso 4: Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de verificación de seguridad.
Paso 5: Lea atentamente los requisitos y haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para enviar su prueba de domicilio actualizada.
Notas:
- El proceso de actualización dura aproximadamente 15 minutos.
- Asegúrese de que toda la información y los documentos proporcionados son exactos y válidos para evitar retrasos en la verificación.
- Solo puede actualizar su prueba de domicilio después de completar su verificación avanzada.
- Después de actualizar su prueba de identidad (POI) o prueba de domicilio (POA), debe esperar el periodo de enfriamiento antes de poder enviar otra solicitud de actualización: 15 días para la POI y 180 días para la POA, contados a partir de la fecha de su último envío.