Perguntas frequentes mais recentes
- Que tipos de depósitos em moedas são suportados na Bybit?
- Há algum valor de depósito mínimo na Bybit?
- Como posso alterar minha conta de depósito da Conta de Fundos para a Conta de Trading Unificado?
- Por que meu depósito não chegou à minha conta da Bybit?
Que tipos de depósitos em moedas são suportados na Bybit?
Além da página de informações sobre o status do depósito/saque em cripto, você também pode encontrar a lista de depósitos em moedas suportadas na página de fundos. Clique no botão Depósito para ver a blockchain suportada para cada depósito de moeda e a confirmação da blockchain correspondente necessária para que seja refletido na sua conta.
Como alternativa, você também pode localizar a entrada do depósito no canto superior direito da página da Bybit.
O hash da transação (TXID) deve ser validado e mostrado dentro da chain suportada. Observe quais são os métodos de transferência suportados/não suportados indicados nas Observações. Para depósitos feitos por métodos de transferência não suportados, os ativos não podem ser devolvidos nem creditados.
Observações:
– Depositar um tipo de moeda e/ou por meio de uma blockchain não listada acima pode resultar na perda definitiva da sua moeda.
– Você pode verificar o status em tempo real de todos os tokens/chains atualizados que a Bybit suporta para depósitos e saques aqui.
Há algum valor de depósito mínimo na Bybit?
Você encontrará a lista de valores de depósito mínimo para cada moeda na página Status do depósito/saque em cripto. Clique no botão suspenso da moeda que você gostaria de depositar ou sacar para visualizar o status do depósito para cada tipo de chain suportado, bem como as informações necessárias para realizar um depósito bem-sucedido.
Os depósitos abaixo do valor mínimo não serão creditados ou reembolsados.
Como posso alterar minha conta de depósito da Conta de Financiamento para a Conta de Trading Unificado?
A configuração padrão é a Conta de Fundos. No entanto, você pode alterar o destino do depósito para sua Conta de Trading Unificado na página Depósito ou na página Configurações.
Onde posso verificar meu histórico de depósitos?
No site e no aplicativo Bybit, você pode acessar sua conta de fundos e clicar em Histórico no canto superior direito da página.
Recebi um e-mail de confirmação de depósito, mas por que meus fundos não estão visíveis na minha conta?
Verifique sua Conta de Negociação Unificada, pois seu depósito pode ter sido creditado nesta conta se você modificou as configurações na página Depósito ou Configurações.
É seguro depositar e armazenar minhas criptomoedas com a Bybit?
Sim, é seguro. Para manter um alto nível de segurança de ativos, a Bybit usa uma carteira fria multiassinaturas líder do setor para armazenar 100% dos ativos depositados por nossos traders. No nível de conta individual, todas as solicitações de saque serão submetidas a um procedimento rigoroso para a confirmação de saques.
Além disso, 100% dos ativos de depósito dos nossos traders serão segregados do nosso orçamento operacional Bybit para maior contabilidade financeira. Na Bybit, priorizamos o saque imediato de seus fundos. Apenas uma pequena porcentagem das moedas será mantida na carteira quente.
Para proteger os fundos dos nossos usuários, a maior parte permanece armazenada em segurança na carteira fria. Sempre priorizamos os interesses dos nossos usuários, sendo que a segurança dos fundos é a maior prioridade. Nos empenhamos de forma contínua para manter o mais alto nível de segurança de ativos.
Para saber mais sobre como melhorar a segurança da sua conta, clique aqui.
Posso depositar NFTs no meu endereço da carteira Bybit?
Não. O Bybit não suporta depósitos NFT, armazenamento ou negociação em nossa plataforma. Não tente enviar NFTs para nenhum endereço de carteira Bybit (incluindo endereços de carteira de câmbio ou nuvem), pois tais transações não são suportadas e quaisquer NFTs enviados por engano não podem ser recuperados ou reembolsados.
Posso verificar se meu endereço de depósito ou saque está em risco?
Sim, atualmente apenas usuários VIP podem acessar o recurso de risco de endereço por meio de um robô de autoatendimento e da página de depósito. Os usuários podem clicar em Verificar o risco do endereço de origem do depósito para que os VIPs acessem a página.
Ao inserir o endereço da carteira e selecionar o tipo de blockchain, o sistema avaliará o nível de risco para você. No entanto, observe que os resultados da verificação do sistema não são garantidos devido a dados de blockchain que podem estar desatualizados ou sujeitos a ameaças em evolução.
Quantas vezes posso verificar?
Cada nível VIP tem um número diferente de limites de consulta por semana. Consulte a tabela abaixo.
Observação: O limite será atualizado automaticamente todos os domingos às 00:00 (UTC).
Por que meu depósito não chegou à minha conta da Bybit?
O motivo pelo qual você não recebeu o depósito em sua conta da Bybit poderia ser algum dos seguintes:
Posso criar vários endereços para minha carteira de depósito?
Você pode criar até 20 endereços de carteira para a cadeia ERC20 na página de depósito ou no livro de endereços. Por favor, note que uma vez que o endereço de carteira adicional é criado, ele não pode ser removido. Para o aplicativo, você deve atualizar para pelo menos a versão 4.28.5.
Você pode gerenciar os endereços no Livro de Endereços para definir o Nome do Endereço ou definir o endereço preferido na opção superior da sua página de depósito.
O que são ativos pendentes?
Os ativos pendentes referem-se a depósitos aguardando confirmação de crédito para uma blockchain específica. Esses depósitos exigem tempo adicional antes de poderem ser acessados para trading ou saque, conforme o limite de crédito de depósito.
A Bybit estabeleceu um limite diário de crédito de depósito para cada blockchain específica. Os depósitos que excederem esse limite permanecerão temporariamente como ativos não negociáveis e podem ser visualizados na seção Ativos pendentes na página de Conta de fundos.
Vale a pena observar que o limite de depósitos para a chain escolhida passa por uma atualização automática todos os dias às 0h (meia-noite) UTC, garantindo que os usuários tenham acesso aos seus ativos mais uma vez.
Onde posso verificar o limite de depósito diário para as moedas específicas?
Você poderá encontrar os detalhes na seção de Observações importantes na página Depósito.
Como posso saber se o depósito atingiu um limite superior do que está em ativos pendentes?
Você receberá notificações por e-mail e por push quando seu depósito atingir o limite diário de depósito. Além disso, você verá um ícone ⚠ indicado em seu registro de depósito na página Histórico da conta de fundos.
E se meu total de ativos pendentes algumas vezes for maior do que o limite de depósito?
O máximo de ativos que podem ser liberados por dia está sujeito ao limite diário de depósito. Por exemplo, se o limite de depósito para USDT via Arbi Chain for de 100.000 USDT e seu ativo pendente total para USDT for de 300.000 USDT, os 300.000 USDT serão liberados em sua conta dentro de três dias, sendo 100.000 USDT liberados por dia.
Observe que depósitos em moedas diferentes com diferentes chains podem ter limites de depósito diferentes.
Posso solicitar a liberação das moedas que estão no depósito que excede o limite?
Infelizmente, você não pode liberar o depósito antes da data e hora designada, mas pode sacar o valor excedente assim que o limite diário de depósito for atualizado.
No aplicativo, acesse Ativos tab → Fundos → Ativos pendentes, selecione a moeda e toque em Sacar.
No site, acesse a página de fundos → Ativos pendentes e clique em Sacar.
O que devo fazer se meu depósito for considerado como ativo de origem anormal e aparecer em ativos pendentes?
Consulte as seguintes ações se seu depósito se enquadrar em algum dos status listados abaixo:
Quero fazer um depósito, mas o serviço para este token/cadeia está suspenso no momento. Como posso ser notificado quando esse serviço específico de token/cadeia for retomado?
Agora você pode definir alertas automáticos na página Depósito selecionando o token e o tipo de cadeia de sua escolha e clicando em Definir alerta.
Como alternativa, você pode ir para a página de status Depósito/saque e procurar o token e a chain. O botão Definir alerta ficará visível ao lado do status de depósito “Suspendido”.
