FAQ — Настройки аккаунта

    bybit2024-02-16 12:35:58

    У меня нет приглашения/реферального кода, могу ли я зарегистрировать учетную запись Bybit?

    Да, вы по-прежнему можете зарегистрироваться без приглашения или реферального кода. Вы можете оставить поле реферального кода пустым и перейти к созданию учетной записи Bybit. 

     

     

     

    Я забыл ввести свой промо-код или реферальный код при регистрации. Могу ли я добавить код позже?

    К сожалению нет. После регистрации учетной записи вы не можете добавлять или удалять какой-либо реферальный код, привязанный к вашей учетной записи. Bybit не может изменить зарегистрированный код в случае ввода неправильного кода. Поэтому, если вас направил другой пользователь или партнёр Bybit, убедитесь, что его реферальный код указан правильно.

     

    Acc01.png

     

     

     

    Я не вижу свою страну в списке мобильных номеров при регистрации, могу ли я зарегистрироваться на Bybit?

    Да, вы можете зарегистрироваться по электронной почте, если вы не из страны с ограничениями на обслуживание Bybit.

     

     

     

    Могу ли я изменить или отвязать свой зарегистирированный адрес электронной почты?

    Да, вы можете изменить или отменить привязку зарегистрированного адреса электронной почты на странице «Учетная запись и безопасность». Для получения дополнительной информации см. Как изменить/удалить привязанный к аккаунту адрес электронной почты

     

     

     

    В чем разница между параметрами «Поделиться электронной почтой» и «Скрыть мою электронную почту» при использовании функции «Регистрация через Apple»? 

    Когда вы создаете свою учетную запись с помощью функции «Зарегистрироваться через Apple» и выбираете «Поделиться моей электронной почтой», для создания учетной записи Bybit будет использовать ваш адрес электронной почты, связанный с вашим Apple ID. Однако, если вы выбрали «Скрыть мою электронную почту» для регистрации, Apple создаст для регистрации уникальный случайный адрес электронной почты с доменом @privaterelay.appleid.com. Все электронные письма, отправленные на учетную запись, зарегистрированную с использованием @privaterelay.appleid.com, будут автоматически направляться на адрес электронной почты, связанный с вашим Apple ID. 

     

     

     

    Мой аккаунт зарегистрирован через Apple, но я не могу войти в свою учетную запись. Как мне получить доступ к своей учетной записи? 

    Вы можете войти в свой Apple ID на своем iPhone и выбрать «Вход через Apple», когда хотите войти в свою учетную запись Bybit. Если вы выбрали «Скрыть мою электронную почту» во время регистрации и забыли свой адрес электронной почты, вы можете проверить свой адрес электронной почты @privaterelay.appleid.com, перейдя в «Настройки Apple» → «iCloud» → «Приложения, использующие iCloud» → «Скрыть мою электронную почту» и вставив указанный адрес электронной почты в поле адреса электронной почты. Таким образом, мы советуем всем пользователям изменить свой обычно используемый адрес электронной почты после первого входа в свою учетную запись. Вы можете обратиться к статье Как изменить/удалить привязанный к аккаунту адрес электронной почты для получения дополнительной информации.

     

     

     

    Могу ли я изменить или удалить свой зарегистрированный номер мобильного телефона? 

    Да, трейдеры могут изменить свой зарегистрированный номер мобильного телефона на новый номер, который ранее не использовался на Bybit. Однако удаление мобильных номеров пока не поддерживается.

     

     

     

    У меня больше нет доступа к моему номеру мобильного телефона (или какой-либо другой форме проверки), как я могу изменить аутентификацию 2FA?

    В окне аутентификации 2FA вы можете нажать «Проблемы с проверкой», чтобы выбрать метод проверки, который не работает. Заполните информацию, и как только ваш запрос будет одобрен, наша служба поддержки поможет вам сбросить аутентификацию 2FA.

     

    Acc02.png

      

    Кроме того, вы можете обратиться в нашу службу поддержки, отправив запрос здесь. Вы получите автоматическое электронное письмо с номером вашего дела, и наша служба поддержки свяжется с вами в течение 1–3 рабочих дней. 

     

     

     

    Как я могу отключить рыночные оповещения Bybit из приложения?

    Чтобы отключить рыночные оповещения Bybit, вы можете перейти на страницу настроек, щелкнув значок профиля в верхнем левом углу главной страницы (шаг 1), а затем щелкнуть вкладку «Настройки» (шаг 2). В меню вы увидите вкладку «Настройки уведомлений» (шаг 3), которая позволит вам определить тип уведомлений, которые вы хотите получать на свой телефон из приложения Bybit.

     

    Acc03.png



    На странице настроек уведомлений перечислены различные типы уведомлений, которые вы можете получать, вы можете активировать или деактивировать их по своему усмотрению. Для этого используйте переключатель в правой части интересующей вас вкладки (A). Оранжевый цвет обозначает активацию, а серый — что оповещения отключены. Отметьте тип оповещений, которые вы хотите получать, чтобы активировать рыночные оповещения (B).

     

    Acc04.png

     

    Примечание: Эта опция пока недоступна в версии приложения для iOS. Вместо этого вы можете использовать функцию виджета приложения на iOS для аналогичного обновления уведомлений. Вы можете следовать этому руководству для более подробной информации.

     

     

     

    Как установить официальное мобильное приложение Bybit?

    Способ 1: Для смартфонов Android загрузите приложение с официального  Google PlayStore. Для iPhone с Apple iOS загрузите приложение с официального Apple AppStore 

    Способ 2. С помощью QR-сканера отсканируйте приведенный ниже QR-код.

     

    Acc05.png




    Я выезжаю за пределы страны своего проживания. Почему я не могу войти в свою учетную запись?

    Обратите внимание, что вы должны иметь доступ к своей учетной записи при посещении любой страны, поддерживаемой Bybit. Однако пользователи, посещающие страну с ограниченным доступом, будут автоматически отключены системой от своей учетной записи, если обнаружат, что они находятся в зоне с ограниченным доступом к услугам. Они смогут снова войти в свою учетную запись, как только покинут юрисдикцию, и этот процесс не повлияет на их ордеры и позиции.

     

    Если вы въехали в страну с ограниченным доступом и вам необходимо срочно закрыть свою позицию или отменить ордер, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки Bybit через чат и дайте свое согласие на закрытие вашей позиции и/или отмену ваших ордеров.

    Решён ли Ваш запрос?
    yesДаyesНет