Що відбувається після видалення акаунта?
Після видалення вашого акаунта всі ваші персональні дані, збережені параметри та пов’язаний контент більше не будуть доступні. Однак певні дані можуть і надалі зберігатися на наших серверах, якщо це необхідно для юридичних, регуляторних або операційних цілей. Ця дія незворотна.
Чи можна відновити акаунт після видалення?
Ні, видалення акаунта є безстроковим і незворотним процесом. Після підтвердження ваш акаунт і всі пов’язані з ним дані неможливо відновити. Однак певні дані можуть і надалі зберігатися на наших серверах, якщо це необхідно для юридичних, регуляторних або операційних цілей.
Що робити, якщо я випадково видалив акаунт?
Рекомендуємо уважно переглянути всі підказки, перш ніж підтвердити видалення акаунта. Через незворотний характер видалення ми не можемо відновити випадково видалені акаунти.
Чи будуть мої дані повністю видалені разом з акаунтом?
Згідно з Політикою конфіденційності Bybit, будь ласка, зверніть увагу, що відповідно до законодавства Bybit зобов’язана зберігати певні персональні дані протягом певного періоду часу, наприклад, для дотримання правил щодо боротьби з відмиванням грошей (AML) або в разі майбутніх юридичних питань. Ваші дані буде видалено, щойно завершиться період зберігання.
Що відбувається з моїми активами, купонами та бонусами?
Усі активи, купони та бонуси будуть очищені. Однак, щоб продовжити видалення акаунта, загальні активи на всіх акаунтах (за винятком балансу акаунта TradFi, бонуса, купона та пробної картки) повинні бути меншими або дорівнювати 5 USDT.
Чи можна експортувати або завантажити дані історії після видалення акаунта?
Ні. Журнали транзакцій та історія ордерів акаунта більше не будуть видимими або доступними для завантаження. Тому рекомендуємо користувачам експортувати свої дані через експорт даних, перш ніж продовжити видалення акаунта.
Що станеться, якщо після видалення акаунта буде виконано неповну транзакцію (депозит або виведення коштів)?
Будь-яку незавершену транзакцію, що відбувається після видалення акаунта, неможливо відновити через видалення з системи інформації про депозит і виведення.
Що станеться з моїм ключем API?
Статус вашого ключа API буде змінено на «Термін дії минув».
Що станеться з пов’язаними сторонніми сервісами, такими як Telegram або TradingView?
З’єднання між вашим акаунтом і будь-якими сторонніми сервісами буде видалено.
Що станеться з моїм реферальним акаунтом після видалення мого акаунта?
Як особа, що запрошує, після видалення свого акаунта ви більше не отримаєте комісійних, і всі реферальні відносини з вашими рефералами буде припинено.
Чому я не можу видалити свій акаунт?
Щоб видалити акаунт Bybit, необхідно виконати всі наведені нижче умови. Якщо будь-яка вимога не буде виконана, видалення акаунта буде недоступним.
- Загальна сума активів основного акаунта та всіх субакаунтів становить не більше 5 USDT, за винятком бонусів, купонів та тестових карток.
- Основний акаунт та всі субакаунти повинні мати нормальний статус, без зобов’язань, відкритих позицій, активних ордерів, поточних транзакцій (включно з депозитами, виведенням коштів, фіатними послугами, діяльністю P2P або фінансовими продуктами), обмежень, спорів або розгляду активних апеляцій.
- Акаунт не підписаний на продукти управління приватним капіталом (PWM). Якщо застосовно, зверніться по допомогу до свого менеджера по роботі з клієнтами.
- Акаунт не має дійсної дебетової картки, а також не має жодних зявок на картку, що очікують на розгляд, транзакцій, відшкодувань або статусу обмеженої картки.
- Ви не створили жодного субакаунта майстер-трейдера в копітрейдингу. Якщо ви є підписником в копітрейдингу, ви можете видалити свій акаунт після скасування всіх відносин із майстер-трейдером та закриття всіх позицій.
- Акаунт не пов’язаний із будь-якими інституційними позиками, торговими командами, інвесторами або кастодіальними послугами третьої сторони (наприклад, Copper, Fireblocks).
- Якщо ви реферал, то залишок на вашому реферальному акаунті має бути меншим або дорівнювати 5 USDT. Будь-які реферальні комісійні, що очікують на розгляд, повинні бути зараховані та виведені до видалення акаунта. Якщо у вас акаунт партнера, зверніться по допомогу до свого менеджера з розвитку бізнесу.
- Кількість субакаунтів в основному акаунті не перевищує 20.
- Акаунт не має пов’язаних способів оплати або ідентифікаційного номера платника податків, зокрема кредитних карток, банківських рахунків або електронних гаманців. Ви можете від’єднати їх через цю сторінку.
- У цьому акаунті не створено хмарного гаманця або безключового гаманця. Якщо в гаманці є залишок, зверніться до служби підтримки клієнтів по допомогу з виведення коштів.
Чи можна зареєструватися на ту саму адресу електронної пошти/номер мобільного телефону після видалення акаунта?
Так, але ви можете зареєструватися лише через 24 години після видалення акаунта. Однак для користувачів, які нещодавно здійснили P2P-транзакцію, можна видалити акаунт лише через 5 днів після транзакції, щоб уникнути P2P-апеляції на виконані ордери.
Крім того, ви можете використовувати ту саму адресу електронної пошти або номер мобільного телефону для реєстрації лише двічі. Після перевищення цього ліміту вам не буде дозволено зареєструватися з тими самими обліковими даними.
Чи можна перевірити новий акаунт, використовуючи ту саму інформацію KYC після видалення попереднього акаунта?
Так. Однак, будь ласка, зауважте, що одну й ту саму інформацію KYC можна використовувати лише для перевірки одного акаунта на платформі.
Чи можна отримати ексклюзивні винагороди для нових користувачів, якщо повторно зареєструвати акаунт за тією самою адресою електронної пошти або інформацією KYC?
Ексклюзивні нагороди для нових користувачів можна отримати лише один раз. Якщо ваш попередній акаунт вже отримав винагороду, новий акаунт не матиме права на участь.
Зверніть увагу, що якщо ваш попередній акаунт був відзначений нашою системою контролю ризиків, то отримання нагород також буде обмежено для будь-якого нового акаунта, зареєстрованого після видалення старого акаунту.
Чи можна підтвердити акаунт за допомогою іншої інформації KYC, використовуючи ту саму адресу електронної пошти/номер мобільного телефону на новому акаунті?
Так, ви можете підтвердити новий акаунт, використовуючи іншу інформацію KYC, використовуючи ту саму адресу електронної пошти або номер мобільного телефону, якщо інформація KYC наразі не підтверджена на іншому акаунті.