Що відбувається після видалення акаунта?
Після видалення вашого акаунта всі ваші персональні дані, збережені параметри та пов’язаний контент більше не будуть доступні. Однак певні дані можуть і надалі зберігатися на наших серверах, якщо це необхідно для юридичних, регуляторних або операційних цілей. Ця дія незворотна.
Чи можна відновити акаунт після видалення?
Ні, видалення акаунта є безстроковим і незворотним процесом. Після підтвердження ваш акаунт і всі пов’язані з ним дані неможливо відновити. Однак певні дані можуть і надалі зберігатися на наших серверах, якщо це необхідно для юридичних, регуляторних або операційних цілей.
Що робити, якщо я випадково видалив акаунт?
Рекомендуємо уважно переглянути всі підказки, перш ніж підтвердити видалення акаунта. Через незворотний характер видалення ми не можемо відновити випадково видалені акаунти.
Чи будуть мої дані повністю видалені разом з акаунтом?
Згідно з Політикою конфіденційності Bybit, будь ласка, зверніть увагу, що відповідно до законодавства Bybit зобов’язана зберігати певні персональні дані протягом певного періоду часу, наприклад, для дотримання правил щодо боротьби з відмиванням грошей (AML) або в разі майбутніх юридичних питань. Ваші дані буде видалено, щойно завершиться період зберігання.
Що відбувається з моїми активами, купонами та бонусами?
Усі активи, купони та бонуси будуть очищені. Однак, щоб продовжити видалення акаунта, загальні активи на всіх акаунтах (за винятком балансу акаунта TradFi, бонуса, купона та пробної картки) повинні бути меншими або дорівнювати 5 USDT.
Чи можна експортувати або завантажити дані історії після видалення акаунта?
Ні. Журнали транзакцій та історія ордерів акаунта більше не будуть видимими або доступними для завантаження. Тому рекомендуємо користувачам експортувати свої дані через експорт даних, перш ніж продовжити видалення акаунта.
Що станеться, якщо після видалення акаунта буде виконано неповну транзакцію (депозит або виведення коштів)?
Будь-яку незавершену транзакцію, що відбувається після видалення акаунта, неможливо відновити через видалення з системи інформації про депозит і виведення.
Що станеться з моїм ключем API?
Статус вашого ключа API буде змінено на «Термін дії минув».
Що станеться з пов’язаними сторонніми сервісами, такими як Telegram або TradingView?
З’єднання між вашим акаунтом і будь-якими сторонніми сервісами буде видалено.
Чому я не зміг видалити акаунт?
Будь ласка, зверніть увагу, що для видалення акаунта користувачі повинні відповідати таким критеріям:
-
Загальна кількість активів основного акаунта та всіх субакаунтів становить не більше 5 USDT, за винятком балансу акаунта TradFi, бонусів, купонів і пробної картки.
-
Основний акаунт і всі субакаунти не мають заборгованості.
-
Основний акаунт і всі субакаунти не мають позицій або поточних торгових ордерів, зокрема фіатних, P2P, торгових і фінансових продуктів.
-
Не здійснювалося P2P-транзакцій за останні 5 днів.
-
Немає поточних транзакцій на виведення коштів.
-
Основний акаунт не має активної картки Bybit, а також заявок, трансакцій або повернень, що очікують розгляду. Якщо ви коли-небудь володіли карткою Bybit, будь ласка, зупиніть її, перш ніж продовжити видалення акаунта. Однак акаунт з лімітованою або заблокованою карткою неможливо видалити.
-
Основний акаунт і всі субакаунти ніколи не брали участі в жодній діяльності торгових ботів.
-
Основний акаунт і всі субакаунти ніколи не здійснювали жодних транзакцій з копітрейдингу.
-
Інституційний акаунт не пов’язаний з інституційними позиками.
-
Наразі кастодіальний субакаунт інвестора не пов’язаний з жодною торговою командою. Перш ніж продовжити видалення акаунта, будь ласка, спочатку скасуйте прив’язку.
-
Наразі акаунт торгової команди не пов’язаний з інвесторами. Перш ніж продовжити видалення акаунта, будь ласка, спочатку скасуйте прив’язку.
-
Основний акаунт не є стороннім кастодіальним акаунтом (наприклад, Copper, Fireblocks тощо).
-
Наразі акаунт не підписується на жоден продукт Управління приватним капіталом (PWM). Якщо у вас є активна підписка на PWM, будь ласка, зверніться по допомогу до свого менеджера по роботі з клієнтами.
-
Основний акаунт і всі субакаунти мають нормальний статус, тобто жоден акаунт не обмежений.
-
Акаунт не є акаунтом партнера.
-
Акаунт не був акаунтом реферала.
-
Кількість субакаунтів на основному акаунті не перевищує 20.
-
Баланс акаунта TradFi становить не більше 5 USDT без відкритих позицій або незавершених ордерів.
-
На акаунті ніколи не було створено Хмарний гаманець або гаманець Без ключів.
Чи можна зареєструватися на ту саму адресу електронної пошти/номер мобільного телефону після видалення акаунта?
Так, але ви можете зареєструватися лише через 24 години після видалення акаунта. Однак для користувачів, які нещодавно здійснили P2P-транзакцію, можна видалити акаунт лише через 5 днів після транзакції, щоб уникнути P2P-апеляції на виконані ордери.
Крім того, ви можете використовувати ту саму адресу електронної пошти або номер мобільного телефону для реєстрації лише двічі. Після перевищення цього ліміту вам не буде дозволено зареєструватися з тими самими обліковими даними.
Чи можна перевірити новий акаунт, використовуючи ту саму інформацію KYC після видалення попереднього акаунта?
Так. Однак, будь ласка, зауважте, що одну й ту саму інформацію KYC можна використовувати лише для перевірки одного акаунта на платформі.
Чи реєстрація з тією ж електронною поштою або інформацією KYC все ще дає право на винагороду для нового користувача?
Ні, це не так. Повторне використання тієї самої адреси електронної пошти або інформації KYC не відповідає критеріям отримання переваг у винагородах для нових користувачів.
Чи можна підтвердити акаунт за допомогою іншої інформації KYC, використовуючи ту саму адресу електронної пошти/номер мобільного телефону на новому акаунті?
Так, ви можете підтвердити новий акаунт, використовуючи іншу інформацію KYC, використовуючи ту саму адресу електронної пошти або номер мобільного телефону, якщо інформація KYC наразі не підтверджена на іншому акаунті.