Функція P2P-відгуків на Bybit дає можливість користувачам ділитися своїми відгуками про якість та досвід користування P2P торгівлі. Ця функція дозволяє користувачам залишати відгуки про своїх контрагентів, що в свою чергу може допомогти іншим користувачам приймати обґрунтовані рішення при виборі P2P оголошень, щоб покращити загальний досвід використання P2P платформи на Bybit.
Примітки:
— Користувачі можуть залишити відгук на свого контрагента лише для виконаного P2P-ордера. На одного користувача можна залишити лише один відгук на основі фактичного досвіду торгівлі.
— Залишати відгук про свого контрагента після завершення P2P-ордеру не обов'язково.
— Для негативних відгуків анонімне надсилання буде вимкнено, а також потрібно буде вказати причину незадоволення. У разі виявлення будь-яких невідповідностей ми можемо вжити відповідних заходів.
— Залишати, змінювати відгуки або відповідати на них можна протягом 90 днів з дати завершення ордера. Після закінчення 90 днів ці дії більше не будуть доступні.
Ось покрокова інструкція про те, як залишати, змінювати P2P-відгуки та відповідати на них на Bybit.
Залишити відгук
Крок 1: Після виконання ордера ви можете оцінити свій досвід торгівлі, вибравши Добре або Погано у розділі Відгук.
Крок 2: Крім оцінки якості торгівлі, функція відгуку на P2P Bybit також дозволяє вам залишати відгуки про вашого контрагента.
Ви можете залишити відгуки анонімно, тобто ваші контрагенти не знатимуть, хто їх надіслав. Щоб подати відгук, просто натисніть Підтвердити після того, як завершите писати.
Важлива примітка:
Зверніть увагу, що відгуки, які ви та інші користувачі залишаєте на сторінці P2P-профілю контрагента, доступні для всіх P2P-трейдерів. Тому ваші відгуки мають значення та можуть вплинути на рішення інших користувачів під час вибору P2P-оголошення. Ми заохочуємо всіх користувачів залишати чесний і конструктивний відгук, щоб покращити досвід торгівлі для всіх P2P-трейдерів на платформі.
Редагування/видалення ваших відгуків
Якщо ви хочете редагувати або видалити ваші відгуки на торговій платформі P2P Bybit, будь ласка, дотримуйтесь наведених нижче кроків:
Крок 1: Перейдіть на сторінку Списку P2P-ордерів. Натисніть Завершено, а потім виберіть Завершено з вкладок нижче.
Крок 2. Виберіть ордер, який потрібно змінити з ордерів, на яких ви залишили відгук, а потім перейдіть на вкладку Мої оцінки.
Щоб змінити відгук: натисніть кнопку редагування, щоб змінити.
Щоб видалити опублікований вами відгук: натисніть кнопку видалення, щоб вилучити його.
Відповідь на відгук
Ви можете один раз відповісти на негативний відгук, залишений контрагентом, якщо вважаєте його неточним і хочете надати роз’яснення. Свою відповідь можна змінити або видалити протягом 90 днів з часу виконання ордера.
Крок 1: Перейдіть у розділ Оцінка → Погані на сторінці Центру користувача P2P.
Крок 2: Натисніть кнопку Відповісти під негативним відгуком, на який ви хочете відповісти, а потім надайте свої роз’яснення або додатковий контекст.
Ви можете відредагувати свою відповідь, натиснувши значок зміни, або видалити її, натиснувши значок видалення (кошик).
Примітки:
- Функція відповіді доступна лише для негативних відгуків. На позитивні відгуки відповідати не можна.
- Ви можете подати лише одну (1) відповідь на кожен негативний відгук.
Чи можу я вилучити негативний відгук?
Bybit не видаляє негативні відгуки, залишені контрагентом про вас. Ви не можете змінити або видалити відгук, опублікований іншим користувачем, навіть якщо ви не згодні з рейтингом чи коментарем.
Доступні вам варіанти залежать від того, опублікували ви відгук чи отримали його:
1. Опубліковані вами відгуки:
- Виберіть Змінити, щоб оновити відгук, який ви залишили в профілі іншого користувача.
- Виберіть Видалити, щоб вилучити його.
2. Отримані вами відгуки:
- Виберіть Відповісти, щоб прояснити ситуацію або надати додатковий контекст щодо угоди.
