什么是 KYC?
KYC 即身份认证 (Know Your Customer),是金融服务行业认证客户身份的指南,规定专业机构须设法核实相关账户的身份,并进行适合性和风险评估,旨在尽力减少所涉及的风险。
哪些 Bybit 产品或服务需要通过个人 KYC 身份认证?
所有 Bybit 产品和服务都必须进行至少 Lv.1 的身份验证。欲了解更多关于不同 KYC 级别的优势,请参阅此处。
用户完成身份认证后的每日提币限额是多少?
请参考以下每个 KYC 级别的提币限额:
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注意:
— 每日提现限额每 12 点(午夜)UTC 更新一次。
— 每月提款限额将在每月第一天的世界标准时间凌晨 12 点(午夜)重置。
— 完成KYC Lv.1或Lv.2的用户无月提现限额
— 所有代币提币限额应根据美元等值
— 请注意,在批准您的提币请求之前,Bybit有权利向您索取KYC 验证。
— VIP 用户有权获得更高的取款限额,在您的帐户和安全设置中,KYC 等级1 默认设置为 100 万,KYC 等级2 默认为 200 万。如果您想提高提现限额,您需要按照此处的指南手动调整提现限额金额。
如何完成个人 KYC 认证?
用户可参阅如何完成个人 KYC 认证,并遵照步骤操作。
能否在我的子账户上验证 KYC?
KYC 不能在子账户验证,只有主账户能够验证 KYC。
为什么 KYC 至关重要?
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安全合规:Bybit 致力按照监管要求提供安全合规的交易环境。
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严防非法活动:严防非法活动,并尽早发现可疑行为。
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提升服务体验:用户一经完成个人 KYC,即可体验法币服务和理财产品,并可提高每日提币限额。
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获得专属优惠:参与 Launchpads 等专属优惠活动。
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便捷安全:若用户丢失访问平台的凭据,经 KYC 认证的账户可帮助用户以更简单的流程来恢复账户。
用户的个人信息会被如何使用?
Bybit 确保会对用户的个人信息进行加密保护,以保障隐私和安全,且只会用于认证用户身份,从而为用户提供更佳服务。个人信息不会对外分享或用于任何其他推广用途。
KYC 认证过程需要多长时间?
一般来说,KYC 认证过程大约需要 15 分钟。然而,根据信息认证的复杂程度,KYC 认证可能需要长达 48 小时。
如果 48 小时后 KYC 认证仍未成功,用户应如何处理?
用户如遇到任何 KYC 认证问题,可以通过提交咨询随时联系我们客户服务团队。用户提交咨询后,将会收到一封自动回复的电子邮件,内文附有咨询编号。相关团队将在一个工作日内联系用户。
用户能否持有多个经 KYC 认证的 Bybit 账户?
在 Bybit,每名用户只可使用一个账户进行 KYC 认证。如果您想将您的 KYC 验证转移到另一个帐户,请访问此处了解更多信息。
我可以使用不同的名字来验证 KYC 级别 1 和 KYC 级别 2 吗?
不可以,您只能使用与 KYC 1 级和 KYC 2 级相同的名字。
若 KYC 认证失败,用户可重新认证多少次?
用户每天最多十次机会来尝试完成身份认证过程,若用户的申请在 24 小时内遭拒超过十次,请等待 24 小时后再尝试。
KYC 身份认证如何决定用户的国家限制?
限制取决于交易者的国籍,而不是当前居住地。采取这一措施是为了确保遵守法规。
我可以在验证后修改我的 KYC 信息(身份证明和地址证明)吗?
不,您不能在验证后修改您的 KYC 信息,除非您的合法信息发生变化,即法定姓名、国籍。
哪些类型的身份证明文件(KYC 1 级)可被接受?
Bybit只接受您原籍国签发的文件,其中包括以下信息:照片、姓名、出生日期、文件编号、签发日期, 包括护照、身份证、居留许可证和驾驶证,恕不接受学生签证、工作签证、旅游签证或国内护照。
我能否提交身份证明文件的电子副本进行 KYC 身份认证?
不,我们仅支持实体文件进行 KYC 身份认证。我们不接受电子副本或扫描图像。
哪些类型的地址证明文件(KYC 2 级)可被接受?
Bybit 接受的地址证明文件包括:
- 包含您的全名和完整居住地址的身份证明(国民身份证、国际护照、驾驶执照或居住证)
- 水电费账单
- 银行对账单
- 政府签发的住址证明
- 互联网/有线电视/家庭电话费账单
- 纳税申报表
- 市政税单据
- 政府签发的居留证明等
除身份证明外,您的地址证明的日期必须在最近三个月内。超过三个月的文件将被拒绝。
Bybit不接受以下类型文件作为地址证明:
- 政府签发的身份证/驾驶证/护照
- 移动电话账单
- 保险文件
- 医疗账单
- 银行交易单据
- 银行或公司的推荐信
- 手写的购物发票/收据
- 边境通行证
认证失败的常见原因有哪些?
以下是一些可能导致认证失败的常见原因(非完整清单):
1.系统检测到同一身份证件信息存在于其他经认证账户。请注意,每名 Bybit 用户只可使用一个账户进行认证。
2. 脸部识别失败。请确保将面部置于取景框内。
3.身份证件检测失败。请确保身份证件原件清晰可见;过曝、反光或图像残缺均可能导致失败。
4.恕不接受屏幕截图/扫描件。请上传原件并重新提交。
5.无效文件。请使用认证页面上列示的证明文件指南重新提交。
6.用户的个人情况不符合 Bybit 的服务条款,例如未满 18 岁,或者用户可能来自我们的服务受限制国家(区域)之一。用户务请阅读我们的服务条款。
欲了解机构 KYC 认证的信息,请参阅 企业KYC 常见问题。