QR Pay 支援哪些國家和付款方式？
付款方式 | 付款支持的國家/地區 | 備註 |
VietQR | 越南 | 支援本地和國際用戶。 |
QR PH | 菲律賓 |
PIX 工资 | 巴西 |
Pago con QR (QR 3.0) | 阿根廷 |
Idram | 亞美尼亞 |
Yape | 玻利維亞和秘魯 |
為什麼透過某些支付管道我需要提交身份驗證？
根據支付方式的法規要求，需要進行帳戶審核。您可能需要提供其他個人信息，例如您的國籍、姓名、出生日期、性別和居住地址。審核過程通常需要 5 到 10 秒。
如果啟動或帳戶審核失敗，我該怎麼辦？
有關啟動或帳戶審核失敗背後的具體原因，請參閱狀態頁面。如果您需要進一步的澄清或協助，您可以在此處提交工單以聯絡我們的客服團隊。
透過 QR Pay 進行交易是否需要支付費用？
付款方式 | 有用資訊 | 重要注意事項 |
VietQR | Bybit Pay 不會對 QR Pay 交易收取任何交易費用。 | 根據交易過程中使用的支付方式和貨幣，可能會收取外匯費用。外匯匯率包括匯率和法定貨幣與加密貨幣之間的任何轉換成本。 |
QR PH |
Idram |
Yape |
PIX Pay | 如果您使用巴西雷亞爾 或農業研究 貨幣付款，並且如果 - 總交易金額超過 2,000 USD，或
- 交易數量超過 30
在一個日曆月內，每筆後續交易將收取交易費。
每筆後續交易的費用： - 巴西雷亞爾：0.26美元
- ARS：0.42美元
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Pago con QR (QR 3.0) |
每次 QR 付款是否有任何交易限額？
付款方式 | 交易限額 |
VietQR | - 最小值：每筆交易 0.65 USD。
- 如果交易金額 ≤ 0.65 USD，將收取 0.65 USD 的最低默認費用。
- 最大值：每筆交易 900 USD，每天 15,000 USD。
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QR PH |
PIX Pay |
Yape |
Idram | - 最小值：無最低交易限額。
- 最大值：每月 5,000 USD。
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Pago con QR (QR 3.0) | - 最小值：無最低交易限額。
- 最大值：每筆交易 15,000 USD。
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完成二維碼支付交易需要多長時間？
大多數交易通常在15 秒內完成。
在使用 QR Pay 時，我可能會遇到哪些潛在的錯誤訊息？我該如何解決？
場景 | 潛在原因和解決方案 |
二維碼無效 | - 二維碼中未嵌入任何金額。
- 二維碼已支付。
- 二維碼已過期。
- 我們的銀行夥伴無法辨識二維碼。
- 如果未確定，付款也會出現問題。
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網路錯誤 | - 請檢查您的網路連接，然後重試。
- 如果問題仍然存在，請考慮切換網路（例如，從行動數據切換到 Wi-Fi）並重試操作。
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透過二維碼支付錯誤 | - 交易失敗可能是因為已達到交易限額。請重試。
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交易逾時 | - 交易處理時間過長，超時。
- 請重試，確保您擁有穩定的互聯網連接，避免在交易期間刷新或重新導航。
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風險控制命中 | - 由於風險控制受到打擊，我們目前無法出於安全目的處理您的交易。請重試。
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資金不足 | - 資金帳戶中的資金不足。
- 您可以直接充值您的加密貨幣/BRL，或在此頁面上將資金從統一交易帳戶轉移到資金帳戶。轉帳後，點選「重試」再次掃描二維碼。
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需要啟動 QR Pay | - 某些付款方式需要啟動 QR Pay。請完成啟動流程以繼續付款。
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其他失敗原因 | - 請重試，並確保以下內容：
- 您的帳戶餘額充足。
- 二維碼有效且支援。
- 另一個可能的原因可能是您的帳戶採取安全措施，這可能暫時限制提款。例如，這可以透過更改您的安全性設定觸發，例如密碼重設。請在 24 小時後重試。
- 如果問題仍然存在，請聯絡 Bybit 客戶支援部門尋求進一步協助。
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