O recurso de avaliação P2P adicionado pela Bybit é uma ótima maneira de os usuários compartilharem seus comentários sobre sua experiência de trading. Esse recurso permite que os usuários deixem avaliações de suas contrapartes de trading, o que pode ajudar outros usuários a tomar decisões informadas ao selecionar anúncios P2P e aprimorar a experiência geral dos usuários de Trading P2P da Bybit.

Observações:

– Os usuários têm permissão para deixar uma análise para a contraparte apenas para uma ordem P2P concluída. Apenas uma revisão pode ser deixada por usuário, com base em sua experiência de trading real.

— Deixar uma avaliação de sua contraparte comercial após concluir uma transação P2P é opcional.

— Ao deixar um comentário negativo, é necessário fornecer uma explicação para a insatisfação.

– Se um comentário não corresponder à análise selecionada (boa/ruim), removeremos manualmente as análises. Além disso, os usuários podem ficar impedidos de deixar um comentário por pelo menos 7 dias ou mais, dependendo da gravidade da situação.

Aqui está um guia passo a passo para enviar, editar e remover avaliações P2P na Bybit.

1. Deixe sua avaliação

2. Editar/excluir suas avaliações

3. Responder a uma Avaliação

4. Como remover uma avaliação negativa

Deixe sua avaliação

1º Passo: Uma vez que um pedido é concluído, você pode avaliar sua experiência de negociação selecionando Bom ou Ruim em Avaliação.

2º Passo: Além de avaliar sua experiência de trading, o recurso de avaliação P2P da Bybit também permite que você deixe comentários sobre sua contraparte de trading.

Você pode optar por deixar avaliações anônimas, o que significa que suas contrapartes não saberão quem as enviou. Para enviar uma avaliação, basta clicar em Confirmar após terminar de escrever.

Observação importante:

Observe que as avaliações que você e outros usuários deixarem na página do perfil P2P de uma contraparte estarão visíveis para todos os traders P2P. Portanto, suas avaliações importam e podem influenciar as decisões de outros usuários ao selecionar um anúncio P2P. Incentivamos todos os usuários a deixar feedback honesto e construtivo para ajudar a melhorar a experiência de trading para todos os traders P2P na plataforma.

Editar/Excluir suas Avaliações

Se você gostaria de editar ou excluir suas avaliações na plataforma de trading P2P da Bybit, siga as etapas abaixo:

1º Passo: Vá para a página Lista de ordens P2P. Clique em Todos, em seguida selecione Concluído sob o Status.

2º Passo: selecione a ordem que deseja editar nas ordens em que deixou uma revisão e vá para a guia Minhas classificações.

Para Editar sua Avaliação: Clique no botão editar para editar.

Para Remover sua Avaliação: Clique no botão excluir para remover.

Responder a uma Avaliação

Você pode responder uma vez a uma avaliação negativa deixada pela contraparte se você acreditar que ela está incorreta e gostaria de fornecer esclarecimentos. Sua resposta pode ser editada ou excluída a qualquer momento.

1º Passo: Vá para Avaliação → Ruim na página do Centro de Usuário P2P.

2º Passo: Clique no botão Responder abaixo da avaliação negativa à qual você deseja responder, e então forneça sua explicação ou contexto adicional.

Você pode editar sua resposta clicando no ícone Editar, ou deletá-la clicando no ícone Deletar (lixeira).

Notas:

1. A funcionalidade Responder está disponível apenas para avaliações negativas. Avaliações positivas não podem ser respondidas.
2. Você pode enviar apenas uma (1) resposta para cada avaliação negativa.

Como remover uma avaliação negativa

Se quiser remover avaliações ou classificações negativas da página de ordens, primeiro você precisará verificar se a análise atende aos critérios de remoção.

Avaliações que podem ser removidas:

1. Avaliações que contenham informações falsas ou descrições enganosas;
2. Avaliações com linguagem insultante, discriminatória ou maliciosa;
3. Avaliações que envolvam comportamento que viole as políticas da plataforma (por exemplo, fraude, assédio, etc.);
4. Avaliações que constituem difamação maliciosa;
5. Avaliações mostrando comportamento competitivo malicioso.

Avaliações que não podem ser removidas:

1. Avaliações baseadas em experiência pessoal que não violem as regras da plataforma;
2. Avaliações que reflitam a opinião ou ponto de vista subjetivo do usuário, que a plataforma considera como liberdade de expressão;
3. Avaliações que não tenham evidências suficientes ou documentos de apoio para uma solicitação de remoção.

Se você acredita firmemente que sua contraparte de trading deixou uma análise maliciosa ou a análise é falsa ou enganosa, envie um caso por meio deste link.

Nossa equipe de atendimento ao cliente encaminhará sua solicitação para a equipe relevante para análise. Como sua solicitação está sujeita a aprovação, certifique-se de fornecer evidências claras de intenção maliciosa, como prints de tela de mensagens de chat, avaliações ou registros de trade.

Sua solicitação pode levar de 3 a 5 dias úteis para ser analisada. Agradecemos a sua cooperação e paciência durante este período.