Se você se deparar com um problema durante o processo de pagamento com o seu cartão de crédito ou débito na Bybit, isso pode ocorrer por diversos motivos. Siga os passos de Resolução de problemas abaixo para solucionar os problemas com pagamento via cartão.
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Motivos
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Dicas
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A transação não é permitida
- Rejeição pelo emissor do cartão por motivos indefinidos
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Caso você esteja usando um cartão de crédito/débito aceito pela Bybit, entre em contato com o emissor do cartão para obter mais informações.
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Fundos insuficiente
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Certifique-se de que o saldo da sua conta de cartão de crédito/débito tenha fundo suficiente. Você também pode usar outro cartão de crédito para enviar a ordem.
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A compra não foi aprovada
- O emissor do cartão não validará a transação
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Entre em contato com o emissor do cartão para obter mais informações ou tente novamente mais tarde.
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Informação do cartão de crédito/débito inválida:
- Nome do titular do cartão
- Número do cartão
- Data de vencimento
- CVV
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Certifique-se de que a informação do cartão de crédito/débito que você informou esteja correta e tente novamente.
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O endereço de cobrança não é compatível
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1) Certifique-se de que o endereço de cobrança que você informou é o mesmo endereço de cobrança informado para o emissor do cartão.
2) Você pode acessar a Central do usuário para atualizar o seu endereço de cobrança.
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O tipo do cartão não é aceito
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Use um cartão de crédito/débito alternativo que seja aceito pela Bybit. Atualmente, os cartões aceitos para pagamentos são Visa e Mastercard. É favor notar que os cartões corporativos não são suportados.
Para saber mais, confira as Perguntas frequentes — Pagamentos com cartão de crédito/débito.
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O limite de transações diário foi excedido
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Você pode solicitar um aumento no limite de transações diário com o emissor do cartão.
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Além dos motivos comuns listados acima, talvez você se depare com outros problemas. Se receber qualquer notificação de erro durante a transação, as dicas correspondentes serão fornecidas na página de trading.
Se o problema com o pagamento via cartão de crédito/débito continuar sem solução, entre em contato com o emissor do cartão para obter mais informações sobre a conta do cartão.
2024-12-16 01:21:58
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