Thẩm Định Nâng Cao (EDD) là quy trình xác minh bổ sung mà Bybit có thể yêu cầu cho một số dịch vụ nhất định, bao gồm nạp tiền, rút tiền, Mua Crypto, Bybit Card và các dịch vụ fiat hiện hành khác.
EDD là một biện pháp bảo mật tiêu chuẩn được các tổ chức tài chính sử dụng để bảo vệ người dùng và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng. Nó giúp đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hỗ trợ những nỗ lực liên tục của chúng tôi nhằm ngăn chặn các rủi ro tài chính như gian lận và rửa tiền.
Sau đây là hướng dẫn về cách hoàn thành Xác Minh Thẩm Định Tăng Cường (EDD) và kiểm tra các nội dung bạn gửi.
Tại Sao Có Thể Cần EDD
Tài Liệu Cần Cung Cấp
Cách Hoàn Thành Xác Minh EDD
Cách Kiểm Tra Trạng Thái Yêu Cầu EDD Của Tôi
Cách Hủy Giao Dịch Cần Xác Minh EDD
Tại Sao Có Thể Cần EDD
Trong một số trường hợp, người dùng có thể được yêu cầu hoàn thành EDD ngay cả khi tài khoản của họ đã được xác minh. Bước bổ sung này cho phép Bybit thu thập thêm thông tin để hiểu rõ hơn về các trường hợp cụ thể của bạn, giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn và đảm bảo tài khoản của bạn luôn tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý và bảo mật mới nhất. Nó cũng giúp chúng tôi duy trì một môi trường an toàn và đáng tin cậy cho tất cả người dùng.
Vui lòng lưu ý rằng việc không gửi thông tin cần thiết trong khung thời gian quy định có thể dẫn đến:
- Hạn chế đối với một số chức năng tài khoản nhất định, bao gồm nạp tiền, rút tiền hoặc giao dịch
- Chậm trễ trong việc xử lý giao dịch
Tài Liệu Cần Cung Cấp
Khi hoàn thành xác minh EDD, bạn có thể phải gửi các tài liệu hoặc thông tin sau:
- Bằng Chứng Danh Tính (POI), chẳng hạn như thẻ căn cước, hộ chiếu hoặc bằng lái xe của bạn;
- Bằng Chứng Địa Chỉ (POA), chẳng hạn như hóa đơn tiện ích, tờ khai thuế hoặc giấy chứng nhận cư trú do chính phủ cấp; và/hoặc
- Nguồn Tiền (SOF) và/hoặc Nguồn Tài Sản (SOW). Để biết thêm thông tin về các yêu cầu của SOF hoặc SOW, vui lòng tham khảo bài viết này.
Cách Hoàn Thành Xác Minh EDD
Bước 1: Đăng nhập vào Bybit App. Lời nhắc gửi sẽ xuất hiện ở đầu Trang Trang Chủ nếu cần EDD.
Bạn cũng có thể truy cập trực tiếp tất cả các yêu cầu EDD bằng cách nhấn vào biểu tượng Hồ Sơ → Cài Đặt → Xác Minh Bổ Sung.
Bước 2: Nhấn Gửi Ngay để mở bảng câu hỏi EDD. Nếu bạn có nhiều yêu cầu đang chờ xử lý, bạn sẽ được chuyển đến trang Xác Minh Bổ Sung. Chọn yêu cầu liên quan và nhấn Gửi Ngay.
Bước 3: Hoàn thành tất cả các câu hỏi bắt buộc dựa trên hoàn cảnh cá nhân của bạn, sau đó nhấn vào Gửi.
Một cửa sổ bật lên trạng thái sẽ xuất hiện để xác nhận bạn đã gửi! Quá trình đánh giá có thể mất tối đa 5 ngày làm việc. Bạn sẽ được thông báo qua email sau khi hoàn tất xem xét.
Lưu ý:
– Thông báo xác minh EDD cũng có thể xuất hiện trong quá trình nạp hoặc rút tiền fiat hoặc trong khi sử dụng các dịch vụ áp dụng khác. Trong những trường hợp như vậy, vui lòng làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành việc gửi.
– Ngay cả khi bạn bỏ qua lời nhắc EDD trên trang chủ, bạn vẫn có thể truy cập các yêu cầu EDD của mình bất cứ lúc nào thông qua trang Xác Minh Bổ Sung hoặc Trung Tâm Hỗ Trợ.
– Hãy yên tâm rằng Bybit xử lý tất cả thông tin người dùng một cách an toàn theo các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư và chỉ sử dụng thông tin đó cho mục đích tuân thủ.
Cách Kiểm Tra Trạng Thái Yêu Cầu EDD Của Tôi
Đăng nhập vào Bybit App và đi đến biểu tượng Profile → Cài Đặt → Xác Minh Bổ Sung.
Trong các yêu cầu EDD, bạn sẽ thấy danh sách các yêu cầu EDD của mình và trạng thái hiện tại:
- Đang chờ gửi: Thông tin bắt buộc chưa được gửi.
- Đang xem xét: Bài gửi của bạn hiện đang được đội ngũ của chúng tôi xem xét.
- Đã duyệt: Tài liệu bạn gửi đã được xác minh thành công.
- Đang chờ gửi lại: Bạn cần gửi lại thông tin cần thiết.
- Bị từ chối: Không thể xác minh nội dung bạn gửi.
Bạn cũng có thể lọc các yêu cầu theo loại dịch vụ, trạng thái hoặc khoảng thời gian, hoặc nhấn vào Hồ sơ gửi để xem các tài liệu bạn đã gửi. Nhấn vào Gửi Lại hoặc Tải Lên sẽ cho phép bạn thay thế hoặc gửi các tài liệu bổ sung.
Cách Hủy Giao Dịch Cần Xác Minh EDD
Nếu cần xác minh EDD để giao dịch của bạn được xử lý và bạn không muốn tiếp tục, bạn có thể hủy giao dịch thông qua Trung Tâm Hỗ Trợ bằng cách làm theo các bước bên dưới.
Bước 1: Đăng nhập vào Bybit App, nhấn vào Thêm, cuộn xuống Trung Tâm Trợ Giúp và chọn Trung Tâm Hỗ Trợ.
Bước 2: Trong mục Nạp/Rút Tiền, nhấn vào Hủy bên cạnh giao dịch bạn muốn hủy.
Bước 3: Trên cửa sổ xác nhận bật lên, nhấn Có, hủy để tiếp tục.
Bước 4: Sau khi yêu cầu hủy của bạn được chấp thuận, bạn sẽ được thông báo qua email và thông báo. Tiền thường được hoàn trả ngay lập tức. Tuy nhiên, trong những trường hợp hiếm gặp, quá trình này có thể mất tới 12 giờ.
- Đối với các khoản nạp, tiền sẽ được hoàn trả đầy đủ về phương thức thanh toán ban đầu.
- Đối với rút tiền, tiền sẽ được hoàn trả đầy đủ vào Tài Khoản Vốn của bạn.
Lưu ý:
– Hiện tại, các yêu cầu EDD có thể bị hủy để nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản xuyên khu vực, mua hoặc bán crypto bằng fiat, ứng dụng Bybit Card và các tình huống khác được đề cập trong Quy Tắc Du Lịch.
– Bạn chỉ có thể thực hiện giao dịch khi cần thực hiện Thao Tác EDD. Nếu trạng thái đang được xem xét hoặc bị từ chối, việc hủy sẽ không khả dụng và bạn sẽ cần gửi thông tin cần thiết để hoàn tất xác minh.
– Ngay cả khi bạn hủy yêu cầu EDD cho giao dịch này, bạn vẫn có thể được nhắc hoàn thành EDD vào lần tiếp theo khi bắt đầu cùng một giao dịch.
Để biết thêm thông tin về xác minh EDD, vui lòng tham khảo Câu Hỏi Thường Gặp - Xác Minh Thẩm Định Nâng Cao (EDD).