如何完成增強盡職調查 (EDD) 驗證

增強盡職調查 (EDD) 是 Bybit 針對特定服務可能要求執行的額外驗證流程，包括儲值、提幣、買幣、Bybit 卡及其他適用的法幣服務。

EDD 是金融機構用來保護用戶和維護平台完整性的標準安全措施。這有助於確保我們遵守監管要求，並支持我們持續努力防範詐騙和洗錢等金融風險。

以下是關於如何完成增強盡職調查 (EDD) 驗證及查看提交狀態的指南。

為何可能需要 EDD

在某些情況下，即使帳戶已經通過驗證，用戶仍可能被要求完成 EDD。這個額外步驟能讓 Bybit 收集更多資訊，以更深入了解您的具體情況、降低潛在風險，並確保您的帳戶持續符合最新的監管和安全標準。這也有助於我們為所有用戶維護一個安全可靠的環境。

請注意，若未在指定時間內提交所需資訊，可能會導致：

完成 EDD 驗證時，您可能需要提交以下文件或資訊：

步驟 1： 登入 Bybit App。如果需要 EDD，首頁頂部會出現提交提示。

您也可以點擊個人資料圖示 → 設定 → 額外驗證，直接存取所有 EDD 驗證。

步驟 2： 點擊立即提交以開啟 EDD 問卷。如果您有多個待處理的驗證，您將被導向至額外驗證頁面。選擇相關驗證並點擊立即提交。

步驟 3： 根據您的個人情況回答所有必填問題，然後點擊提交。

將會出現一個狀態彈出視窗，確認您已提交！審核最多可能需要 5 個工作日。審核完成後，您將會收到電子郵件通知。

注意事項：

– 在進行法幣儲值或提幣，或使用其他適用服務時，也可能會出現 EDD 驗證提示。在這種情況下，請按照螢幕上的指示完成提交。

– 即使您關閉了首頁上的 EDD 提示，您仍然可以隨時透過額外驗證頁面或幫助中心存取您的 EDD 驗證。

– 請放心，Bybit 會根據適用的資料保護和隱私法規安全地處理所有用戶資訊，並僅將其用於合規目的。

登入 Bybit App，然後前往 個人資料圖示 → 設定 → 額外驗證。

在 EDD 驗證下方，您會看到您的 EDD 驗證列表及其目前狀態：

您也可以按服務類型、狀態或時間段篩選驗證，或點擊提交記錄查看您已提交的文件。點擊重新提交或上傳即可替換或提交其他文件。

如果您的交易需要 EDD 驗證才能處理，而您不想繼續，可以按照以下步驟透過幫助中心取消交易。

第 1 步：登入 Bybit App，點擊更多，向下滑動至幫助中心，然後選擇幫助中心。

第 2 步：在儲值/提幣下，點擊您要取消的交易旁邊的取消。

第 3 步：在確認彈窗中，點擊是，取消以繼續。

第 4 步：您的取消驗證核准後，您將會收到電子郵件和推播通知。資金通常會立即退還。但在極少數情況下，此過程最多可能需要 12 小時。

注意：

– 目前，儲值、提幣、跨區域轉帳、法幣買賣加密貨幣、Bybit 卡申請以及旅行規則涵蓋的其他場景，皆可取消 EDD 驗證。

– 只有當 EDD 狀態為需要操作時，您才能取消交易。如果狀態為審核中或已拒絕，則無法取消，您需要提交所需資訊以完成驗證。

– 即使您取消了此交易的 EDD 驗證，下次發起相同交易時，系統可能仍會提示您完成 EDD。